11月15日消息,結(jié)合10月份夢網(wǎng)投訴受理量數(shù)據(jù),陜西移動(dòng)發(fā)現(xiàn)部分SP繼續(xù)通過違規(guī)方式擴(kuò)大收入,給陜西帶來很大的客服壓力。為此,陜西移動(dòng)緊急暫停南京我的網(wǎng)、掌上飛揚(yáng)、國政通、天津隨夢、北京中科集訊、創(chuàng)世互動(dòng)、北京鴻訊、詮星科技、泰利耐特、北京永聯(lián)信通、杭州聯(lián)夢、雷霆無極、國都互聯(lián)、太樂網(wǎng)公司的全量夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)。
同時(shí),還暫停北京中潤、鴻帆科技、天盈九州、優(yōu)朋普樂、聯(lián)飛無線、嘉信合勝、北京軟谷信息、四川洋洲、華動(dòng)飛天公司的違規(guī)業(yè)務(wù)。
陜西移動(dòng)要求以上SP限期整改,并已于11月9日前提交了整改報(bào)告。陜西移動(dòng)表示,后期將針對違規(guī)SP進(jìn)行集中核查,并將重點(diǎn)違規(guī)問題及時(shí)上報(bào)中國移動(dòng)集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理。
此外,陜西移動(dòng)曾于10月29日發(fā)布公告,要求投訴較高的SP提交整改報(bào)告,但截至目前鴻聯(lián)股份仍未按時(shí)完成此項(xiàng)工作,目前全量短信業(yè)務(wù)已被暫停。
飛象網(wǎng)