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出版日期：2020年9月28日　

星期一

總第九四零期

周刊回顧

CTI論壇主頁(yè)

CTI論壇介紹

CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)在京成功召開(kāi)

由CTI論壇主辦的2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于9月18日在北京遼寧大廈成功召開(kāi)。2020年被稱(chēng)為新基建元年，本次會(huì)議以""新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話(huà)題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。

聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)水平最大化的14個(gè)最佳實(shí)踐

2020年影響聯(lián)絡(luò)中心通話(huà)記錄的五大趨勢(shì)

聯(lián)絡(luò)中心購(gòu)買(mǎi)云通信系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意什么

Genesys王俊海：步入新常態(tài)，坐看云起時(shí)

Avaya 李農(nóng)：匠心凝聚，續(xù)寫(xiě)傳奇

華為伍琛堯：融視融智融通，視聯(lián)千行百業(yè)

彭志楠：構(gòu)建中興通訊新一代云聯(lián)絡(luò)中心

科大訊飛：人工智能點(diǎn)亮人間煙火助行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

小i機(jī)器人："新基建"時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)賦能

AI+ICT丨思必馳予力基層政務(wù)組織效能提升

云趣科技唐慶寧：AI時(shí)代呼叫中心的重新定義

黃鸝：后疫情時(shí)代語(yǔ)音降噪對(duì)于客戶(hù)體驗(yàn)的重要性

華為AICC閃耀呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

捷通華聲AICC亮相“呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”

遠(yuǎn)傳技術(shù)參展2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

云聯(lián)信通參加“2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”

惟貝特驚艷亮相2020呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

搶先預(yù)覽北京 InfoComm China 2020 展商名單

SD-WAN遷移：消除風(fēng)險(xiǎn)

華為：打造全場(chǎng)景智能聯(lián)接方案，共建行業(yè)智能體

華為云創(chuàng)新技術(shù)再加碼，為政企智能升級(jí)全面加速

一張圖看懂華為云@華為全聯(lián)接2020

億聯(lián)參展2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

東進(jìn)技術(shù)亮相2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

鼎信通達(dá)參展2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

方位通訊多項(xiàng)創(chuàng)新力作閃耀全場(chǎng)

Ploy參展2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

聚焦CTI，飛音時(shí)代“熱點(diǎn)”現(xiàn)場(chǎng)看

開(kāi)源通信參展2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

卡爾電氣參展2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

奧科亮相"2020 中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)"

Avaya聯(lián)手阿里云共推企業(yè)大腦解決方案

FreeSWITCH高級(jí)培訓(xùn)2020秋季班

2020年中國(guó)國(guó)際信息通信展新聞發(fā)布會(huì)在京召開(kāi)

ICT行業(yè)線(xiàn)下盛會(huì)，50余場(chǎng)論壇將與PT展同期舉辦

華為：NetX2025 目標(biāo)網(wǎng)規(guī)劃，使能運(yùn)營(yíng)商商業(yè)成功

浙江聯(lián)通助力新昌打造首個(gè)5G切片+醫(yī)共體示范點(diǎn)

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湖北移動(dòng)與烽火通信簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

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愛(ài)立信收購(gòu)Cradlepoint，為5G企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展提速

中國(guó)聯(lián)通5G應(yīng)用創(chuàng)新大會(huì)在寧波成功舉辦

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2020 5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)“綻放濱江”南京峰會(huì)成功舉辦

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《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》

《勞動(dòng)力交互管理魔力象限》

《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗(yàn)》

《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》

2020中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

2019中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

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