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華為終端營銷副總裁:華為——昨天,今天,明天

2013-08-12 15:03:13   作者:   來源:通信世界網(wǎng)   評論:0  點擊:


  2013第二屆運營商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會于8月7-8日在國賓酒店召開,來自產(chǎn)業(yè)各界近500位嘉賓出席,針對運營商終端定制、產(chǎn)業(yè)合作、流量經(jīng)營等焦點話題展開深入交流。通信世界網(wǎng)作為直播媒體將對本次大會進(jìn)行直播。

 華為邵洋:華為——昨天,今天,明天
華為終端營銷副總裁邵洋

  邵洋:謝謝組委會、也謝謝大家,有這么好的機會在這么好時間,跟大家交流一下華為對于昨天、今天、明天的想法。我的名字叫邵洋,從去年1月份到今年6月份是華為全球的CMO。今天主要談一下華為怎么走過來?以及怎么走下去?希望結(jié)識更多的朋友。

  1987年華為公司成立,華為公司成立有很多圖片,我就選了這樣的圖片,當(dāng)時在深圳非常新興的工業(yè)城市,但是非常繁雜的地方,很多小企業(yè)都像華為一樣從很小的市場做起,華為做了26年做到今天,在這里有一點我們公司做的時候非常了不起的,在我98年進(jìn)入華為公司覺得非常了不起。這個公司確定目標(biāo)成為世界級通信廠商,價值觀以客戶為中心、奮斗為本,長期堅持艱苦奮斗,98年加入這個公司已經(jīng)開辦11年,當(dāng)我作為員工看到這樣口號的時候,非常感到質(zhì)疑。不敢相信有一天能夠成為世界頂級的通信設(shè)備制造商,立于強手之林,這么多年下來我覺得是真正的追求。

  幾年以前老板寫過《天道愁情》,通信產(chǎn)業(yè)非常殘酷,我們所經(jīng)歷的每個行業(yè)都非常殘酷,90年代開始做交換機,90年代末期進(jìn)軍無線,都是走的非常艱辛,海外經(jīng)過九年,無線是經(jīng)過八年才從虧損到盈利,作為終端我們是2003年成立,03年成立終端,主要原因華為在技術(shù)嘗試世界最先進(jìn)的技術(shù),但是發(fā)現(xiàn)業(yè)界沒有最先進(jìn)的終端配置,我們把終端理解通信產(chǎn)業(yè)的配套,幫助大家使用、享受移動通信業(yè)務(wù)。這個定位持續(xù)了七年,2010年再次重新一次定位,我們認(rèn)為現(xiàn)在的通信企業(yè),已經(jīng)不完全網(wǎng)絡(luò)保障,很大程度終端保證體驗,終端不是配套產(chǎn)品,成為更加幫助消費者,成立消費者BD,華為內(nèi)部有一個說法,以前終端是華為的女兒,現(xiàn)在變成華為的兒子,這是我們一步步走過來的過程,從2010年到現(xiàn)在又走過三年,在新的定位下不斷挑戰(zhàn)自己。

  今天在網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域已經(jīng)全球領(lǐng)先的CT解決方案的制造商,我們產(chǎn)品在140個國家有銷售,在140個國家有辦公處、代表處,真正銷售國家200多個,服務(wù)全球三分之一人口,在德國、瑞典、印度等建立研發(fā)中心,比如我們芯片來自于美國的鉆家,我們算法來自于俄羅斯專家、無線來自瑞典的專家,進(jìn)一步加強發(fā)展。

  在IDS報告我們智能手機排第四位,第三、第四、第五非常貼近,對于我們來說,不僅要拉近第一第二差距,而且更重要改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),怎么從低端機走向高端?這是最關(guān)鍵的,我們希望更高端的市場、更先進(jìn)的市場競爭。20年發(fā)展特別感謝合作,在全球TOP50里邊我們合作47個,中國除了中國移動、天翼、ET深度合作,而且跟2020一系列渠道商開展深度合作,這些渠道商對于華為深度的期待,因為在他們店面里有一些廠商離開,需要新的品牌填補他們的空白,不止三星、蘋果,我們進(jìn)一步開展深入的合作。

  而作為消費者BG我們考慮的一個事情是品牌,在消費者品牌領(lǐng)域已經(jīng)初步建立了解認(rèn)知度和美譽度,這里邊問題不僅低、而且有的時候是負(fù)面的,右邊圖是《經(jīng)濟學(xué)人》在封面的報道,不知不覺也一個東西走到你身邊,但是走到你身邊東西不知道是什么東西?如果簡單看這個圖不是好東西,這就是西方對我們的理解,他不知道你為什么存在、也不知道為什么?目標(biāo)未來幾年里我們成為智能手機TOP3不是銷量第三,而是品牌第三,這個里邊有不少的品牌,有蘋果、有三星、有HTC,當(dāng)我們?nèi)绻軌虺蔀槭謾CTOP3品牌的時候,中國有一個品牌立于全球品牌領(lǐng)域主流的廠家,就能在世界所有消費者領(lǐng)域占有很大的席地。

  這一頁可能有點枯燥,我想解釋一下我們到底是什么品牌?我們這個品牌經(jīng)歷很長一段時間討論或者爭執(zhí),最后定下個方向,中文叫做隱性檢驗,這是我們公司走來歷史,也是調(diào)研受眾希望的東西,第一階段實現(xiàn)極致硬件能力,第二階段要實現(xiàn)極致軟件體驗,第三階段產(chǎn)品創(chuàng)新,希望一步步來。

  這是我們希望給自己更大的壓力,在這個行業(yè)非常殘酷的,如果做到極限,不能做到最好很可能敗下來。放在消費者層面意味著什么?我們用三個詞:第一創(chuàng)新;第二高而不貴,我們提供高端的產(chǎn)品不希望用高端的價格感受它;第三個品質(zhì),我們作為傳統(tǒng)的通信制造商,自認(rèn)為是通信專家,希望我們產(chǎn)品能夠給大家更好的服務(wù)。

  今年以來我們陸續(xù)發(fā)展D2、Mate、P2、P6,我們希望做出來手機在P系列滿足大家對美的期待。

  明天還是揚帆遠(yuǎn)航,鄭和下西洋是1505—1433,也就是600年前,600年前我們用全球最震撼的方式把中國傳播全世界,最近600年間我們這方面做的不夠,希望加速這個過程,為這個工作貢獻(xiàn)我們的一份力量,在這里邊我們想說打造互聯(lián)網(wǎng)的航船,揚帆遠(yuǎn)航。一方面互聯(lián)網(wǎng)無所不在,互聯(lián)網(wǎng)本身也是有價值的東西,我們做一艘船想讓大家看到到底中國有多少珍寶,曾經(jīng)在很多國家打開我的微信的時候,發(fā)現(xiàn)周邊一公里有上百個騰訊微信用戶,而且名字都是老外,不是中國人。所以中國很多創(chuàng)新在全球走到這么了不起的地步,很多方面都是我們?nèi)A為學(xué)也學(xué)不來,但是這些有價值的東西,一方面應(yīng)該被世界人民更多了解,另一方面我們也可以從世界獲得更大的價值,一方面有開發(fā)者聯(lián)盟,像騰訊、網(wǎng)易、搜狐等都加入開發(fā)者聯(lián)盟,另外有平臺搭建,通過智慧云更方便使用中國的應(yīng)用,另外拓寬海外渠道,我們跟國外主流的運營商建立合作關(guān)系,希望幫助大家。

  借此機會如果有想跟華為開展華為合作伙伴,愿意一起攜手把好東西展現(xiàn)世界。我們想說做這件事情不僅華為做這個事情、也是大家在做,我們目標(biāo)建立世界級消費者品牌,世界任何品牌離不開國家屬性,美國品牌IBM、Google、蘋果,基因里邊都有美國基因里邊,所以東西都是定義世界規(guī)則,而且讓大家在他的規(guī)則下運作。日本豐田、索尼、佳能、雅馬哈這樣的企業(yè)深深植根日本島國的屬性,他們說日本島太小,日本過去工匠做差在整個島就沒法生存下去,精英文化就是這樣誕生的。德國品牌寶馬、大眾、西門子都有德國嚴(yán)謹(jǐn)、堅硬、頑強民族元素在里邊,意味著卓越品格。還有韓國,各行各業(yè)韓國品牌全面起來,從用的毛巾牙刷、汽車、以及手機韓國品牌已經(jīng)起來,他們說韓國國家屬性導(dǎo)致小國家夾在中國和日本之間很不容易,他們帶來做什么事情都拼,把自己逼的比較狠,后來轉(zhuǎn)化比較快,而快這個東西最后變成時尚,因為時尚就是快速誕生,所以韓國成為時尚待命詞,無論產(chǎn)品還是文化類都是時尚,看到每個品牌有這樣的屬性在里邊。

  我們是脫離開國家屬性的,問題我們國家屬性現(xiàn)在狀況是不好?所有人講到中國品牌就是中國制造,首先說的低質(zhì)、低價、拷貝,這三個詞在老外調(diào)研中非常多,不認(rèn)可你是品牌,只認(rèn)可壞的印象,我們不可能在現(xiàn)狀中停留,一定走下去,中國應(yīng)該有自己的品牌屬性,幫助世界人民熟悉。我列兩個圖,第一個圖四大發(fā)明,說明中國人有創(chuàng)新能力,第二個圖是絲綢之路,中國產(chǎn)品有品質(zhì)的,而且這個品質(zhì)當(dāng)初是人們羨慕的,都拿來當(dāng)奢侈品,只不過這么多年發(fā)展中,慢慢把這些東西被我們自己做的有點模糊不清,但是應(yīng)該有這樣的能力重新回到這樣的定位。

  所以我覺得中國品牌,應(yīng)該有創(chuàng)新能力、有品質(zhì)的,如果每個品牌出去都能帶這樣的形象,以當(dāng)今的實力和發(fā)展速度,必然有很多品牌出現(xiàn)世界舞臺。最后我們說不遠(yuǎn)的明天,中國品牌的崛起不可阻擋,華為愿意與大家一起,為早日實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力,謝謝大家!

 

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