Gartner最新預(yù)測顯示，2015年全球IT支出的規(guī)模為3.5兆美元，較2014年減少5.5%。分析師表示，IT支出下滑主要系美元升值所致，若以固定匯率（constant currency）計算則將增長2.5%。Gartner此前于4月份發(fā)表的預(yù)測認(rèn)為，全球IT支出若以美元現(xiàn)價為標(biāo)準(zhǔn)將下滑1.3%，若以固定匯率計算則增長3.1%。

　　Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“我們要強(qiáng)調(diào)的是這并非市場崩盤，而是美元對其他貨幣匯率大幅波動所造成的假象。不過，美元走強(qiáng)也帶來其他副作用。廠商必須漲價才能維持成本及產(chǎn)品毛利，企業(yè)與消費者也必須改變采購決策以順應(yīng)產(chǎn)品價格變化。”

　　Gartner全球IT支出預(yù)測報告（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）是主流科技趨勢的領(lǐng)先指標(biāo)，范圍涵蓋硬件、軟件、IT服務(wù)與電信市場。十多年來，全球各地IT及業(yè)務(wù)主管都利用這份受到各界高度期待的季報來鎖定市場商機(jī)并迎接各項挑戰(zhàn)，而當(dāng)他們進(jìn)行重大業(yè)務(wù)決策時也就有了經(jīng)過實證的研究方法作為基礎(chǔ)，而非光憑想象行事。

　　2015年通訊服務(wù)仍會是IT支出的最大項目，預(yù)計總金額將逼近1.5兆美元（見下圖），但其也是五個IT支出項目當(dāng)中下滑幅度最大者。即使在大部分國家通訊服務(wù)日漸普及，但價格侵蝕加上競爭激烈都使得營收無法等比例成長。

　　全球各領(lǐng)域IT支出預(yù)測（單位:10億美元）

　　隨著蘋果手機(jī)相關(guān)增長（尤其在中國）帶動移動電話相關(guān)支出，設(shè)備市場仍以移動電話為最主要支出項目。不過，智能手機(jī)的整體單位增長率將開始停滯不前。個人電腦（PC）與平板市場持續(xù)走弱。在那些受匯率波動影響的國家當(dāng)中，PC平均定價預(yù)計將上揚10%，造成采購延遲的狀況也將比想象中更為嚴(yán)重。PC庫存水位過高的現(xiàn)象（尤以西歐為最）必須解決，Windows 10的庫存也將因此拖延至今年下半年。

　　在數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)市場，若以美元現(xiàn)價計算則儲存與網(wǎng)絡(luò)市場均會因美元走升而增長趨緩。今年企業(yè)花在本國市場的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)預(yù)算有望持穩(wěn)，使用者將延長設(shè)備使用周期，延后換機(jī)以抵銷漲價所帶來的效應(yīng)。短期看來，整體數(shù)據(jù)中心市場表現(xiàn)疲軟，但服務(wù)器市場前景看好抵銷了一部分負(fù)面影響。服務(wù)器市場得益于大型主機(jī)（mainframe）換機(jī)需求較預(yù)期強(qiáng)勁，除此之外超大規(guī)模（hyperscale）服務(wù)器相關(guān)支出也比先前更為看好。

　　2015年企業(yè)軟件支出預(yù)計將下滑1.2%，總營收達(dá)6，540億美元。Gartner分析師表示，許多軟件廠商會盡量不去調(diào)漲價格，因為軟件即服務(wù)（SaaS）的重點在于市場占有率而非盈利率。漲價可能會讓軟件廠商脫離銷售循環(huán)，而且他們多半認(rèn)為自己丟不起任何一位客戶。

　　2015年IT服務(wù)支出預(yù)計將下滑4.3%。Gartner認(rèn)為，在那些有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及復(fù)雜科技需求（尤其是數(shù)字化商業(yè)相關(guān)）的采購客戶身上，廠商已證明自己有能力創(chuàng)造出新的需求，因此2015年與2016年期間與咨詢有關(guān)的支出將小幅上漲。不過，對實現(xiàn)服務(wù)（implementation services）的預(yù)測則略為下降。由于采購客戶逐漸偏好那些能盡量拉低實現(xiàn)時間與成本的解決方案，因而帶動了市場對高效率供貨模式、開箱即用（out-of-the-box）的實現(xiàn)及低成本解決方案的需求。

　　Lovelock指出：“IT活動的實際狀況比支出增長率所顯示的還要強(qiáng)勁。通訊與IT服務(wù)等主要市場的價格下滑，加上從業(yè)者紛紛轉(zhuǎn)向‘XX即服務(wù)’形態(tài)，都掩蓋了市場活動其實越發(fā)活躍的真相。”