Quinto讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶進(jìn)行會(huì)話的自動(dòng)化，并能改善客戶體驗(yàn)。不同垂直行業(yè)的企業(yè)都能利用Quinto.ai全天候全年無(wú)休聊天機(jī)器人，進(jìn)行自動(dòng)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、推薦、內(nèi)部銷(xiāo)售和即時(shí)聊天。Quinto能夠與FacebookMessenger、WhatsApp、Slack和其它熱門(mén)聊天平臺(tái)進(jìn)行整合。
在收購(gòu)Quinto之后，Netcore的Smartech獲得了處理Quinto上自動(dòng)化流程的會(huì)話的能力。這將在業(yè)內(nèi)首開(kāi)先河。在瑞詩(shī)凱施加入之后，Netcore將能通過(guò)AI/ML平臺(tái)「Raman」，進(jìn)一步加強(qiáng)其領(lǐng)先地位，并將挺進(jìn)會(huì)話分析領(lǐng)域。
Netcore Solutions集團(tuán)行政總裁Kalpit Jain表示：「像WhatsApp和Facebook Messenger這樣的聊天平臺(tái)、像Siri和Alexa這樣的語(yǔ)音助理，以及智能音箱現(xiàn)在蓬勃發(fā)展，在這樣的背景下，無(wú)怪乎Gartner（高德納顧問(wèn)公司）預(yù)測(cè)，到2020年，客戶將在不與人類(lèi)互動(dòng)的情況下，管理85%的企業(yè)聯(lián)系關(guān)系。我們認(rèn)為，會(huì)話AI將會(huì)成為市場(chǎng)推廣商家在其市場(chǎng)推廣技術(shù)棧上面的策略性資產(chǎn)，并將幫助重塑品牌和客戶彼此互動(dòng)的方式�！�
HrishikeshRajpathak說(shuō)：「Netcore對(duì)會(huì)話市場(chǎng)推廣的關(guān)注和Quinto的AI聊天機(jī)器人平臺(tái)之間的協(xié)同效應(yīng)，讓此次收購(gòu)變成了一項(xiàng)出色的交易。我很高興能夠加入Netcore，并為Netcore在市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售自動(dòng)化兩大領(lǐng)域開(kāi)展新一代計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的力量�！�
Quinto在更早的時(shí)候由Rebel Foods Pvt Ltd（以前名為「Faasos Food Services Pvt Ltd」）提供支持，后者現(xiàn)在憑藉此次收購(gòu)交易退出對(duì)Quinto的投資。
此次交易由投資銀行Equirus Capital通過(guò)智能交易撮合平臺(tái)Propeluss進(jìn)行管理。
Netcore簡(jiǎn)介
全球市場(chǎng)推廣技術(shù)公司Netcore所能提供的解決方案，可以幫助品牌和企業(yè)獲得、吸引與留住客戶。Netcore是印度第一家和居于領(lǐng)先地位的市場(chǎng)推廣自動(dòng)化、分析與AI/ML解決方案供應(yīng)商，該公司在1997年由互聯(lián)網(wǎng)先鋒Kalpit Jain先生建立。Netcore的產(chǎn)品組合包括Smartech和Pepipost。Smartech是一個(gè)由AI支持的成長(zhǎng)市場(chǎng)推廣平臺(tái)，Pepipost則是一款基于AI的電子郵件發(fā)送產(chǎn)品。
Netcore為由超過(guò)3000家企業(yè)組成的強(qiáng)大客戶群體服務(wù)，這些企業(yè)分布于不同的垂直行業(yè)，包括印度捷特航空(JetAirways)、ThomasCook、GoAir、ClearTrip、印度住房開(kāi)發(fā)金融公司銀行(HDFC)、Kotak、印度埃塞克斯銀行(AxisBank)、印度工業(yè)信貸投資銀行(ICICIBank)、UTI、Facebook、信實(shí)(Reliance)、沃達(dá)豐(Vodafone)、Godrej、ITC、OLA、輝瑞(Pfizer)、OLX，以及SeekAsia、Tokopedia、Blibli、渣打銀行(StandardChartered)、尼日利亞第一城市紀(jì)念碑銀行(FCMB)、GTBank等眾多國(guó)際品牌。利用創(chuàng)新型市場(chǎng)推廣技術(shù)，Netcore一個(gè)月發(fā)送超過(guò)70億封電子郵件和超過(guò)30億條SMS短信，每月聯(lián)系客戶超過(guò)110億次，處理超過(guò)300億個(gè)事件。Netcore總部位于印度孟買(mǎi)，并在東南亞、美國(guó)、中東和非洲地區(qū)設(shè)有辦事處，擁有超過(guò)500名員工。
