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                  出版日期：2020年11月16日　 
                星期一
                
總第九四五期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              深耕智能交互技術(shù)領(lǐng)域 遠傳科技完成數(shù)億元戰(zhàn)略融資
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
近日，智能交互技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)遠傳科技宣布完成數(shù)億元人民幣的戰(zhàn)略融資，本輪融資由浙江國改基金、樸盈資本、天風天睿聯(lián)合領(lǐng)投，湖畔宏盛基金、國金直投、同家資本、國創(chuàng)中鼎等機構(gòu)跟投。

                    

                  
                

            



      
   
   
 
              
            
 
			 
 
              專訪小i機器人公司銷售副總裁吳季祥
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      小i機器人公司銷售副總裁吳季祥，入職小i之前，曾出任富士康集團分支高管，對市場有著敏銳的洞察力。自2018年加入小i，致力從事于人工智能在中國的市場普及和推廣工作，將人工智能技術(shù)與電力、政務、汽車，3C等行業(yè)特色深度融合，打開了人工智能在國內(nèi)多個領(lǐng)域的應用先河。
                    

                  
                

            



        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
預測聯(lián)絡(luò)中心的未來

                  

                

                  

                    呼叫中心如何通過成功地管理突發(fā)事件而蓬勃發(fā)展
                  

                  

                    后疫情時代呼叫中心的混合工作方式
                  

                  

                    卓越音質(zhì)在聯(lián)絡(luò)中心的價值
                  

                  

                    DATAMARK《COVID-19如何重新定義客戶體驗》
                  

                  

                    Genesys《聯(lián)絡(luò)中心即服務魔力象限報告》領(lǐng)導者
                  

                  

                    Verint與Avaya擴大合作伙伴關(guān)系
                  

                  

                    科大訊飛智能營銷機器人——助力金融增效增收
                  

                  

                    小i機器人攜手理想信息 服務智慧城市建設(shè)
                  

                  

                    思必馳AI機器人助力第七次全國人口普查
                  

                  

                    中通天鴻全場景智能呼叫中心解決方案
                  

                  

                    北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟金融技術(shù)論壇在合肥成功舉辦
                  

                  

                    MyComm全媒體智能呼叫中心賦能房地產(chǎn)企業(yè)
                  

                  

                    暢遠技術(shù)助力大漢.達美集團打造標準化服務體系
                  

                  

                    VOICECYBER宇高發(fā)布全新的 IBAE 1.0
                  

                  

                    開源智能客服系統(tǒng)春松客服v6版本發(fā)布
                  

                  

                    云趣科技家電報裝智能語音機器人解決方案
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
電話通訊成本下降：視頻占據(jù)中心地位

                

                  

                    溝通與協(xié)作：期待意外之喜
                  

                  

                    SD-WAN：”Hunting the Whale” 
                  

                  

                    2021年會是電話通訊系統(tǒng)的清算年嗎？
                  

                  

                    WFH(在家辦公)為什么要使用數(shù)字體驗監(jiān)控工具
                  

                  

                    Avaya入選「愛分析·智能通訊云廠商全景報告」
                  

                  

                    思科發(fā)第三季度財報 疫情沖擊下安全業(yè)務表現(xiàn)搶眼
                  

                  

                    鼎信通達UC200-IPPBX+IP話機特色響鈴應用
                  

                  

                    Webex新功能，助力高效工作與安全復工
                  

                  

                    云翌云總機系統(tǒng)，助唐巢公寓通信一步上云
                  

                  

                    渣打銀行選擇AWS以支其戰(zhàn)略性銀行系統(tǒng)和工作負載
                  

                  

                    微軟智能降噪技術(shù)即將問世
                  

                  

                    X7A可視化彩色觸屏話機 ，讓異地溝通如臨現(xiàn)場
                  

                  

                    Vonage被全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)人工智能平臺Tuya選中
                  

                  

                    融云數(shù)億人民幣D輪融資 實時音視頻業(yè)務厚積薄發(fā)
                  

                  

                    小魚易連獲奇安信集團領(lǐng)投4億元D輪融資
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
2020年中國國際信息通信展覽會10月14-16在京舉行

                
                

                  

                    中國電信繁榮5G新生態(tài) 助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展
                  

                  

                    2020中國電信終端技術(shù)與標準論壇召開
                  

                  

                    中國電信正式發(fā)布5G定制網(wǎng)
                  

                  

                    華為為全球開發(fā)商提供進入中國市場的便利
                  

                  

                    中興通訊發(fā)布《無線網(wǎng)絡(luò)智能化白皮書》
                  

                  

                    中興通訊TECS獲GlobalData業(yè)界Leader評級
                  

                  

                    愛立信期待為中國5G發(fā)展做出更大貢獻
                  

                  

                    中興通訊精彩亮相2020超高清視頻4K/8K產(chǎn)業(yè)大會
                  

                  

                    烽火綜合網(wǎng)管平臺（INMS）技術(shù)特點及應用分析
                  

                  

                    中國電信發(fā)布天翼云諸葛AI開放平臺
                  

                  

                    河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  

                  

                    中國聯(lián)通積極參與第三屆進博會各項活動
                  

                  

                    中國聯(lián)通天宮4.0生態(tài)大會在京隆重召開
                  

                  

                    京信通信為中國移動國際數(shù)據(jù)中心提供智能門禁系統(tǒng)
                  

                  

                    中興通訊完成中國移動首批SPN轉(zhuǎn)發(fā)面互通測試
                  

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        鼎信通達誠聘UC/融合通信方案經(jīng)理
                      

                      

                        Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
                      

                      

                        COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
                      

                      

                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      

                      

                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      

                      

                        招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠技術(shù)正在找你！
                      

                      

                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      

                      

                        天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
                      

                      

                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      

                      

                        標貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      

                    

        

        

        		
        
        

        

          
          

            
              

            
          

        

      
    

  

  

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            遠程座席 隨時隨地的服務接入
          

                

        

                          

            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          

                    

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        《勞動力交互管理魔力象限》
      

      

        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      

      

        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      


    

  

    

      


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