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捷通華聲

捷通華聲攜靈云亮相第二屆京交會(huì)

2013-05-30 14:04:07   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)5月30日消息(記者 郭佳):5月28日——6月1日,以“服務(wù)貿(mào)易:價(jià)值提升新引擎”為主題的第二屆京交會(huì)在北京國家會(huì)議中心隆重舉行,捷通華聲攜靈云產(chǎn)品參加了此次京交會(huì),在中關(guān)村展館進(jìn)行演示,得到了前來參觀的領(lǐng)導(dǎo)和參觀者的肯定,同時(shí)大家對(duì)人機(jī)智能交互技術(shù)的未來發(fā)展充滿了信心。

  捷通華聲攜靈云在展會(huì)上展示了最新應(yīng)用,由靈云能力支撐的廣播尋人信息系統(tǒng),大家對(duì)這個(gè)能自助完成的廣播系統(tǒng)產(chǎn)生了濃厚的興趣,首先它操作簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,深得參觀者及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,導(dǎo)游可通過智能終端的手寫屏上寫出對(duì)方的名字、旅游團(tuán)名稱后,廣播中就會(huì)傳來:“來自福建泉州的王三,聽到廣播后,請(qǐng)到東宮門,您的朋友在等您。”這款智能終端的應(yīng)用還可以播放英文,日文,等幾十種外國語,能滿足不同國家和地區(qū)游客的需要。其中添加的手寫功能,是手寫體驗(yàn)的又一創(chuàng)新之作,大大提升了人們?cè)趯で髱椭鷷r(shí),機(jī)器與人之間的感知功能的體驗(yàn)。

捷通華聲攜靈云亮相第二屆京交會(huì)

  在京交會(huì)上還展示了捷通華聲最新的語音合成產(chǎn)品,通過在平臺(tái)上輸入文字,即可實(shí)時(shí)進(jìn)行播報(bào),音質(zhì)完美,聲音清晰、自然。助力呼叫中心行業(yè)提升優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,呼叫中心不再局限PC端,各種智能端都可獲取網(wǎng)絡(luò)資訊及咨詢服務(wù),加之社交網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展,基于移動(dòng)智能端的各種客戶服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,捷通華聲智能客服已上線,在展會(huì)上,工作人員通過手機(jī)方式為參觀人員演示了在手機(jī)上的智能客服,如果您覺得需要親身體驗(yàn),也可以進(jìn)入捷通華聲官網(wǎng),可進(jìn)行親自操作體驗(yàn)(http://210.51.166.113:8080/CSRManager/WXEngineService1.1/test/index.html)在體驗(yàn)過程中,你會(huì)感覺和平時(shí)的網(wǎng)上咨詢差不多,但不同的是對(duì)方回答您問題的很有可能就是機(jī)器人。將您的疑問詳細(xì)給出答案,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能客服特殊的一種表現(xiàn)形式,也是智能人機(jī)交互(HCI)技術(shù)的一種創(chuàng)新展現(xiàn)。智能客服可廣泛應(yīng)用在各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量。

  同時(shí),參展工作人員還用手機(jī)為參觀的來賓演示了掛接靈云能力的天行輸入法、天行聽書等APP產(chǎn)品,大家用手機(jī)親身進(jìn)行了體驗(yàn),通過APP產(chǎn)品的具體操作,了解了語音合(TTS)、語音識(shí)別(ASR)、光學(xué)字符識(shí)別(OCR)等智能人機(jī)交互(HCI)技術(shù),最直接地感受到了靈云技術(shù)的魅力。

  作為靈云即HCI云服務(wù)平臺(tái)——提供的智能人機(jī)交互能力,正沿著“服務(wù)貿(mào)易:價(jià)值提升新引擎”這一主題大踏步地前進(jìn),因?yàn)闊o論在任何行業(yè)都需要智能人機(jī)交互技術(shù),助力服務(wù)行業(yè)發(fā)展。京交會(huì)給靈云一個(gè)舞臺(tái),在這個(gè)空間里,讓更多的人了解了智能人機(jī)交互(HCI)技術(shù)。

 

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