金融通信領(lǐng)域首屈一指的合規(guī)解決方案提供商N(yùn)ICE(納斯達(dá)克股票代碼:NICE)宣布,該公司的合規(guī)記錄解決方案NICE交易記錄系統(tǒng)(簡稱NTR)率先上市,并已獲得Microsoft Teams認(rèn)證。NTR是首款榮膺這項(xiàng)認(rèn)證的解決方案。該認(rèn)證意味著NTR已經(jīng)過測試和驗(yàn)證,達(dá)到Microsoft Teams的品質(zhì)、兼容性和可靠性要求,因此金融服務(wù)機(jī)構(gòu)可放心使用。NTR可針對(duì)語音、視頻、聊天和屏幕共享等所有Microsoft Teams通信內(nèi)容提供100%的記錄服務(wù),運(yùn)用Microsoft Azure安全云技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用程序托管,合規(guī)捕獲和歸檔受監(jiān)管的員工通信內(nèi)容。
要想通過Microsoft Teams的合規(guī)記錄認(rèn)證,公司必須經(jīng)過極其嚴(yán)苛的認(rèn)證流程,該流程共包括五大核心領(lǐng)域:功能用例測試,操作框架驗(yàn)證,安全性和合規(guī)性,運(yùn)營和支持,銷售、市場營銷和市場投放戰(zhàn)略。
NICE執(zhí)行副總裁Chris Wooten表示:“能有幸成為獲得Microsoft Teams認(rèn)證并且投放市場的首款記錄解決方案,我們激動(dòng)萬分,在這樣的時(shí)間點(diǎn)獲得認(rèn)證簡直再合適不過了。Microsoft Teams這樣的統(tǒng)一通信協(xié)作平臺(tái)目前正在改變千百萬人的日常工作方式。在當(dāng)前環(huán)境中,越來越多的機(jī)構(gòu)開始采用統(tǒng)一通信,甚至受到嚴(yán)格監(jiān)管、始終強(qiáng)調(diào)合規(guī)性的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)也概莫能外。該證書意味著各大公司可完全信任NICE和NTR,我們的合規(guī)記錄服務(wù)能100%覆蓋從音頻到視頻,再到屏幕共享和聊天等所有類型的Microsoft Teams通信。”
除了獲得Microsoft Teams認(rèn)證外,NTR最近還獲得了Microsoft Azure IP共同銷售計(jì)劃認(rèn)證的Microsoft Azure IP“共同銷售準(zhǔn)備就緒狀態(tài)”。共同銷售計(jì)劃旨在為合格的合作伙伴提供獨(dú)一無二的機(jī)遇,幫助其通過微軟的云店面吸引更多客戶,推動(dòng)營收增長。IPAzure共同銷售準(zhǔn)備就緒狀態(tài)意味我們不僅可以通過Microsoft App Source和Azure Marketplace提供NTR,還能通過Microsoft的銷售和合作伙伴渠道進(jìn)行協(xié)作銷售,從而將MicrosoftTeams和合規(guī)記錄的價(jià)值進(jìn)一步拓展到交易和其他受監(jiān)管的環(huán)境之中。
微軟公司Office365生態(tài)系統(tǒng)營銷總監(jiān)Mike Ammerlaan表示:“合作伙伴是微軟的增長引擎,微軟亦是合作伙伴的增長引擎,本著這種精神,我們很高興能雙管齊下與NICE開展合作,通過MicrosoftTeams認(rèn)證計(jì)劃和我們的AzureIP共同銷售計(jì)劃,向金融服務(wù)領(lǐng)域的客戶提供他們所急需的功能,幫助他們保持合規(guī)性。”
NICE交易記錄系統(tǒng)(NTR)作為本地或云解決方案(利用MicrosoftAzure)提供,是一個(gè)以合規(guī)為重點(diǎn)的多合一交易對(duì)話記錄平臺(tái),世界上大多數(shù)領(lǐng)先銀行和投資公司將其用于記錄和留存來自交易話機(jī)、座機(jī)電話、手機(jī)和統(tǒng)一通信平臺(tái)的交易對(duì)話。