RingCentral世界主宰之旅繼續(xù)。本周，RingCentral和Mitel宣布了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這將使RingCentral成為Mitel唯一的統(tǒng)一通信即服務(wù)（UCaaS）合作伙伴。

　　根據(jù)協(xié)議條款，Mitel的UCaaS產(chǎn)品將轉(zhuǎn)移到RingCentral的消息視頻電話（MVP）。對于聯(lián)絡(luò)中心，Mitel可以出售RingCentral聯(lián)絡(luò)中心、RingCentral Engage，也可以繼續(xù)出售其內(nèi)部MiContact。Mitel目前與Five9建立了聯(lián)絡(luò)中心的合作關(guān)系，我相信這種合作關(guān)系將會消失�？紤]到Zoom的潛在銷售帶來的混亂，我不相信這種關(guān)系會有任何意義。

　　兩家公司之間也將進行金融交易。由Searchlight Capital Partners附屬公司領(lǐng)導(dǎo)的Mitel investor group將向RingCentral投資2億美元，RingCentral將獲得價值6.5億美元的Mitel知識產(chǎn)權(quán)（IP）和專利，涵蓋網(wǎng)絡(luò)、呼叫管理、安全和基礎(chǔ)設(shè)施。RingCentral將收購Mitel IP的具體內(nèi)容尚未披露，但我相信Mitel的CloudLink是其中的一部分--更多關(guān)于后者。

　　對于Mitel而言，RingCentral合作伙伴關(guān)系為其客戶提供了UCaaS和CCaaS產(chǎn)品的途徑。近期的機會是為3500萬本地Mitel用戶提供一條通往一流云解決方案的道路。雖然Mitel有自己的MiCloud Connect UCaaS解決方案，但RingCentral MVP將是前進的方向。

　　盡管Mitel有一款UCaaS產(chǎn)品，但它仍難以跟上行業(yè)在過去18個月里出現(xiàn)的快速創(chuàng)新步伐，并面臨著將安裝基地輸給競爭對手UCaaS供應(yīng)商的風(fēng)險。這為Mitel客戶提供了一條通往云的捷徑，并擁有全球公認的品牌。一個有趣的方面是，Mitel將不會像“Mitel Cloud Office”那樣對RingCentral進行品牌化，而是保持RingCentral MVP的品牌。我在一次預(yù)簡報會上向Mitel領(lǐng)導(dǎo)層詢問了這一點，他們希望這一點易于其客戶理解，而不是與其他Mitel云解決方案混淆。

　　這筆交易的核心部分是Mitel的CloudLink，這是它的混合解決方案。CloudLink使客戶能夠繼續(xù)使用其內(nèi)部部署的Mitel產(chǎn)品，并連接到云UCaaS解決方案。從歷史上看，CloudLink用于連接本地上的Mitel和MiCloud Connect。現(xiàn)在，客戶可以引入RingCentral，將其用于協(xié)作功能，并繼續(xù)使用Mitel進行語音，只要他們愿意。

　　在預(yù)簡報會上，Mitel和RingCentral高管不斷重申“我的工作、我的方式、我的步伐”的客戶情緒。CloudLink使RingCentral能夠與Mitel基地共存，并著眼于遷移到云。如果沒有合作關(guān)系，Mitel的客戶可能會感到壓力，在他們準備好之前就跳到云電話�，F(xiàn)在，客戶可以按照自己的速度進行遷移。Mitel為客戶提供了一條可行的道路，而RingCentral可以進行長期博弈--雙贏。

　　值得注意的是，CloudLink可用于的不僅僅是Mitel客戶。RingCentral可以使用該產(chǎn)品在混合環(huán)境中運行大多數(shù)（如果不是全部的話）本地電話系統(tǒng)。這就是為什么我認為這是作為6.5億美元付款的一部分而給予RingCentral的知識產(chǎn)權(quán)的一部分。多年來，我與RingCentral 管理層討論了混合部署，這是他們一直在思考的問題，現(xiàn)在他們可以使用經(jīng)驗證的產(chǎn)品。

　　另一個有趣的方面是，兩家公司正在合作認證RingCentral上的Mitel電話。Mitel客戶現(xiàn)在有了投資保護，因為他們不必更換終端。更廣泛地說，除了Poly和YealLink之外，所有RingCentral客戶都可以選擇Mitel終端作為選項。Mitel一直有很多電話可供選擇，這為RingCentral客戶提供了強大的選擇機會。

　　然而，這確實提出了一個問題：Mitel將何去何從？Mitel正在將其云安裝基地割讓給RingCentral，這看起來可能是長期的厄運。這樣想很容易，但我相信這是正確的。Mitel沒有足夠強大的產(chǎn)品來與RingCentral競爭，但現(xiàn)在它可以進入聯(lián)合銷售，在聯(lián)合銷售中，改變的速度不會強加給客戶。

　　Mitel還可以將其資源用于繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)部部署和私有云解決方案，這些解決方案不會很快消失。這就像戴爾的戰(zhàn)略一樣，在一個向云計算發(fā)展的世界里，他們繼續(xù)銷售本地服務(wù)器和存儲。將內(nèi)部部署解決方案貨幣化可以賺很多錢。Mitel現(xiàn)在可以確保繼續(xù)為3500萬希望以混合模式運營的用戶提供創(chuàng)新。我想Mitel會有另一幕，合作關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)造了一些時間來解決這個問題。

　　另一方面，Mitel還宣布，前首席產(chǎn)品官Tarun Loomba被任命為Mitel總裁兼首席執(zhí)行官。他從Mary McDowell手中接過王位，Mary McDowell將繼續(xù)擔(dān)任Mitel的董事會主席。一位Mitel經(jīng)銷商在評論Loomba時告訴我，“他從不害怕說出明智、正確的話。”當一家公司正在經(jīng)歷變革時，這是一個重要的品質(zhì)。