FCC表示,待相關事宜解決之后,所有運營商(小運營商除外)都必須在9個月內(nèi)執(zhí)行新的帶號轉網(wǎng)時限,在1個工作日內(nèi)辦理完用戶的帶號轉網(wǎng)申請。
另外,F(xiàn)CC還要求互連VoIP提供商加強對用戶的權益保護,如:在中斷服務或降低服務質(zhì)量之前,須告知用戶,不得讓用戶處于無電話服務的狀態(tài)。
FCC委員喬納森·阿德爾施泰因在一份聲明中稱,這不僅僅是一個用戶是否便利的問題,更是一個嚴肅的公共安全問題。如果互連VoIP提供商在中止服務前未向用戶發(fā)出“足夠的警告”,用戶可能就會陷入無電話服務和無911緊急救援服務的危險境地。他認為,F(xiàn)CC早該在數(shù)年前就出臺這樣的規(guī)則,保護VoIP用戶的權益。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報