廣電的監(jiān)管固然可怕,但是更可怕的是家電廠商缺乏創(chuàng)造力。市場發(fā)展不起來,監(jiān)管與否就是空話。用技術(shù)撬動政策比現(xiàn)在一味逃避監(jiān)管更加明智。
在電視觸網(wǎng)問題上,業(yè)界大多認為政策是決定產(chǎn)業(yè)未來的最關(guān)鍵因素。這種結(jié)論其實忽視了另外一種可能:新技術(shù)的出現(xiàn)提升了智能電視的用戶滿意度,并催生一套成熟的商業(yè)模式,導致智能電視市場的“井噴”,從而成為改變監(jiān)管政策的積極因素。
結(jié)合國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初,國家在政策層面上也相當保守。但是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)不斷涌現(xiàn),從最初的Web1.0到后來的博客、社區(qū)等Web2.0,以及如今的SNS,互聯(lián)網(wǎng)在新技術(shù)的推動下不斷升級,用戶規(guī)模出現(xiàn)爆發(fā)式增長,最終互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成為中國信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,獲得國家在政策層面的認可。
技術(shù)可以撬動政策,對于電視觸網(wǎng)來說,同樣如此。
家電廠商:技術(shù)成空白點
在新一輪的電視轉(zhuǎn)型中,業(yè)界只是認識到傳統(tǒng)的硬件制勝需要向軟件和應用制勝轉(zhuǎn)變,但是對如何實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變認識并不清晰。這導致家電廠商的智能電視產(chǎn)品都是拼概念,沒有多少實用價值。
如果瀏覽一下各個家電廠商推出的智能電視,發(fā)現(xiàn)都非常“先進”。不僅內(nèi)置了應用商店,還添加了智能語音識別、體感裝置等高科技,海爾甚至還發(fā)明了可以用腦電波控制電視的產(chǎn)品,智能電視儼然引領了科技的發(fā)展趨勢。
不過從市場反饋來看,顯然消費者對這些新科技并不認可。所謂的語音識別功能也只是能聽懂簡單固定的一些語句;體感游戲的數(shù)量很少,稍微復雜些的操控便無法實現(xiàn);海爾的腦電波技術(shù)更是更只是能實現(xiàn)諸如換臺之類的簡單功能,根本不具備多少市場價值。
技術(shù)需要與市場結(jié)合。iPhone本身并不具備太多的技術(shù)革新,但是iPhone卻改變了整個通信產(chǎn)業(yè),引領了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。因為iPhone的設計更漂亮,操作體驗好,而且內(nèi)置很多吸引人的應用。
另以體驗裝置為例,國內(nèi)的智能電視只是挑出一些游戲類的應用,用體感遙控之類的裝置,實現(xiàn)最簡單的操控。而微軟(微博)的Kinect設備卻并不如此,不僅可以徒手遙控,而且還專門針對Kinect裝置,開放API鼓勵開發(fā)者開發(fā)應用。微軟還推出了一個新項目:Accelerator for Kinect,用以選拔利用微軟Kinect開發(fā)商業(yè)創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)公司,為其提供種子基金、輔導、技術(shù)支持和網(wǎng)絡機會。
在細節(jié)上,Kinect做得很到位。甚至能夠感知到用戶的情緒,微軟的最新科技允許感應器追蹤嘴部、眉毛的運動,根據(jù)用戶聲音大小、面部特征的功能,來更好地判斷用戶情緒。
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)的科技含量高,家電業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,需要解決大量復雜的技術(shù)問題。而傳統(tǒng)家電企業(yè)缺乏IT領域的技術(shù)積累,對互聯(lián)網(wǎng)的運作規(guī)律缺乏認知,卻又不肯花真功夫進行科技投入,不肯花代價尋找互聯(lián)網(wǎng)和IT領域的頂尖人才,F(xiàn)在只能靠概念營銷這些不靠譜的小技巧來“忽悠”消費者,成功是偶然的,失敗是必然的。
現(xiàn)在來看,大多數(shù)消費者對三網(wǎng)融合缺乏認知,還沒有意識到電視可以擴展的功能。但是消費者已經(jīng)在用腳投票,越來越多的消費者看電視的時間越來越短,用PC和手機的時間則越來越長,電視作為媒體的價值日益縮水。
如果將來智能電視還是無法實現(xiàn)流暢的操作和應用的充實,隨著IPTV等可以在PC端納入電視節(jié)目的產(chǎn)品不斷發(fā)展,電視可能真的要被淘汰。
機頂盒廠商不作為
怎樣將智能電視的市場發(fā)展起來?首要的目標是能夠建立起一套成熟的盈利模式,讓包括第三方開發(fā)者在內(nèi)的眾多產(chǎn)業(yè)鏈主體切實看到機會。而目前智能電視在盈利上還僅僅依靠電視內(nèi)容,對于網(wǎng)絡內(nèi)容的價值如何挖掘,還非常迷茫。
目前對于開發(fā)者來說,面向智能電視平臺開發(fā)應用并沒有成熟的盈利模式,不像在手機或PC上,可以實現(xiàn)流量分成,或者用戶進行付費下載等。國內(nèi)的智能電視并沒有將網(wǎng)絡內(nèi)容平臺與直播內(nèi)容平臺打通,原來的廣告主資源也無法轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡內(nèi)容上,造成網(wǎng)絡內(nèi)容商業(yè)價值變現(xiàn)成為“無源之水”。
那么這時就需要一種新的技術(shù),能夠?qū)?nèi)容資源轉(zhuǎn)化為利潤。國內(nèi)最適合做這項工作的是機頂盒廠商,如樂視網(wǎng)。不過目前國內(nèi)的機頂盒廠商都糾結(jié)在版權(quán)等問題之上,并沒有集中精力去思考智能電視的盈利模式問題。而谷歌正在搭建統(tǒng)一的廣告投放平臺,有可能改變這一境況。國外媒體報道,谷歌正在開發(fā)一項技術(shù),將其電視廣告業(yè)務與YouTube整合起來,并最終拓展到其他視頻網(wǎng)站,希望借此為兩個平臺吸引更多的廣告主。谷歌將其命名為谷歌電視廣告在線(Google TV Ads Online)。這套系統(tǒng)能夠允許廣告主同時將廣告投放在YouTube等視頻網(wǎng)站,還能夠在電視節(jié)目等內(nèi)容上投放廣告。而國內(nèi)的家電廠商目前最急需的是將電視節(jié)目的廣告主轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡內(nèi)容上,也需要搭建一套統(tǒng)一的廣告投放平臺,為廣告主提供更全面周到的服務。
在廣告付費上,谷歌非常靈活。假如旅行社訪問某特定網(wǎng)站,輸入“漫游”,谷歌就會給旅行社提供許多可能提到漫游的電視節(jié)目。這實際上是一種廣告位,廣告主可以參與相關(guān)廣告位的競標,給出他們愿意支付的價格,上傳他們的廣告。而且只有廣告被播放5秒鐘以上的時間,他們才需支付廣告費。
通過機頂盒,谷歌還可以為廣告主提供更準確的投放數(shù)據(jù)。例如將電視廣告商鎖定在特定的頻道或電視節(jié)目,從而計算出有多少受眾觀看了廣告節(jié)目,同時還可以對受眾的特征進行分析,讓廣告主知道廣告投放的效果到底如何。
電信運營商也在積極進軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,在智能電視上本應該有所作為。但是由于在政策上不占優(yōu)勢,在IPTV等關(guān)鍵技術(shù)上被廣電排擠,日益被邊緣化。其實憑借電信運營商在管道技術(shù)上的優(yōu)勢以及超大規(guī)模的用戶群,有能力搭建起一套平臺,讓開發(fā)者在其上開發(fā)應用,并且為廣告主提供廣告服務。
但是如果廣電在監(jiān)管上太過保守,電信運營商無法發(fā)力,同時機頂盒等中間廠商又不作為,而傳統(tǒng)家電廠商缺乏IT互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)積累。這都會導致技術(shù)這一本應該成為撬動政策的因素反而變成阻礙因素。如果只想著監(jiān)管和如何規(guī)避監(jiān)管,這種消極保守的做法將葬送智能電視的未來。