中國(guó)北京，2018 年 3月 22 日 - NICE（尼仕）今天宣布公司首席執(zhí)行官 Barak Eilam 先生來(lái)到中國(guó)拜訪客戶(hù)，拓展本地合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，并確定進(jìn)一步投資領(lǐng)域。在上海開(kāi)始訪問(wèn)的 Eilam 先生于 2018 年 3 月 22 日上午 11 點(diǎn)至下午 1 點(diǎn)在北京東方君悅酒店舉行新聞發(fā)布會(huì)，向中國(guó)媒體介紹 NICE 及其產(chǎn)品，并分享公司在該地區(qū)的拓展計(jì)劃。
圖：NICE（尼仕）首席執(zhí)行官 Barak Eilam
亞太地區(qū)是 NICE 關(guān)注的重點(diǎn)市場(chǎng)，尤其是中國(guó)。在公司 Q42017 財(cái)報(bào)中，NICE 宣布亞太地區(qū)非 GAAP 收入同比增長(zhǎng)超過(guò)24％。NICE 于 1997 年開(kāi)始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)，隨后其客戶(hù)群不斷壯大，其中包括金融服務(wù)、保險(xiǎn)和科技領(lǐng)域的廠商。公司的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)也在不斷成長(zhǎng)，核心合作伙伴包括神州數(shù)碼、通廣電子、卓信、匯訊、慧捷、井星和星網(wǎng)信通等。
作為全球領(lǐng)先的云和本地企業(yè)軟件解決方案提供商，NICE 在 2017 年第三季度宣布了其四大戰(zhàn)略支柱，分別是云、分析、全渠道和人工智能（AI）。這一戰(zhàn)略涵蓋了公司自主創(chuàng)新以及收購(gòu)獲得的關(guān)鍵產(chǎn)品線。最近的重要收購(gòu)之一是 2016 年 11 月收購(gòu) inContact，借此徹底改變了客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)，為各種規(guī)模的組織打開(kāi)大門(mén)，讓他們的聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)入應(yīng)用云的體驗(yàn)中心新時(shí)代。
NICE 的云端為先的方法提供了必要的成本效益、敏捷性和安全性，來(lái)支持私有和上市企業(yè)正在進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，隨著人工智能的應(yīng)用達(dá)到了新水平并整合到組織的方方面面，它已不再是未來(lái)之物，而是一個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)差異化因素，在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下可以作為戰(zhàn)略性工具來(lái)使用。NICE 的產(chǎn)品組合以最先進(jìn)的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)為基礎(chǔ)，可以提供這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
NICE 首席執(zhí)行官 Barak Eilam 表示："NICE 產(chǎn)品正在為中國(guó)的企業(yè)/聯(lián)絡(luò)中心帶來(lái)價(jià)值，而這些價(jià)值還只是冰山一角，我們能提供的將遠(yuǎn)遠(yuǎn)更多。NICE 在提供廣泛的解決方案方面處于獨(dú)一無(wú)二的地位，這些解決方案為各行各業(yè)的中小型企業(yè)以及大型企業(yè)的盈利帶來(lái)重要影響，從而幫助我們的客戶(hù)改進(jìn)其客戶(hù)體驗(yàn)之旅。"
關(guān)于 NICE（尼仕）
NICE 是全球領(lǐng)先的云和本地企業(yè)軟件解決方案提供商，幫助企業(yè)根據(jù)對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的高級(jí)分析做出更明智的決策。NICE 幫助各種規(guī)模的企業(yè)提供更好的客戶(hù)服務(wù)，確保合規(guī)，打擊欺騙行為，保護(hù)公眾安全。NICE 在全球 150 多個(gè)國(guó)家為 25，000 多家組織提供服務(wù)，其中包括《財(cái)富》全球 100 強(qiáng)中的 85 家企業(yè)。www.nice.com
