引入百年ICT技術(shù)經(jīng)驗

　　在幫助沃爾沃汽車實現(xiàn)智能夢想的過程中，愛立信已經(jīng)成功地將其在電信領(lǐng)域的系統(tǒng)集成、管理服務(wù)以及OSS/BSS技術(shù)能力應(yīng)用于沃爾沃的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及解決方案中。據(jù)了解，沃爾沃是少數(shù)使用“云技術(shù)”提供實時在線應(yīng)用及服務(wù)的汽車廠商之一。

　　借助愛立信的車聯(lián)網(wǎng)云平臺等解決方案，沃爾沃的創(chuàng)新科技子品牌Sensus及相應(yīng)的智能車載交互系統(tǒng)，能夠帶來優(yōu)質(zhì)的云服務(wù)體驗。例如：實現(xiàn)所有車載應(yīng)用與信息的實時同步更新，用戶可在幾乎免流量的前提下獲取出行信息；云技術(shù)還為用戶、車輛、經(jīng)銷商提供信息共享平臺，用戶與車輛可實時溝通，經(jīng)銷商能夠及時獲得車輛的維修保養(yǎng)信息，讓車輛服務(wù)預(yù)約更為智能簡便；未來利用云存儲，還將實現(xiàn)車與人、車與車、車與基礎(chǔ)設(shè)施之間的信息分享，為優(yōu)化出行、提升效率、智能生活的實現(xiàn)打下基礎(chǔ)，構(gòu)建起更為完善的智能生態(tài)體系和智能交通秩序。

　　而今年沃爾沃Sensus創(chuàng)新科技子品牌及相應(yīng)的智能車載交互系統(tǒng)的發(fā)布，也標(biāo)志著沃爾沃與愛立信在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作取得了里程碑式的進(jìn)展，是愛立信在車聯(lián)網(wǎng)市場的一項重大突破，同時也是愛立信網(wǎng)絡(luò)社會愿景的生動實例。

　　正如愛立信總裁兼首席執(zhí)行官衛(wèi)翰思（Hans Vestberg）在接受C114采訪時所言，“今天車聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為汽車行業(yè)的標(biāo)配，有檔次的汽車都已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，為了提供更好的性能、效率和娛樂，這些都需要車聯(lián)網(wǎng)；而下一步，為了對社會產(chǎn)生更大的益處，需要把所有汽車都連到一個交通系統(tǒng)中，從而獲得關(guān)于二氧化碳排放量的信息、路況信息、停車場是否有停車位等等。這其中一定會需要很多不同的參與者，除了需要互聯(lián)網(wǎng)公司為聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開發(fā)很多很好的應(yīng)用以外，這些應(yīng)用也需要一個智能的網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)揮作用，所以愛立信在其中一定將持續(xù)扮演重要的角色。”

　　愛立信總裁兼首席執(zhí)行官 衛(wèi)翰思（Hans Vestberg）

　　在車聯(lián)網(wǎng)市場敲開更多合作之門

　　在衛(wèi)翰思看來，在助力車聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)市場的轉(zhuǎn)型中，愛立信的優(yōu)勢在于：“首先，愛立信的核心競爭力是利用移動性推動行業(yè)轉(zhuǎn)型，所有行業(yè)的轉(zhuǎn)型都需要移動性，移動性和移動寬帶將是轉(zhuǎn)型所需的非常重要的兩大力量，而在移動通信市場愛立信是全球第一；同時，轉(zhuǎn)型能力也很重要，作為一家龐大的服務(wù)公司，愛立信在全球擁有64000名專業(yè)服務(wù)人員，其中18000人專注系統(tǒng)集成。”

　　“我們將上述這些優(yōu)勢融合在一起，加上應(yīng)用于不同行業(yè)的軟件，這是愛立信幫助車聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)市場轉(zhuǎn)型的競爭優(yōu)勢。”衛(wèi)翰思表示，與沃爾沃合作就是一個很好的例子，我們正在把愛立信已經(jīng)在運營商網(wǎng)絡(luò)中得到成功驗證的軟件應(yīng)用到汽車上，沃爾沃自2013年8月以來下線的所有車輛都預(yù)裝了愛立信的軟件，我們很高興有這樣完美的開局。

　　當(dāng)然，愛立信也希望可以為更多的汽車廠商提供車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)。衛(wèi)翰思強(qiáng)調(diào)，“我們與沃爾沃的合作是開創(chuàng)性的，經(jīng)驗證這一模式不但可行，而且運行得很好，與一個大家都喜愛的優(yōu)秀汽車品牌合作，當(dāng)然能為愛立信在車聯(lián)網(wǎng)市場敲開更多的合作之門。”

　　催生全新商業(yè)模式

　　而當(dāng)汽車這樣的行業(yè)市場引入大量的ICT技術(shù)以后，不僅能夠提升汽車本身的使用效率、安全性、駕乘體驗，隨著智能化的汽車生態(tài)系統(tǒng)逐步形成，很可能將改變汽車行業(yè)的核心產(chǎn)品的使用和支付方式，從而催生全新的商業(yè)模式。目前，汽車廠商和車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴也希望通過全新的方式與駕乘者實時互動，挖掘新的商機(jī)。

　　據(jù)Klas Bendrik介紹，現(xiàn)在從全球市場來看，沃爾沃在不同市場中的車聯(lián)網(wǎng)解決方案的交付情況也有所不同：有些是消費者買了汽車，車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的解決方案就已經(jīng)包括在其中，還有一部分是免費提供的功能，例如信息和娛樂等；而有些市場上，車上的應(yīng)用是否收費，還要看駕駛?cè)伺c應(yīng)用程序供應(yīng)商之間達(dá)成的是什么協(xié)議。

　　“沃爾沃和愛立信在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作中，也包括一起做一些創(chuàng)新的工作，根據(jù)整個互聯(lián)的生態(tài)體系來尋找車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更多的收入來源點和商業(yè)模式。”Klas Bendrik舉例稱，例如，把電子商務(wù)的產(chǎn)品直接交付到汽車上，所產(chǎn)生的成本可以由終端客戶來支付，通過一個電子鑰匙的方式就能把產(chǎn)品及應(yīng)用加載到車上，或者由交通運輸公司來支付產(chǎn)品及應(yīng)用的成本，這里可能有很多不同的商業(yè)模式。

　　據(jù)了解，目前通過愛立信的車聯(lián)網(wǎng)云平臺，已經(jīng)可以讓車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的參與者率先嘗試多方合作共贏的商業(yè)模式。據(jù)介紹，愛立信的車聯(lián)網(wǎng)云平臺是基于愛立信的服務(wù)實現(xiàn)平臺，將應(yīng)用程序開發(fā)人員、政府組織、企業(yè)、汽車制造商和消費者相連接，支持全球汽車行業(yè)現(xiàn)有和未來的對擴(kuò)展性、安全性和靈活性的需求，轉(zhuǎn)變駕駛體驗，讓汽車生態(tài)系統(tǒng)參與者獲得新機(jī)遇。

　　首先，采用車聯(lián)網(wǎng)云平臺能夠改進(jìn)客戶體驗管理，根據(jù)用戶信息開展促銷，提供實時個性化服務(wù)，提升車企品牌知名度和客戶忠誠度；其次，可以從數(shù)據(jù)中“變現(xiàn)”，在一個符合用戶隱私需求的、安全的環(huán)境中整合用戶數(shù)據(jù)、位置、在線狀態(tài)和偏好，實現(xiàn)增加服務(wù)和促銷活動的增值；此外，可以進(jìn)軍新的價值鏈，擴(kuò)展現(xiàn)有客戶群并實現(xiàn)增收，抓住機(jī)遇增加業(yè)務(wù)種類和擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提供更具差異化競爭優(yōu)勢的服務(wù)。

　　例如，利用車聯(lián)網(wǎng)云平臺，駕乘者可以在確保安全的前提下，借助汽車中的附加設(shè)備或集成屏幕獲得消息、進(jìn)行導(dǎo)航和娛樂；汽車制造商可以通過提供綜合服務(wù)提高品牌忠誠度，增強(qiáng)客戶關(guān)系、開拓新的收入源；合作伙伴能將駕車者連接至汽車制造商的CRM接口、汽車數(shù)據(jù)庫、經(jīng)銷商、汽車修理廠及相關(guān)第三方實體，從而提升客戶體驗；開發(fā)人員可在開放式平臺上開發(fā)新應(yīng)用或擴(kuò)展現(xiàn)有產(chǎn)品，使無論是追求駕駛樂趣的汽車發(fā)燒友，還是每日通勤的普通車主，均能享受到最新的應(yīng)用。而從目前趨勢來看，未來基于智能化汽車生態(tài)系統(tǒng)的車聯(lián)網(wǎng)市場，還將出現(xiàn)更為多元化的商業(yè)模式以及更多的應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新。