CTI論壇(ctiforum.com)9月10日消息（編譯/老秦）:研究公司Tractica預計在未來的幾年內(nèi)移動設備上的語音和語音識別技術(shù)將“大幅增長”。
據(jù)該公司的一份報告，本地語音識別將從2014年的移動設備上45%的使用率增長到2020年的82%。同時，語音識別、個人聲紋識別、生物識別和身份驗證到2020年使用率將增加到36%，雖然今天幾乎沒有移動設備具有這樣的功能。
該公司還指出，基于語音的用戶界面技術(shù)正成為智能手機、平板電腦和智能手表客戶體驗一個日益重要的組成部分。這種增長是由各種應用驅(qū)動的，這些應用不僅包括傳統(tǒng)的免提通話應用，也包括高速增長的虛擬數(shù)字助理(VDAs)、不間斷接口，揚聲器聲紋識別等。
“語音界面技術(shù)迅速成為移動設備用戶界面的一個重要組成部分,” Tractica首席分析師彼得?庫尼（Peter Cooney）說。“增加了很多功能，如語音認證和虛擬數(shù)字助理等。”
庫尼（Cooney）補充說，運行語音界面所需的技術(shù)在很大程度上是成熟的。麥克風和音頻處理器現(xiàn)在是足夠先進的，可以在很大范圍內(nèi)廣泛應用。
Tractica的分析表明，許多供應商看好這種增長機會，至少有24家移動技術(shù)供應商在這個領域提供產(chǎn)品。
該報告還指出，觸摸屏式應用已經(jīng)成為智能手機的主要接口技術(shù)，隨著時間的推移和技術(shù)的發(fā)展，將從單點觸摸到多點觸摸。報告認為，雖然觸摸仍將是智能手機、平板電腦和智能手表等移動設備的主要的用戶界面，今后觸覺也將被廣泛使用。
報告認為視覺技術(shù)，如手勢識別和眼睛的跟蹤也可能成為智能手機和平板電腦的應用程序，但仍需要硬件和軟件的改進和必須取得更多的進展。
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