從忠誠意愿到忠誠行為:CRM鳳凰涅磐
2005/06/15
試想一下,如果某個不屬于您認(rèn)為您應(yīng)該忠誠的團(tuán)體或個人(如國家、家庭、或宗教等),試圖要求您對他(它)表現(xiàn)忠誠,您會有甚么樣的反應(yīng)?一種可能的反應(yīng)是,您會覺得這是一種侮辱,或至少也是對方對您的不尊重,因?yàn)橹艺\代表著表示忠誠一方所處的從屬地位;蛟S,您會對此不屑一顧,因?yàn)槟緵]有把這種所謂的“忠誠”當(dāng)回事。慧聰網(wǎng)
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