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手機(jī)應(yīng)用催熱英國移動支付

2014-02-12 09:16:03   作者:   來源:金融時報(bào)   評論:0  點(diǎn)擊:


  在當(dāng)今英國,任何帶有那個非接觸符號的借記卡和信用卡都可以在星巴克(Starbucks)買到一杯咖啡,在Paperchase買支筆,在瑪莎百貨(Marks & Spencer)買襪子或買一個巨無霸漢堡包(Big Mac)。這種方便的輕觸式支付方式提高了小額交易的速度。

  更棒的是,裝有Pingit的手機(jī)可以做到以上所有事情,還有其它功能。Pingit是巴克萊銀行(Barclays) 2012年推出的點(diǎn)對點(diǎn)支付系統(tǒng)。另外,今年晚些時候,匯豐銀行(HSBC)、桑坦德銀行(Santander)、大都會銀行(Metro Bank)和全英房屋貸款協(xié)會(Nationwide)的英國客戶將能夠使用由VocaLink開發(fā)的移動支付系統(tǒng)——Zapp。VocaLink是英國國家支付基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)營商。

  這其中最大的問題是安全隱患。去年,部分瑪莎百貨顧客表示,他們的非接觸式卡片曾被用于未經(jīng)授權(quán)的支付活動。去年12月由YouGov開展的一項(xiàng)調(diào)查表明,56%的回復(fù)者不相信近場通信(NFC)支付方式的安全性。

  Consult Hyperion創(chuàng)始主任、金融創(chuàng)新研究中心(Centre for the Study of Financial Innovation)研究員戴夫?伯奇(Dave Birch)問道:“有什么方法可以讓東歐騙子在樂購(Tesco)偷偷潛入你的‘錢包’?理論上說有。不過,實(shí)際的攻擊尚不存在。”Consult Hyperion是安全電子支付領(lǐng)域的一家咨詢機(jī)構(gòu),而金融創(chuàng)新研究中心是一家智庫。

  Consult Hyperion的技術(shù)團(tuán)隊(duì)用瑪莎百貨的讀卡器進(jìn)行了一系列測試,他們斷定顧客一定是曾把錢包擱在讀卡器上面,因?yàn)檫@種讀卡器只有當(dāng)卡片與其相距7厘米以內(nèi)時才會激活。

  根據(jù)銀行卡支付交易協(xié)會——英國銀行卡協(xié)會(UK Cards Association)的說法,2012年欺詐導(dǎo)致的虧損總計(jì)為3.88億英鎊,比2011年上升了14%。不過其中只有1.4萬英鎊來自非接觸交易。此外,增加的欺詐案并不是來自高科技的遙控讀卡器,而是來自那種技術(shù)含量并不高的騙局——受到蒙騙的輕信者將銀行卡遞給貌似正經(jīng)的快遞員。

  伯奇表示:“我永遠(yuǎn)都不會在商店或網(wǎng)上用我那張使用舊式磁條技術(shù)的借記卡,而只會在自動取款機(jī)(ATM)上用到它?傮w說來,手機(jī)比卡片安全多了。”

  巴克萊銀行的Pingit是為2012年倫敦奧運(yùn)會(Olympic Games)推出的。該系統(tǒng)擁有250萬用戶,每天通過該系統(tǒng)完成的交易額超過了100萬英鎊。使用這種支付方式并不需要在巴克萊開戶,它的交易上限為幾千英鎊——具體數(shù)額取決于你的賬戶類型。

  和Pingit類似,VocaLink的Zapp也是通過英國的快速支付系統(tǒng)(Faster Payments)運(yùn)行的。VocaLink首席執(zhí)行官戴維?耶茨(David Yates)表示:“等到該系統(tǒng)推出時(預(yù)計(jì)將于今年最后一個季度推出),我們將擁有2000萬用戶和65%的商家市場份額。”

  Pingit的使用便利是其最具吸引力的功能特點(diǎn)之一,而Zapp的驗(yàn)證協(xié)議很可能更復(fù)雜一些。耶茨表示:“我們不會強(qiáng)制銀行如何在易用性和安全性之間取舍。達(dá)到兩者間的平衡是銀行的事。”

  Pingit和Zapp都是“推送式”支付系統(tǒng)的例子,最終控制掌握在付款方手里。與此形成對比的是直接借記方式,即從你的銀行賬戶上“提取”款項(xiàng)。耶茨表示:“它逆轉(zhuǎn)了支付機(jī)制,讓付款者處于支配地位。”

  太多安全問答和密碼可能會起到反作用。耶茨表示:“不夸張地說,它們是交易殺手。沒人記得住密碼,人們會干脆放棄。

  “相反,在我們的系統(tǒng)下,消費(fèi)者、開賬單者和商家都不會向彼此透露自身資料。他們的資料存儲在銀行,而不會被發(fā)送到支付系統(tǒng)的任何角落。”

  Consult Hyperion的伯奇表示,這種方法被稱為“令牌化交易”(tokenisation)。“當(dāng)你用手機(jī)購買某種商品時,你的手機(jī)傳送出的不是你的真實(shí)電話號碼,而是一個令牌。商店也會向你的銀行發(fā)送一個令牌。銀行在接到令牌后就會付款。”

  將來,安全密碼可能被完全繞過。蘋果公司(Apple)的iPhone 5s手機(jī)具備的一個特性是Touch ID,這是一個指紋識別傳感器,令用戶可以從iTunes或應(yīng)用商店購買商品。巴克萊的英國零售銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型總監(jiān)史蒂芬?羅伯茨(Steven Roberts)表示:“我們在理財(cái)業(yè)務(wù)中將生物識別技術(shù)用于來電識別。大約45到60秒的聲音樣本就足以進(jìn)行可靠的身份識別了。”

  巴克萊銀行還在開發(fā)一種支票成像程序,以便加速結(jié)算過程。羅伯茨表示,盡管支票交易量正以每年12%的速度減少,但目前所有支票仍需要送往結(jié)算中心。

  羅伯茨表示:“(繼)電話銀行和網(wǎng)上銀行之后,現(xiàn)在真正嶄露頭角的是(移動銀行)。我毫不懷疑移動銀行在中期會占據(jù)統(tǒng)治地位。”

  羅伯茨表示:“一方面,美國仍在運(yùn)行一個使用磁條,并且用簽名……認(rèn)證的信用卡和借記卡支付系統(tǒng)。而在另一方面,你可以看到一個五位數(shù)字組成的個人識別碼(PIN)以及一種生物識別認(rèn)證裝置。”

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