面對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用、格局都在快速變化中的中國(guó)安防市場(chǎng)，索尼在思考什么？2013年，索尼調(diào)整全球安防業(yè)務(wù)將會(huì)對(duì)索尼在全球、特別是在中國(guó)贏得更大網(wǎng)絡(luò)高清市場(chǎng)份額帶來怎樣的影響？這位高清核心元件的巨人將怎樣“撥弄”技術(shù)的琴弦？
值回顧與展望之際，a&s訪問索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治、索尼數(shù)字影像事業(yè)本部視頻解決方案事業(yè)部副事業(yè)部長(zhǎng)坂本浩之、索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)視頻安防業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)大原康弘，整理相關(guān)資訊為躊躇中的安防企業(yè)管理者提供參考。
根據(jù)業(yè)內(nèi)一些專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)全球安防市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，2013年到2014年全球IP攝像機(jī)市場(chǎng)增幅有望達(dá)到25%，即使在中國(guó)，IP攝像機(jī)市場(chǎng)規(guī)模也很可能在1-2兩年之內(nèi)超過模擬攝像機(jī)市場(chǎng)。據(jù)索尼預(yù)估，2013年索尼在中國(guó)高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的銷售額占比將超過模擬。
這些數(shù)據(jù)都意味著，網(wǎng)絡(luò)高清的真正戰(zhàn)役已經(jīng)拉開帷幕。毫無疑問，高清化、解決方案、行業(yè)化的主流趨勢(shì)不可避免，這迫使傳統(tǒng)以銷售產(chǎn)品為主的公司不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。除此以外，本土廠商的迅猛崛起正成為一股強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力量，而在今年，720P網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)烽煙四起，網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品似乎走入了同質(zhì)化境地。過去涇渭分明的高端和中端的攝像機(jī)市場(chǎng)格局也被模糊化，一些中端品牌推出面向高端應(yīng)用如智能交通抓拍的攝像機(jī)產(chǎn)品，而高端品牌則推出了覆蓋高中低的攝像機(jī)產(chǎn)品線。兩股勢(shì)力互相滲透角逐，都使得整體市場(chǎng)在渴望網(wǎng)絡(luò)高清全面普及的同時(shí)，又充滿未知的懸念。
作為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高清市場(chǎng)興起的引領(lǐng)者——索尼快速調(diào)整和優(yōu)化各方面資源布局，應(yīng)對(duì)瞬息萬變的中國(guó)安防市場(chǎng)。
全球大調(diào)整，內(nèi)部資源優(yōu)化與整合
一直以來，索尼高清攝像機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)以及專業(yè)的廣電攝像機(jī)領(lǐng)域，這些不同行業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用為索尼監(jiān)控?cái)z像機(jī)的開發(fā)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
從2013年7月1日起，索尼全球整合數(shù)碼影像集團(tuán)和專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)，成立數(shù)碼影像產(chǎn)品和解決方案部門。數(shù)碼影像產(chǎn)品和解決方案部門掌握著貫穿索尼民用產(chǎn)品和專業(yè)產(chǎn)品的最核心的影像技術(shù)，安防業(yè)務(wù)正是隸屬于這一部門。
索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治表示，“調(diào)整之后，索尼的專業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品將延續(xù)，專業(yè)技術(shù)與消費(fèi)電子領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)技術(shù)的進(jìn)一步融合，有助于縮短安防產(chǎn)品的開發(fā)周期，在更短時(shí)間內(nèi)以更快速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。另外，攝像機(jī)技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用存在專業(yè)性，但從主要部件角度看是共通的，民品的消費(fèi)量和專業(yè)系統(tǒng)相比有非常巨大的差別，最終結(jié)果是，我們可以利用高效、低成本的開發(fā)平臺(tái)來增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的附加價(jià)值。”
2013年深圳展期間，索尼面向中國(guó)市場(chǎng)展出多種系列和產(chǎn)品形態(tài)的安防產(chǎn)品，正是得益于這一高效的平臺(tái)運(yùn)作。
中國(guó)安防市場(chǎng)對(duì)索尼的意義重大。索尼在全球的安防業(yè)務(wù)主要有三大板塊，中國(guó)是除北美、歐洲市場(chǎng)之外的一大板塊。索尼數(shù)字影像事業(yè)本部視頻解決方案事業(yè)部副事業(yè)部長(zhǎng)坂本浩之介紹，“無論歐美還是中國(guó)市場(chǎng)，索尼安防業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。盡管中國(guó)市場(chǎng)受各種各樣因素的影響，但整體增長(zhǎng)平穩(wěn)。近9年內(nèi)，索尼中國(guó)的安防業(yè)務(wù)大約實(shí)現(xiàn)3.5-4倍的成長(zhǎng)，事實(shí)上，如果扣除攝像機(jī)每年15%的降價(jià)幅度，那么索尼中國(guó)安防業(yè)務(wù)成長(zhǎng)達(dá)到7-8倍。”
與全球其他市場(chǎng)相比，中國(guó)安防市場(chǎng)大型項(xiàng)目多、項(xiàng)目周期長(zhǎng)、規(guī)范要求復(fù)雜且多變、項(xiàng)目定制化需求多，這些因素都使得索尼格外重視對(duì)中國(guó)市場(chǎng)用戶的經(jīng)營(yíng)。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治表示，“索尼將從產(chǎn)業(yè)鏈整體設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等上下端投資，加大研發(fā)和市場(chǎng)投資比例，提升在中國(guó)的制造能力。同時(shí)，從攝像機(jī)領(lǐng)域橫向拓展業(yè)務(wù)范圍，深度耕耘垂直細(xì)分市場(chǎng)。”
永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步的高品質(zhì)圖像推動(dòng)者
索尼在感光核心器件的優(yōu)勢(shì)，以及圖像處理技術(shù)、攝像機(jī)技術(shù)的領(lǐng)先性，使得其在網(wǎng)絡(luò)高清領(lǐng)域可以做到領(lǐng)先一步。最新的G6攝像機(jī)產(chǎn)品系列的整體功能與G5相比有大幅的改進(jìn)。
通常情況下，大場(chǎng)景對(duì)于解像度的要求非常高，但解像度越高則感光度越低，魚與熊掌難以兼得。在平安城市和交通應(yīng)用中，對(duì)車輛具體信息的識(shí)別非常重要，比如對(duì)車牌色彩的區(qū)別，如何在照度非常暗的情況下能夠獲得彩色的更高解像度的圖像？G6系列采用的索尼最新感光元件，比上一代產(chǎn)品的感度實(shí)現(xiàn)十倍多的提升，可以在全高清的前提下實(shí)現(xiàn)更高的感度，適應(yīng)了中國(guó)的特色化需求。
G6全部采用新的DSP平臺(tái)以及IPELA Engine，涵蓋槍機(jī)、半球、快球、微型機(jī)等眾多產(chǎn)品形態(tài)，而且，這些所有的產(chǎn)品形態(tài)、類型都能夠支持性能更加優(yōu)化的VIEW-DR寬動(dòng)態(tài)技術(shù)，滿足很多應(yīng)用場(chǎng)景中對(duì)寬動(dòng)態(tài)的高要求。譬如銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)人臉的信息非常關(guān)注，而中國(guó)的銀行網(wǎng)點(diǎn)都是以面對(duì)面接待的方式開設(shè)，采用落地玻璃，這樣的建造格局導(dǎo)致銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)很大的背光環(huán)境，如何提高人臉識(shí)別度，寬動(dòng)態(tài)的應(yīng)用就非常關(guān)鍵。View-DR采用在三十分之一秒里以不同快門獲取4張圖像的技術(shù)，不僅可以提供非常大的動(dòng)態(tài)比，同時(shí)還能表現(xiàn)出豐富的圖像細(xì)節(jié)。
盡管由于關(guān)鍵元器件方案的改進(jìn)與成熟，制造標(biāo)準(zhǔn)高清攝像機(jī)的門檻已越來越低，但是高清對(duì)圖像的細(xì)節(jié)要求更高，細(xì)節(jié)表現(xiàn)需要很多技術(shù)的支撐，尤其是軟件能力。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治認(rèn)為，“從看不清到看得更多，從黑白到彩色，攝像機(jī)應(yīng)用技術(shù)還有很大的突破空間。”
針對(duì)目前市場(chǎng)開始關(guān)注的4K監(jiān)控，索尼也表達(dá)了專業(yè)法看法。目前，索尼是廣電行業(yè)為數(shù)不多的能提供4K攝像機(jī)產(chǎn)品的公司，盡管目前尚未在安防領(lǐng)域推出4K產(chǎn)品，4K在安防應(yīng)用的落地仍然有一段路需要探索，但不排除未來將4K技術(shù)的優(yōu)勢(shì)嫁接進(jìn)安防領(lǐng)域。坂本浩之副事業(yè)部長(zhǎng)指出：“廣電對(duì)光環(huán)境的要求高，同時(shí)嚴(yán)格控制光源，4K產(chǎn)品的推廣顯得相對(duì)容易。當(dāng)4K應(yīng)用到安防時(shí)，應(yīng)用場(chǎng)所環(huán)境變得更加復(fù)雜，同時(shí)面臨帶寬的限制、儲(chǔ)存管理等IP監(jiān)控問題，因此4K雖然是安防發(fā)展的一個(gè)方向，但在實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)中，還有許多問題需要廠商去突破。我們期待未來索尼的4K技術(shù)能夠造福行業(yè)發(fā)展。”
然而，奠定索尼在高清監(jiān)控領(lǐng)域的引領(lǐng)者地位的，并不只是其高清核心技術(shù)的創(chuàng)新，更重要在于，索尼始終堅(jiān)持面向應(yīng)用提供高品質(zhì)的整體圖像，突破應(yīng)用環(huán)境的挑戰(zhàn)，比如低照度、強(qiáng)光、背光、濃霧、大風(fēng)、低帶寬等等。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治表示，“索尼提供的不僅僅是一個(gè)攝像機(jī)產(chǎn)品，更是一套解決用戶應(yīng)用需求和難題的解決方案。”
以用戶需求為中心，索尼根據(jù)聚焦市場(chǎng)的定位，推出不同市場(chǎng)定位的產(chǎn)品線——W、V、E、C、X系列產(chǎn)品線。W系列是最高端的產(chǎn)品線，搭載索尼獨(dú)有芯片，面向平安城市、廣域交通、電力、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)應(yīng)用，寬動(dòng)態(tài)、低照度、透霧、視頻防抖等方面有高附加值。V/E系列面向主流的通用市場(chǎng)，V系列傾向于對(duì)功能要求全面的行業(yè)，E系列傾向零售、樓宇等行業(yè)。C系列將廣角拍攝、目標(biāo)偵測(cè)、閃光燈、WIFI等功能集成于一體，主要面向地產(chǎn)、智能建筑和零售市場(chǎng)。X系列“輕薄小”，主要面向車載等移動(dòng)監(jiān)控市場(chǎng)。未來索尼同樣關(guān)注家用市場(chǎng)，由于索尼在民品消費(fèi)電子領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，也讓索尼開拓該市場(chǎng)具備無限可能。
強(qiáng)化渠道分銷與增值合作，引導(dǎo)正向采購(gòu)觀
中國(guó)安防市場(chǎng)同時(shí)呈現(xiàn)出碎片化、垂直性強(qiáng)的特點(diǎn)，索尼根據(jù)不同行業(yè)的規(guī)則和特性，將渠道合作劃分為兩大塊：分銷型與增值型合作伙伴。比如平安城市、交通歸為項(xiàng)目市場(chǎng)，更適合采用增值型的合作模式。
目前來看，索尼的主要市場(chǎng)可以分為金融和非金融領(lǐng)域。金融市場(chǎng)屬于分銷型市場(chǎng)，其它重點(diǎn)行業(yè)則開設(shè)VADPs（增值型合作伙伴制度），有選擇性尋找增值型合作。為了支撐型增值合作伙伴以及與之共成長(zhǎng)，索尼向其開放在中國(guó)多個(gè)研究機(jī)構(gòu)的研發(fā)設(shè)計(jì)成果，包括上海研發(fā)中心、位于北京的索尼中國(guó)研究院。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)總裁井手司治表示：“我們期望合作伙伴可以把這些技術(shù)商業(yè)化，未來根據(jù)不同行業(yè)的不同需求，索尼會(huì)有不同的合作伙伴。”
為了全面提升索尼的本地市場(chǎng)快速應(yīng)對(duì)能力，2013年索尼與神州數(shù)碼索貝科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，由后者負(fù)責(zé)索尼中國(guó)安防產(chǎn)品的總經(jīng)銷。同時(shí)，神州數(shù)碼索貝還是索尼在平安城市、公安行業(yè)的增值合作伙伴。索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)視頻安防業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)大原康弘表示，“神州數(shù)碼索貝是索尼最重要的合作伙伴之一，索尼以開放的態(tài)度選擇合作伙伴，但合作伙伴需要真正了解最終用戶的核心訴求，而非簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)售。”
不論分銷市場(chǎng)還是項(xiàng)目市場(chǎng)，盡管國(guó)內(nèi)外品牌開展擂臺(tái)賽已經(jīng)是不爭(zhēng)事實(shí)，但是以索尼為代表的國(guó)外品牌一旦真正跳入行業(yè)深耕細(xì)作，仍然有非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。譬如，伴隨前端點(diǎn)位的密增、系統(tǒng)的體量擴(kuò)大，對(duì)最終買單的用戶而言，對(duì)品質(zhì)的把關(guān)會(huì)更加嚴(yán)格。一個(gè)大型項(xiàng)目中一旦出現(xiàn)大量產(chǎn)品維修率將是很大的一筆費(fèi)用。用戶在痛定思痛之后，會(huì)有更加正向的品牌和產(chǎn)品選型。一般情況下，在實(shí)現(xiàn)銷售額成長(zhǎng)之前，產(chǎn)品的售后與服務(wù)成本非常大，但隨著銷售的增長(zhǎng)成本會(huì)下降。供應(yīng)商在追求銷售額成長(zhǎng)的同時(shí)，還需要關(guān)注售后與服務(wù)的成本是否得到控制。索尼的哲學(xué)是，無論有多少風(fēng)險(xiǎn)，一定會(huì)保障客戶的售后服務(wù)，而且是從保證出貨產(chǎn)品的品質(zhì)開始。這些一直是國(guó)內(nèi)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的課題。
對(duì)索尼而言，當(dāng)前最艱巨的挑戰(zhàn)反而來自如何去引導(dǎo)用戶的采購(gòu)觀和成本觀念。井手總裁表示：“廣電領(lǐng)域的客戶對(duì)初期投資和后期維護(hù)成本有非常高的認(rèn)知度，他們會(huì)從整體成本的角度考慮，我們希望借鑒廣電業(yè)務(wù)的類似經(jīng)驗(yàn)。譬如，索尼可能會(huì)嘗試在保質(zhì)期內(nèi)為客戶提供一些有償?shù)脑鲋捣⻊?wù)，或是保質(zhì)期后有償維保服務(wù)。”
民用安防作為當(dāng)前安防市場(chǎng)的一大熱點(diǎn)，索尼也給予了極大的關(guān)注。從全球市場(chǎng)來看，索尼認(rèn)為整體家庭需求是呈增長(zhǎng)趨勢(shì)的，但是具體到中國(guó)情況又變得非常不同，可以肯定的是未來家庭安防有很大成長(zhǎng)空間。但是想要靠現(xiàn)有的安防渠道和商業(yè)模式顯然是難以獲得成功的。考慮到這些，索尼將會(huì)在現(xiàn)有資源優(yōu)化的基礎(chǔ)上，整合消費(fèi)品與智能家居的概念和渠道，透過開拓新的商業(yè)模式去推廣民用安防業(yè)務(wù)。
