CTI論壇(ctiforum)7月26日消息（記者 郭佳):最近看到百度砸19億美金收購(gòu)91無(wú)線的新聞，我們還是提神了不少。百度多少年苦心竭力做互聯(lián)網(wǎng)搜索，控制入口，但是效果不明顯，最近幾年360出來(lái)陪著它，感到危機(jī)四伏。很多業(yè)內(nèi)人士說(shuō)19億美金花得值，必須的。筆者不是什么互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解不多，所以不加過(guò)多評(píng)論，僅是圍觀。但是從百度的19億美金故事可以看出，對(duì)接入方式的控制是必須的。同樣作為VOIP設(shè)備廠商，從傳統(tǒng)的TDM到SIP的技術(shù)演進(jìn)是必由之路。 很多廠家都發(fā)布了支持SIP協(xié)議的一些設(shè)備或者終端。今天我們專門介紹Sangoma作為傳統(tǒng)CTI設(shè)備提供商，如何在VOIP接入市場(chǎng)順勢(shì)而為，搶占已經(jīng)炮聲隆隆的VOIP SIP接入解決方案。

　　從傳統(tǒng)CTI語(yǔ)音板卡到VOIP語(yǔ)音板卡的轉(zhuǎn)變

　　Sangoma 本身的技術(shù)專長(zhǎng)在于幾十年的傳統(tǒng)CTI板卡設(shè)計(jì)制造，隨著傳統(tǒng)CTI市場(chǎng)的萎縮，傳統(tǒng)CTI板卡用戶逐漸轉(zhuǎn)向了VOIP的軟交換平臺(tái)。Sangoma 語(yǔ)音板卡很早就抓住了這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，率先支持了開(kāi)源的Asterisk 和FreeSWITCH 平臺(tái)，無(wú)縫對(duì)接了VOIP，極大的縮短了CTI 用戶的開(kāi)發(fā)周期，并且完全實(shí)現(xiàn)了IP化。但是在這個(gè)時(shí)間段，CTI板卡領(lǐng)導(dǎo)者D哥還一直徘徊在CTI 板卡和VOIP 的十字路口。另外還有的廠家繼續(xù)使用CTI板卡把服務(wù)器做的越來(lái)越龐大，我們不僅要問(wèn)，中小型用戶在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，需要這樣的龐然大物嗎？同時(shí)我們看看Sangoma 如何通過(guò)VOIP語(yǔ)音板卡的重新再造，實(shí)現(xiàn)了靈活，低成本的小而美來(lái)適應(yīng)客戶的需求：

• 支持Asterisk/FreeSWITCH 一體機(jī)經(jīng)濟(jì)型解決方案，緊湊型機(jī)箱，E1板卡價(jià)格優(yōu)勢(shì)
• 支持Sangoma板卡/Netborder TDM-SIP 軟件包+軟交換 一體機(jī)穩(wěn)定型解決方案，sangoma 商業(yè)的TDM-SIP 軟件包，支持Sangoma 板卡，絕對(duì)保證了板卡，TDM-SIP協(xié)議的穩(wěn)定性，通過(guò)軟交換的SIP中繼對(duì)接，支持界面管理
• 支持Sangoma板卡/netborder 獨(dú)立安裝的企業(yè)解決方案，通過(guò)SIP中繼對(duì)接Asterisk，freeSWITCH, Lync, 3CX 或者其他的主流軟交換平臺(tái)。板卡網(wǎng)關(guān)服務(wù)器支持X86linux，Windows平臺(tái)，支持界面管理

　　通過(guò)以上3 種方式的顛覆式的創(chuàng)新，已經(jīng)進(jìn)入了VOIP板卡網(wǎng)關(guān)的2.0時(shí)代。

　　兩手抓，兩手都要硬

　　當(dāng)然目前很多VOIP 呼叫中心集成商一直討論使用Sangoma 板卡還是VOIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的問(wèn)題。我們的經(jīng)驗(yàn)是板卡有板卡的妙，網(wǎng)關(guān)有網(wǎng)關(guān)的好。當(dāng)然Sangoma也不可能缺席這樣的盛宴，在不斷提升板卡的集成能力的前提下，發(fā)布了自己的VOIP網(wǎng)關(guān)-Vega。真正實(shí)現(xiàn)了兩手抓，兩手都，完全在VOIP接入設(shè)備實(shí)現(xiàn)通吃。

　　SIP 周邊產(chǎn)品的延伸

　　SIP 技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了很多的商機(jī)，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)。特別是基于安卓系統(tǒng)的軟電話可以無(wú)縫對(duì)接軟交換平臺(tái)，SIP物理話機(jī)顯得相當(dāng)尷尬，有一點(diǎn)lost的味道。同時(shí)開(kāi)源的SIP軟電話發(fā)展迅速，靈活的二次開(kāi)發(fā)也是SIP終端廠家需要面對(duì)的問(wèn)題。特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中，一些企業(yè)采用壓縮成本的方式，當(dāng)然還要小裁一下人。Sangoma 選擇的是逆襲。通過(guò)多年積累的研發(fā)技術(shù)實(shí)力，以敏銳的戰(zhàn)略眼光，及時(shí)開(kāi)發(fā)了SBC，Lync 解決方案，語(yǔ)音編碼解決方案和MCU，在炮聲隆隆的VOIP SIP 接入上守住了要塞。

　　云上的世界更精彩

　　在云時(shí)代的大潮到來(lái)之際，Sangoma 將要發(fā)布基于云的軟交換檢測(cè)管理系統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合了最前沿的webRTC技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)Asterisk，F(xiàn)reeSWITCH 開(kāi)源軟交換的管理。 Sangoma 基于云的開(kāi)源軟交換檢測(cè)管理系統(tǒng)將在Asterisk 2013大會(huì)上和用戶見(jiàn)面。