從1969年開始,由于世界各國相繼允許在公用電話交換網(wǎng)上開放傳真業(yè)務(wù),加上傳真技術(shù)本身的發(fā)展,使傳真進入了一個新的歷史發(fā)展時期。這一時期的傳真技術(shù)從模擬發(fā)展到了數(shù)字,機械式掃描由固體化電子掃描取代,低速傳輸向高速傳輸發(fā)展。此外,傳真的應(yīng)用范圍也得到了擴大,除用于傳送文件、新聞?wù)掌、氣象圖以外,在醫(yī)療、印刷、圖書管理、情報咨詢、金融數(shù)據(jù)、電子郵政等方面也開始得到應(yīng)用。
其中,電子傳真(亦稱傳真服務(wù)器)在金融業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重大的推動作用.omgeo——全球領(lǐng)先的金融服務(wù)公司任職Executive Director of Industry Relations的托尼?弗里曼在接受Traders Magazine Online News的采訪時這么說過:“現(xiàn)今(金融業(yè)務(wù))仍舊依賴人工操作,大多都是些過時的技術(shù)。”
隨著當(dāng)前經(jīng)濟形勢的變化,全球的金融業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展的時代。為了給客戶提供更高品質(zhì)的客戶服務(wù),提高行業(yè)綜合服務(wù)水平,金融業(yè)正加快信息技術(shù)的發(fā)展,建立起高水平、顧客滿意、實現(xiàn)競爭差異的技術(shù)平臺。然而,雖然技術(shù)不斷地進步,但是在美國,金融交易失敗率仍然接近10%,這對貫徹謹(jǐn)慎安全、分秒必爭宗旨的金融業(yè)來說是莫大的打擊。
托尼?弗里曼對此做出解釋:“在貿(mào)易往來中,(業(yè)務(wù))大多需要通過傳真和電子郵件來完成,所以這些業(yè)務(wù)流程必須實現(xiàn)自動化,才能改變這一現(xiàn)狀。” 金融行業(yè)里大量文件都需通過安全合規(guī)的傳真來傳送,但落后的傳真收發(fā)方式亦是阻礙金融業(yè)完善其業(yè)務(wù)的重要原因之一。誠如托尼?弗里曼所言,自動化是完善金融業(yè)務(wù)流程的重要方法。
雖然全球各國的金融市場有所差別,但是中國的金融市場所面臨的挑戰(zhàn)如出一轍。而電子傳真有助于改變這一現(xiàn)狀,真正實現(xiàn)傳真業(yè)務(wù)的自動化。電子傳真相對于傳統(tǒng)傳真機而言,是指傳真作為電子文檔的形式進行傳輸與管理,不僅能實現(xiàn)自動化收發(fā),提高業(yè)務(wù)效率,減低錯誤率,還能避免紙張浪費以降低成本,即從根本上降低了金融交易失敗率,實現(xiàn)了多樣靈活的傳真功能,促使金融企業(yè)發(fā)揮其自身優(yōu)勢,以便獲取更多的競爭優(yōu)勢。