企業(yè)集團(tuán)語音通信程控交換機(jī)設(shè)計(jì)方案
| ——阿爾卡特程控交換OXE的組網(wǎng)能力建立在阿爾卡特業(yè)務(wù)通信（ABC信令）之上。ABC是一種基于QSIG的安全的協(xié)議，它能在比較封閉的PBX網(wǎng)絡(luò)上提供各種更加先進(jìn)的用戶功能以及全透明的路由和網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)。 ——ABC協(xié)議支持任何類型的網(wǎng)絡(luò)（IP、ATM、Frame Relay、PSTN、ISDN或DDN），并使得阿爾卡特程控交換機(jī)OXE網(wǎng)絡(luò)能廣泛分布于世界各地。阿爾卡特 Omni PCX OXO/OXE的組網(wǎng)能力適應(yīng)于所有類型的拓?fù)浜蛡鬏斀Y(jié)構(gòu)，而且可以保證提供全透明的所有功能。 阿爾卡特程控交換機(jī)OXE全透明網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)： 通過任何基于WEB的瀏覽器或Windows接口提供網(wǎng)絡(luò)管理； 防護(hù)程序中設(shè)有授權(quán)和驗(yàn)證來確保網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)管理者可以立即得到非法接入的告警顯示; 使用DHCP服務(wù)器提供IP地址管理； 電話號(hào)碼簿自動(dòng)隨網(wǎng)絡(luò)變更而同步修改； 通過電子郵件方式，廣播報(bào)告計(jì)費(fèi)和使用信息。 |
| 阿爾卡特程控交換機(jī)無邊界的解決方案 |
| 阿爾卡特程控交換機(jī)在快速移動(dòng)的環(huán)境中，多辦公地點(diǎn)的公司通常要考慮相同的通信方式以應(yīng)付： · 戰(zhàn)略需求:系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可以把以前分散的商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)變成一個(gè)總的商務(wù)網(wǎng)的一個(gè)部分，以減少孤立的感覺和補(bǔ)充令人滿意的獨(dú)立企業(yè)文化的發(fā)展。因此不同的商業(yè)實(shí)體現(xiàn)在就成為了單一的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。 · 商務(wù)需求: 商務(wù)要提供給客戶的管理應(yīng)用是相同的，不根據(jù)場所和地點(diǎn)不同而有所改變。 · 經(jīng)濟(jì)需求: 減少接線員工資以及維護(hù)費(fèi)用，優(yōu)化資源。這是從多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中幾種主要的收益。 ·阿爾卡特程控交換機(jī) Alcatel OmniPCX Enterprise 提供的獨(dú)一無二的解決方案可以： 
· 通過提供通用和一致的資源和方法給所有的用戶以提高用戶的效率/生產(chǎn)率和簡化商務(wù)流程。 · 通過使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，例如路由服務(wù)，和靈活的結(jié)構(gòu)平衡現(xiàn)有內(nèi)部結(jié)構(gòu)來優(yōu)化通信的成本 · 通過提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)透明的性能為用戶提供更好的服務(wù) · 因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)可以在任何地方方便的，動(dòng)態(tài)的使用話務(wù)臺(tái)和語音信箱，從而保證企業(yè)的商務(wù)資源可以全天候的使用。 · 通過集中式的經(jīng)營和管理工具可以有小的減少維護(hù)成本。 · 阿爾卡特程控交換機(jī)Alcatel OmniPCX Enterprise 建議使用兩種類型的多點(diǎn)結(jié)構(gòu)。 · 集中式的通信服務(wù)器（central Alcatel OmniPCX Enterprise） · 分布式的通信服務(wù)器（distributed Alcatel OmniPCX Enterprise） 兩種類型的下層結(jié)構(gòu)可以在同一個(gè)多點(diǎn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中同時(shí)存在。 |
| 1、集中式系統(tǒng) |
在這種結(jié)構(gòu)中，一個(gè)阿爾卡特程控交換機(jī)Alcatel OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器（可以增加一個(gè)作為備份）將處理所有地點(diǎn)的通信業(yè)務(wù)。 這種結(jié)構(gòu)通過一個(gè)帶有語音功能的IP網(wǎng)絡(luò)來工作，IP網(wǎng)絡(luò)把服務(wù)器可以處理的每個(gè)地點(diǎn)相互聯(lián)系起來，這些地點(diǎn)需要提供： · IP電話e-Reflexes?或4980 IP軟電話 · e-Reflexes? 和連接工網(wǎng)（ISDN PRA，ISDN BRA，PSTN）的媒體網(wǎng)關(guān) · 用于連接數(shù)字Reflexes?、傳真和模擬電話、DECT基站的媒體網(wǎng)關(guān)。遠(yuǎn)端媒體網(wǎng)關(guān)由中心Alcatel OmniPCX Enterprise通過IP網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行控制�？梢酝ㄟ^給他提供附加的語音資源，比如，語音指導(dǎo)、等待音樂和三方會(huì)談來優(yōu)化帶寬。 |
| 阿爾卡特交換機(jī)Alcatel OmniPCX Enterprise 提供: · 通過ARS（自動(dòng)路由選擇）可中斷的機(jī)制，可以優(yōu)化電信的費(fèi)用，并優(yōu)化隊(duì)本地ISDN/PSTN接入。 · 為所有用戶（IP e-Reflexes?用戶或者接在媒體網(wǎng)關(guān)后的用戶）提供的完整的服務(wù)，比如多話務(wù)員網(wǎng)絡(luò)路由、自動(dòng)電話分配、PC 呼叫服務(wù)器、電話號(hào)簿、呼叫中心等等... · 以嵌入式的DHCP服務(wù)器為目的的簡單的遠(yuǎn)端安裝。 · 由于系統(tǒng)的維護(hù)是由中心的阿爾卡特程控交換機(jī)Alcatel OmniPCX Enterprise通信服務(wù)器來進(jìn)行的，因此系統(tǒng)維護(hù)簡便 (如移動(dòng)的變化，或者是用戶服務(wù)參數(shù)的修改) · 在不同地點(diǎn)設(shè)備的語音通道數(shù)據(jù)流的直接的交換優(yōu)化了廣域網(wǎng)的帶寬和語音的質(zhì)量 (在兩個(gè)e-Reflexes? 之間，或 一個(gè) 4980 IP 軟件電話和兩個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)之間，或者是在兩個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)之間，或者在 e-Reflexes? 和媒體網(wǎng)關(guān)之間) · 在主機(jī)和遠(yuǎn)端媒體之間通過 ISDN/PSTN 網(wǎng)絡(luò)的信令備份的連續(xù)性 |
| 2、分布式系統(tǒng) |
遠(yuǎn)端的互連也可以通過分布式的呼叫處理來實(shí)現(xiàn)。在這種配置中，每一個(gè)地點(diǎn)都配備專用的阿爾卡特程控交換機(jī)Alcatel OmniPCX Enterprise通信服務(wù)器（可以做備份），完全獨(dú)立運(yùn)行。 為了給客戶提供網(wǎng)絡(luò)所有預(yù)期的優(yōu)勢（成本優(yōu)化，終端用戶的服務(wù)的透明性，急重視的管理等等），這些服務(wù)器采用先進(jìn)的ABC(Alcatel Business Communications)協(xié)議進(jìn)行互聯(lián)。 ABC協(xié)議包括: · ABC-F 支持電話的功能 · ABC-M 支持管理機(jī)制 · ABC-R 支持路由算法 · ABC-A 支持網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的應(yīng)用。 電話的功能 按姓名呼叫，呼叫等待提示，空閑或忙分機(jī)回叫，呼叫駐留，呼叫轉(zhuǎn)移， 呼叫等待, 呼叫查詢, 呼叫穿梭, 轉(zhuǎn)接電話, 電話會(huì)議, 呼叫插入, 轉(zhuǎn)移 (在無人應(yīng)答,忙, 立即, 無回答或者忙), 替代等 … 分布式的電話組件特性 三方會(huì)談，網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)相互關(guān)聯(lián)，立即呼叫轉(zhuǎn)移，經(jīng)理/秘書過濾，管理  管理的特性 這些管理的功能被集成到ABC 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中，使系統(tǒng)的管理更加方便和安全: · 集中式的告警，賬目，電話號(hào)碼簿,配置 · 為數(shù)據(jù)庫結(jié)合提供的審計(jì)服務(wù)和廣播功能 把一個(gè)用戶從一個(gè)節(jié)點(diǎn)移動(dòng)到另一個(gè)而不改變分機(jī)號(hào)碼是可以做到的。 靈活的結(jié)構(gòu) 阿爾卡特程控交換機(jī)Alcatel OmniPCX Enterprise 網(wǎng)絡(luò)是由一個(gè)強(qiáng)大的，靈活的，而且是低成本的機(jī)制來維持的。Alcatel 的VPN 配置提供一套完整的ABC服務(wù)，其ABC信令通過TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)傳輸，并通過下列方式傳輸語音信號(hào) － ISDN － 租用線路（E1或者部分E1） － QSIG － IP |
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| ABC VPN 服務(wù)提供一個(gè)獨(dú)特的方法來通過動(dòng)態(tài)的分配ISDN的資源把幾個(gè)地點(diǎn)相互連接起來，這樣可以最大限度的減少在底層結(jié)構(gòu)的投資，同時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的可用性 |
