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青牛軟件參展客戶聯(lián)絡(luò)與創(chuàng)新體驗大會

2013-11-12 09:34:37   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  青牛軟件參展于2013年10月16至17日在廣州召開的以“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、體驗、分享”為主題的2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新大會暨2013中國最佳呼叫中心頒獎典禮。

  青牛(北京)技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商(SaaS),致力于融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā),聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)市場占有率第一。青牛公司成立于2000年,基于“持續(xù)提高中國企業(yè)的營銷效率”的企業(yè)使命,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,青牛軟件的客戶管理平臺和聯(lián)絡(luò)中心平臺已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電信、金融、政府、物流、生活服務(wù)等重點行業(yè)。目前,在全國擁有28個分支機(jī)構(gòu)和完善的服務(wù)運營體系。

  青牛軟件對融合網(wǎng)絡(luò)與社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具有長期深刻的理解,擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“融合服務(wù)”核心技術(shù),為基礎(chǔ)電信運營商、大型企事業(yè)單位及中小企業(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建、部署、管理、運營電話營銷和社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境,并提供跨平臺的多網(wǎng)融合解決方案。在移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局下,青牛軟件將利用融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢、大規(guī)模企業(yè)云服務(wù)的經(jīng)驗,以及對移動社交網(wǎng)絡(luò)的深刻理解,致力于企業(yè)云服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的整合,構(gòu)建“SaaS+SNS”的青牛企業(yè)云服務(wù)平臺,搭建企業(yè)通向消費者的全息橋梁,實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價值向客戶的有效傳遞。

  青牛的核心戰(zhàn)略是持續(xù)打造青牛企業(yè)云服務(wù)平臺(簡稱青牛云),為企業(yè)提高電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶維系的效率。企業(yè)無需投資、維護(hù)龐雜的、頻繁換代的IT系統(tǒng),通過租用青牛云的平臺服務(wù),快速、靈活地開展電話呼叫中心、客戶聯(lián)絡(luò)中心、企業(yè)社交網(wǎng)站、用戶服務(wù)社區(qū)等服務(wù)。

  青牛云的融合網(wǎng)絡(luò)能力,使企業(yè)能夠在任何時間以任何方式與消費者溝通,包括電話、短信、網(wǎng)頁、手機(jī)客戶端;并且為企業(yè)提供視頻通話、電話會議、即時通迅等通迅能力。

  青牛云的社交化信息機(jī)制,幫助企業(yè)與消費者迅速發(fā)現(xiàn)并建立關(guān)系,在企業(yè)與消費者之間搭建全息的溝通橋梁。青牛云終端,使青牛云服務(wù)的體驗更便捷,企業(yè)在共享青牛云服務(wù)的同時,還能根據(jù)企業(yè)的需求定制行業(yè)應(yīng)用,滿足各行各業(yè)的需求,F(xiàn)在,青牛正在打造中國第一個視頻通訊專用網(wǎng)絡(luò),為家庭和企業(yè)提供高品質(zhì)、高可靠的視頻通訊服務(wù)。

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