GotoneFax成功應用于中國電信商務領航

2006/01/19

gotoneFax是什么
　　快捷的信息傳遞是人們把握市場先機的重要手段。在傳真成為當代企業(yè)依賴的通信工具時，如何快速處理急劇增加的傳真文件？gotoneFax System為您帶來了方便：它是一套專業(yè)傳真服務解決方案，它提供了局域網(wǎng)內(nèi)共享的傳真功能，使您可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真，就像收發(fā)Email或打印文件一樣簡單，從而使通訊過程加快，成本降低，工作效率提高。gotoneFax System是基于B/S的系統(tǒng)，維護相當便利。以無紙化傳真為核心，集合語音、電子郵件、電話等其它功能，在有效解決傳統(tǒng)傳真種種弊端的同時為企業(yè)建立起一個高效統(tǒng)一、可持續(xù)擴展的綜合信息平臺。

　　通過如下的拓撲結構可以很清楚看到我們處的位置，我們?yōu)槟峁┑姆⻊铡?/p>

　　上圖中紅色框架為gotoneFax系統(tǒng)。它可以很方便的融入目前企業(yè)的網(wǎng)絡中，擴張您目前網(wǎng)絡的功能，為您提供及時的服務。當然這也是我們的愿望。

　　gotoneFax一個完整的傳真系統(tǒng)，由計算平臺和核心軟件組成。用戶只需要接插電話線和進行簡單的設置即可融入企業(yè)目前的網(wǎng)絡中。
圖示說明：

• 用戶可通過多種途徑接入gotoneFax系統(tǒng)：局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)Internet；不受地域的限制，用戶即使出差在外，只要擁有互聯(lián)網(wǎng)，就可以接入公司傳真系統(tǒng)，進行傳真收發(fā)；
• 公司和分公司之間如存在VPN，傳真發(fā)送接受將利用VPN的網(wǎng)絡免費資源，而不占用電話線路，可以去除掉公司和分公司直接的傳真費用，而且速度更加快捷
• 公司對外進行傳真接受和發(fā)送，同時支持傳統(tǒng)傳真機和傳真軟件用戶

商務領航業(yè)務
　　商務領航業(yè)務是利用“商務領航”綜合服務支撐平臺，融合眾多合作伙伴的IT軟、硬件產(chǎn)品，以及中國電信自身的接入業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)增值、語音增值、短信增值等服務，為滿足企業(yè)信息化需求而提供的綜合性電信增值服務類產(chǎn)品。“商務領航”綜合服務支撐平臺將各類信息化產(chǎn)品和信息交互產(chǎn)品集中接入、融合服務、統(tǒng)一管理、綜合應用�！吧虅疹I航”綜合服務支撐平臺除支持企業(yè)信息化產(chǎn)品外，還支持面向不同客戶群體的其它信息業(yè)務，如信息發(fā)布、交易撮合、行業(yè)解決方案等。

　　 商務領航業(yè)務由中國電信和AP（應用提供商）、EP（設備提供商）、CSP（客戶服務提供商）、CP（內(nèi)容提供商）合作運營。合作伙伴的分工和服務流程如下圖所示。

其中：
AP（應用提供商）：主要負責提供客戶信息化應用建設的軟件產(chǎn)品，并提供技術支持；
EP（設備提供商）：主要負責提供客戶信息化應用所需的硬件產(chǎn)品，并提供技術支持；
CSP（客戶服務提供商）：主要負責提供面向客戶的IT代維、代管，及信息化建設的規(guī)劃與實施；
CP（內(nèi)容提供商）：主要負責提供專業(yè)化、行業(yè)化的信息整合，并發(fā)布到電子商務平臺；
中國電信：綜合信息服務提供商，提供品牌、平臺、接入和渠道，負責業(yè)務的組織、運營、銷售和管理，并為客戶提供統(tǒng)一的服務界面。

gotoneFax能為您做什么
為您提供徹底的無紙化辦公環(huán)境
　　企業(yè)的OA、ERP、進銷存等管理系統(tǒng)給無紙辦公帶來很大可能性，但來自客戶/伙伴的傳真一直無法很好的融入其中。gotoneFax系統(tǒng)為您徹底的解決這個問題。gotoneFax系統(tǒng)是將傳真文件完全數(shù)碼話，并且有很強大的管理歸檔功能。并且可以直接很普通傳真機對話。對方無法感知您是用傳真機還是用gotoneFax系統(tǒng)。

為你的移動辦公提供了最大的可能
　　移動電話，無線網(wǎng)絡都給現(xiàn)代人的移動辦公帶來了無限可能。但當您出差，公司前臺告訴您，客戶一個非常重要的傳真?zhèn)鞯搅斯纠�。怎么辦呢 ？如果您選擇啦gotoneFax系統(tǒng)，可以為您輕松解決這個問題。強大的基于WEB的傳真收發(fā)功能，可以為您的移動辦公提供最大可能。Internet通的地方都可以象在自己的公司一樣收發(fā)傳真。

高效簡便的傳真收發(fā)管理
　　gotoneFax系統(tǒng)除具有傳統(tǒng)硬件傳真機的功能外。它包含了傳真自動接收（回復）、傳真自動發(fā)送（轉發(fā)、重發(fā)）、傳真群發(fā)、傳真定時發(fā)送、失敗重發(fā)、傳真通報、傳真處理、傳真頁眉、傳真歸檔、語音信箱等豐富功能，為企事業(yè)單位提供最佳解決方案、建立高效的傳真系統(tǒng)，為您展示了計算機與電話技術相結合所創(chuàng)造的高效高速信息通道。

發(fā)傳真

1. 可以同時傳真群發(fā)給多人，自動排隊，無需手工控制和等待
2. . 大批量傳真提交發(fā)送時，根據(jù)傳真任務提交數(shù)量來決定是否采用群發(fā)端口發(fā)送(判定標準可設定)，以免影響他人傳真收發(fā)
3. 可以同時加載多份附件發(fā)送，并可即時瀏覽，并可選擇需要的頁進行發(fā)送或修改發(fā)送
4. 傳真是否加頁眉可選，并可以對此內(nèi)容進行設置
5. 收件人和傳真號碼等信息可通過地址簿來選擇，也可手動輸入
6. 只要可以打印的地方都可以進行傳真發(fā)送，選擇gotoneFax的虛擬打印機打印，自動連接到gotoneFax傳真軟件，無需手工啟動
7. 外部傳真時，排隊發(fā)送，并具有優(yōu)先級別，此級別由系統(tǒng)或行政管理員來設置
8. 可定時發(fā)送
9. 可存儲發(fā)送任務到草稿箱，下次直接啟動草稿箱記錄發(fā)送
10. 提供轉發(fā)、重發(fā)等功能
11. 發(fā)送成功或失敗，提供多種方式選擇性提醒
12. 傳真發(fā)送，提供語音提示對方接受傳真
13. 發(fā)送的傳真可在發(fā)件箱、已發(fā)件箱中查看，可對某份傳真文件進行另外保存

收傳真

1. 傳真接入時，提供自動語音流程提示，供對方操作
2. 傳真接受根據(jù)路由自動判斷，接受并轉入對應的公共、部門或用戶收件箱，并提供多種方式選擇性提醒
3. 接受的傳真可進行圖形編輯、轉發(fā)、回復、打印等業(yè)務
4. 部門接受傳真時，如部門傳真設置為公開，則部門內(nèi)的用戶都可以查看此傳真；如未公開，部門設有維護員，則任務首先發(fā)給維護員進行查看，維護員可決定是否再分發(fā)或公開給部門其他用戶查看；
5. 如果傳真接受時，不能確定具體用戶或部門接受，則直接轉入公共，公共傳真具體同部門傳真；
6. 接受的傳真可在收件箱中查看，可對某份傳真文件進行另外保存

管理歸檔備份
　　可以通過IE對傳真系統(tǒng)進行設置管理備份歸檔。即方便了傳真的管理也方便了傳真的檔案查找。備份分3個級別災難備份，增量備份，全部備份。
　　不是每個版本都具有此功能。

電子簽名和加蓋公章
　　通過對印章的掃描等處理，可以做成電子化的簽章，給業(yè)務帶來了無限的方便。嚴格的流程控制和簽章的密碼管理，確保了你的簽章的唯一性和合法性。安全我們?yōu)槟紤]的很多。
不是每個版本都具有此功能。

FAX TO MAIL
　　收到傳真后，可以轉到Outlook express或者Outlook2000等郵件系統(tǒng)。通過指定的TIFF查看器閱讀傳真。

MAIL TO FAX
　　可以通過Outlook express或者Outlook2000等郵件系統(tǒng)連接到傳真服務器后直接發(fā)送傳真。個性化的Outlook傳真發(fā)送界面。

LDAP協(xié)議
　　系統(tǒng)全面LDAP協(xié)議，實現(xiàn)單點登錄。方便跟其他系統(tǒng)的一體化工作。

多點路由功能
　　如果集團公司采用分布式FAX部署方案，系統(tǒng)支持多點路由功能。收發(fā)都支持路由。

流程審批
　　發(fā)送的傳真根據(jù)預設的流程進行審批。

新傳真通知功能
　　有收到新傳真，任務欄中有消息提示

用戶選擇直接打印
　　收到的傳真可以直接輸送到指定的打印機上。

通訊錄管理
　　備份，恢復，導入，導出。

OA&M
　　遠程的OA&M，可以在gotoneFax System傳真管理器中可查看到當前各個板卡服務器上的任一傳真通道的狀態(tài)，您可監(jiān)控當前的傳真任務，并且可以對任進行管理和操作，并且當出現(xiàn)故障時系統(tǒng)有相應的告警顯示和聲音提示

節(jié)省您的辦公成本
　　gotoneFax可以并發(fā)處理多路傳真，速率最高可以大道36.6Kbps，節(jié)省了您寶貴的時間。完全電子化的傳真為您省下了大量傳真耗材。智能化的傳真收、發(fā)提高您的辦公效率，從而創(chuàng)造更大的效益。

廣州國通信息技術有限公司供稿 CTI論壇編輯