從支持到共贏 Avaya DevConnect中國(guó)開啟
2010/07/16
CTI論壇(ctiforum)7月16日消息（記者 楊毅）：Avaya于7月15日正式啟動(dòng)了DevConnect中國(guó)應(yīng)用開發(fā)支持中心，約40家Avaya在中國(guó)的渠道和開發(fā)商伙伴出席了在北京舉行的啟動(dòng)儀式。
據(jù)悉，DevConnect中國(guó)應(yīng)用開發(fā)支持中心是Avaya在亞太區(qū)第一個(gè)位于新加坡總部之外的DevConnect應(yīng)用開發(fā)支持中心，位于Avaya北京辦公室內(nèi)，將由本地技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，該中心將增強(qiáng)Avaya與本地開發(fā)商伙伴的合作關(guān)系，有益于進(jìn)一步為中國(guó)的合作伙伴提供更好的支持。
據(jù)了解，DevConnect是Avaya向全球的應(yīng)用開發(fā)和合作伙伴支持的計(jì)劃，在DevConnect里有第三方硬件廠商、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商，同時(shí)也有運(yùn)營(yíng)商，通過DevConnect連接成一個(gè)平臺(tái)，尤其是應(yīng)用開發(fā)商，支持其在Avaya平臺(tái)上開發(fā)基于統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用。
DevConnect計(jì)劃旨在建立很好的生態(tài)系統(tǒng)；同時(shí)，越來越多的用戶希望提供端到端的解決方案，通過合作伙伴在Avaya平臺(tái)上開發(fā)的應(yīng)用和產(chǎn)品，可以豐富Avaya整個(gè)智能通
信的應(yīng)用；更值得一提的是，DevConnect提供和第三方產(chǎn)品很好的互連。
Avaya DevConnect Web門戶（www.avaya.com/devconnect）是和合作伙伴溝通的重要橋梁，提供豐富的資源、技術(shù)支持和合作營(yíng)銷計(jì)劃。事實(shí)上，DevConnect目前是全球最大的通訊行業(yè)為開發(fā)商提供支持的平臺(tái)，在全球有1千多個(gè)合作伙伴，其中350個(gè)是金牌或鉑金合作伙伴，在亞太地區(qū)有60多個(gè)金牌合作伙伴，在中國(guó)有10個(gè)金牌合作伙伴，同時(shí)在全球設(shè)有支持和認(rèn)證中心。
據(jù)CTI論壇記者獲悉，DevConnect對(duì)合作伙伴實(shí)現(xiàn)4個(gè)步驟的支持，第一步是對(duì)Avaya相關(guān)產(chǎn)品的了解和培訓(xùn)，提供相關(guān)的培訓(xùn)和工具支持其起步，包括目前支持支持35個(gè)Avaya產(chǎn)品，其中涵蓋Avaya和前北電的產(chǎn)品，可以從網(wǎng)站上下載相關(guān)的工具SDK和開發(fā)樣例，同時(shí)提供FAQ，通過注冊(cè)DevConnect，還可獲得Avaya其它部門的支持，以及不定期發(fā)布的免費(fèi)電子書；第二步是在開發(fā)階段提供持續(xù)的支持；第三步是和Avaya產(chǎn)品進(jìn)行互連和認(rèn)證；第四步合作伙伴將和Avaya一起將開發(fā)的產(chǎn)品介紹給更多的客戶。
對(duì)于中國(guó)的合作伙伴加入DevConnect計(jì)劃的特別的益處在于，可以實(shí)現(xiàn)Avaya全球信息的共享加上本地支持。本地平臺(tái)建立在基于SIP的Avaya Aura通信平臺(tái)之上，支持業(yè)界開放標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)涵蓋Avaya Aura Application Enablement Services、Avaya敏捷通信環(huán)境（ACE）、Avaya聯(lián)絡(luò)中心、Avaya語音門戶以及Avaya 9600系列IP電話。Avaya敏捷通信環(huán)境為企業(yè)應(yīng)用開發(fā)提供了簡(jiǎn)單、先進(jìn)和基于標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)。北京的實(shí)驗(yàn)室和全球互連，可以以本地平臺(tái)為橋梁訪問全球測(cè)試環(huán)境中的系統(tǒng)。本地有技術(shù)人員提供支持，為產(chǎn)品提供測(cè)試和認(rèn)證，或者通過遠(yuǎn)程互連，得到全球?qū)嶒?yàn)室的支持。
應(yīng)用開發(fā)合作伙伴的產(chǎn)品通過測(cè)試和認(rèn)證后，可以在該產(chǎn)品上標(biāo)示Avaya DevConnect LOGO，使客戶尤其是產(chǎn)品運(yùn)行在Avaya平臺(tái)上的客戶認(rèn)為其端到端的解決方案有更好的
保障。同時(shí)Avaya提供一系列市場(chǎng)方面的支持，幫助合作伙伴推廣其產(chǎn)品，以及和其他合作伙伴交流。
Avaya DevConnect是一攬子計(jì)劃，從培訓(xùn)到開發(fā)支持，到測(cè)試認(rèn)證，以及共同開拓市場(chǎng)，幫助合作伙伴在中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)和銷售與Avaya兼容的應(yīng)用以及服務(wù)。希望Avaya和合作伙伴能贏得更多通信和應(yīng)用市場(chǎng)。
CTI論壇報(bào)道
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