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功能性協(xié)作?

2018-10-09 10:36:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 有了微軟Azure功能和邏輯應(yīng)用程序等功能,我們可能正處于一場真正的協(xié)作革命的邊緣。
  到目前為止,大多數(shù)IT專業(yè)人士都聽說過“無服務(wù)器”或“功能性”計算,但許多人可能還不知道有強有力的證據(jù)表明它將影響協(xié)作。我不確定這是否是一個特定的目標,或者只是一個巧合,但至少在公共云服務(wù)的重大轉(zhuǎn)變中,協(xié)作的某些方面是正確的。
  如果你觀察了無服務(wù)器云的架構(gòu),你會發(fā)現(xiàn)它包含三個不同的部分。其中一部分是用于托管的實際資源,它只是一個隱藏的容量池,根據(jù)需要分配,而不是作為“虛擬機”出售給用戶。第二種是一組應(yīng)用程序開發(fā)工具和規(guī)則,它們允許您構(gòu)建要在該池上運行的內(nèi)容,第三種是一種業(yè)務(wù)流程覆蓋層,用于在池中運行響應(yīng)“事件”的內(nèi)容。有可能與協(xié)作發(fā)生沖突的是最后一類。
  功能或“lambdas”實際上是針對事件處理的,但是您可以在一般企業(yè)中仔細查找,您不會發(fā)現(xiàn)有太多的事件在尋找一個居住地。在物聯(lián)網(wǎng)中,事件應(yīng)用程序有很多機會,但我們還沒有實現(xiàn)。因此,所有大型云計算公司(亞馬遜、谷歌和微軟)都在努力將事件的概念從傳感器記錄運動擴展到任何“發(fā)生”的事情。這種擴張對事件的定義如此寬泛,以至于許多協(xié)作的事情現(xiàn)在都落到了這個范圍內(nèi)。
  有人更改了文檔--并生成了一個事件。有人發(fā)了電子郵件,另一個事件出現(xiàn)了。換一個日歷,甚至可能打個電話--你猜對了--我們可以創(chuàng)建一個新事件。所有的云巨頭都在努力創(chuàng)造任何可能的事件源。對于他們來說,目標是能夠“編排”事件和應(yīng)用程序特性是如何鏈接的,從而從功能、微服務(wù)、lambdas或任何您喜歡的名稱中組合應(yīng)用程序。
  在這樣一個時代,員工幾乎都是通過自己的各種電腦和設(shè)備生活的,當年輕人使用小工具的程度甚至超過了勞動力對技術(shù)的依賴程度時,就很難擺脫這樣一種觀念:通過定義應(yīng)用程序,函數(shù)編排實際上就是定義業(yè)務(wù)流程。微軟通過所謂的“Azure功能”和配套的“邏輯應(yīng)用程序”引領(lǐng)了這一潮流,因為它的辦公產(chǎn)品是許多業(yè)務(wù)流程的核心,根據(jù)我的調(diào)查,超過四分之三的協(xié)作都涉及到共享一些辦公應(yīng)用程序的輸出。
  邏輯應(yīng)用程序是Azure函數(shù)的編配層,它構(gòu)建的工作流是業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)。Azure函數(shù)做這些事情,而邏輯應(yīng)用程序提供了編配和組織,包括一種基于表單的方式來定義流,這種方式可能超出了一般的單詞用戶,但對于熟悉構(gòu)建電子表格的人來說可能是適用的。
  這兩家公司已經(jīng)與Office進行了非常緊密的集成,隨著微軟讓Office更加以云為中心,這種集成水平可能會提高。還有第三方應(yīng)用程序的連接器,比如Salesforce,甚至還有一些社交媒體應(yīng)用程序。我們可以用邏輯應(yīng)用程序?qū)zure的功能可視化為一種云托管大師,引導(dǎo)信號去做事情,協(xié)調(diào)多個不相連的活動集合。當有人保存了一個特定的PowerPoint時,你可以運行一個功能,然后這個功能就可以通過在Twitter上發(fā)布或添加到日歷中來設(shè)置會議來討論它。在會議安排的時候,你可以讓小的功能性精靈與計劃的參與者聯(lián)系起來。音頻,視頻,錄音,任何你喜歡的東西,你也可以索引會議的錄音和幻燈片的參考資料,甚至是特定的幻燈片標題。
  這個怎么樣?如果客戶突然來訪,他們的到來是否意味著信息和關(guān)鍵人員的集合,從而使會議達到最佳效果?推特客戶端一到就提供會議室位置?對求助線路的調(diào)用可以這樣管理嗎?可以編組人力和信息資源嗎?你能在Azure函數(shù)中編寫一個完整的呼叫/呼叫中心嗎?我問了微軟Azure的一個朋友這個問題,他停頓了一下,然后說:“我們肯定會成功的。”
  押上賭注。如果我們有可以查看應(yīng)用程序并在特定點生成事件的“連接器”,那么我們不僅有一種方法,可以跨我們幾乎每天使用的各種工具自動化應(yīng)用程序集成,而且我們還有一種方法來組織工作背后的工作人員。協(xié)作可以通過將我們使用的傳統(tǒng)和社交媒體通信工具與我們正在合作的內(nèi)容--是的,文檔、電子表格和演示文稿,以及應(yīng)用程序所知道的和人類必須討論或?qū)彶榈乃袃?nèi)容聯(lián)系起來來構(gòu)建。朋友們,那將是一場真正的革命!
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  作者:湯姆。諾爾(Tom Nolle)
  原文網(wǎng)址:https://www.nojitter.com/post/240173879/functional-collaboration
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