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                  出版日期：2019年1月28日　 
                星期一
                
總第八七二

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              CTI論壇2019年新春致辭專題
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
CTI論壇總經(jīng)理秦克旋：尊敬的各位朋友和同仁、尊敬的CTI論壇讀者和合作伙伴們，大家新年好！2019新春佳節(jié)即將來臨，CTI論壇也即將走過第19個發(fā)展年頭。在此佳節(jié)到來之際，我謹代表CTI論壇向各位祝以衷心的祝福，感謝大家多年來給予我們的幫助和支持，與我們風雨同舟、共同前進。

                        

                        

                    

                  
                

            



     
   
 
 
              
            
 
			 
 
               專訪優(yōu)音通信王華：構(gòu)建開放共贏的企業(yè)通信服務(wù)生態(tài)
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      近日，優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心王華接受了來自CTI論壇記者的獨家采訪。在訪談中，王總就過去一年優(yōu)音通信的發(fā)展情況、優(yōu)音與釘釘?shù)暮献髑闆r以及優(yōu)音未來的生態(tài)發(fā)展等內(nèi)容與記者做了詳細的介紹。
                    

                  
                

            


        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  應(yīng)用語音和數(shù)據(jù)分析來改善客戶體驗

                

                  

                    華為：傳統(tǒng)呼叫中心也能升級為智能呼叫中心嗎？
                  

                              

                                Genesys：中國銀行新一代智能服務(wù)與營銷平臺
                              

                              

                                客戶服務(wù)信息：從混亂到掌握
                              

                              

                                百度云王巍�。簲y手生態(tài)，助力智能服務(wù)變革
                              

                              

                                東進Keygoe促進人工智能在呼叫中心中的應(yīng)用
                              

                              

                                靈云智能語音導航構(gòu)建扁平化、智能化客戶服務(wù)
                              

                              

                                【視頻】易谷網(wǎng)絡(luò)CEO王鴻冰2019新春致辭 
                              

                              

                                【視頻】億迅高級副總裁洪國東2019新年致辭
                              

                              

                                【視頻】中通天鴻總經(jīng)理王文2019新春致辭
                              

                              

                                【視頻】Verint北亞太區(qū)副總裁戈利維2019新春致辭
                              

                              
 
                                【視頻】環(huán)信云呼叫中心總經(jīng)理程旭文2019新春致辭
                              

                              

                                【視頻】呼叫易創(chuàng)始人、董事長黃科2019新春致辭
                              

                              

                                【視頻】北恩總經(jīng)理朱培勇2019新春致辭
                              

                              

                                【視頻】信普飛科趙健2019新春致辭
                              

                              

                                COPC Inc.發(fā)布COPC顧客體驗標準6.1版本 
                              

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
最新視頻會議買家指南

                

                  

                    華為CloudLink會議上新、注冊即可體驗5方會議
                  

                  

                    安人股份聯(lián)合華為發(fā)布“智慧政務(wù)云服務(wù)解決方案”
                  

                              

                                全時CEO陳學軍：如何讓會議真正產(chǎn)生行動？
                              

                              

                                杜軍朝：私有化云的部署方案 
                              

                              

                                解惑丨初創(chuàng)企業(yè)如何快速解決通信煩惱？
                              

                              

                                【視頻】億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)張國超2019新春致辭
                              

                              

                                華勝天成推出“安全自主的云數(shù)據(jù)中心”解決方案
                              

                              

                                IDC：2018年上半年中國公有云SaaS市場星羅棋布
                              

                              

                                即信云通信助廈門國際銀行實現(xiàn)智慧信息化新轉(zhuǎn)型
                              

                              

                                2019年網(wǎng)絡(luò)安全趨勢
                              

                              

                                億聯(lián)為上海第十人民醫(yī)院搭建“生命視訊通道” 
                              

                              
 
                                方位誠邀您共赴2019年印度Convergence展會
                              

                              

                                Equiinet助力‘山西潞安集團’升級IP通訊系統(tǒng)
                              

                              

                                突破20�。⌒氯A三中標新疆政務(wù)云建設(shè)項
                              

                              

                                瞻博網(wǎng)絡(luò)自上而下成功打造企業(yè)廣域網(wǎng)
                              

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
2019中國國際信息通信展迎新檔期

                  
 

                
                

                  

                    中國電信5G網(wǎng)絡(luò)率先打通央視春晚4K直播測試
                  

                  

                    中國聯(lián)通網(wǎng)研院與京東物流達成戰(zhàn)略合作
                  

                              
 
                                中國聯(lián)通開通首個面向媒體直播的5G室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)
                              

                              
 
                                GSMA公布2019世界移動大獎提名名單
                              

                              
 
                                烽火劉騁：5G時代纖纜測試技術(shù)需與時俱進 
                              

                              

                                華為發(fā)布華為云5G Cloud VR服務(wù) 
                              

                              
 
                                中興通訊榮獲中國5G試驗第三階段測試證書
                              

                              
 
                                CEO對在達沃斯發(fā)表的《數(shù)字宣言》表示支持
                              

                              
 
                                諾基亞貝爾順利完成中國5G第三階段數(shù)字化室分測試
                              

                              
 
                                NEC亮相MWC2019
                              

                              
 
                                中興順利完成中國5G技術(shù)研發(fā)試驗2.6GHz頻段測試
                              

                              
 
                                華為領(lǐng)先完成中國5G技術(shù)研發(fā)試驗第三階段測試 
                              

                              
 
                                CleverTap發(fā)布移動支付應(yīng)用基準報告
                              

                              

                                陳肇雄：中國加快5G商用已具備現(xiàn)實基礎(chǔ)
                              

                              
 
                                中國電信與浪潮集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                              

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        聯(lián)宇信通：行政前臺
                      

                      

                        天楊智能：銷售代表
                      

                      

                        天楊智能：渠道經(jīng)理
                      

                      

                        天楊智能：web前端開發(fā)工程師
                      

                      

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