超級400呼叫中心是金倫呼叫中心熱門產(chǎn)品之一。客戶只需在原有固話號碼上申請開通或者申請新的固話號碼即可 ,可登陸使用金倫呼叫中心平臺的服務(wù)。
產(chǎn)品特色
一。 原號碼辦理,永遠(yuǎn)不改號
1)原有固話號碼開通此服務(wù)后,即可終身不變號,即使搬家、更換接聽電話、分散辦公,客戶永能找到唯一的您;
2)呼入時,座席顯示真實主叫號碼;
二。 低成本投資,按需租用
1)無需采購交換機或呼叫中心等設(shè)備的一次性投資;
2)只需根據(jù)座席多少租用即可,而且隨時增減,靈活方便。
三。 電信級品質(zhì),全托管服務(wù)
1)電信級呼叫中心平臺
2)7×24小時運維與服務(wù),省心又安心。
適用客戶
應(yīng)用場景為客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、市場營銷等行業(yè)
呼入、呼出兼有
需要專業(yè)電腦座席
需要CRM
典型功能
自動語音導(dǎo)航(IVR)
來電智能分配(ACD)
來去電彈屏(CTI)
通話錄音
座席隊列管理
客戶資料管理
外呼任務(wù)管理
統(tǒng)計報表
深圳市金倫通信有限公司成立于1993年,是國內(nèi)最大的呼叫中心運營商。
面向未來,金倫將繼續(xù)秉承“有效溝通、滿意服務(wù)”的理念,不斷進取,已然成為中國同行業(yè)中的杰出企業(yè)!