強雄飛現(xiàn)任奧迪堅通訊系統(tǒng)（上海）有限公司產品及技術總監(jiān)。

　　1999年1月加入奧迪堅通訊系統(tǒng)（上海）有限公司，曾做過測試工程師，技術支持工程師，測試部門經理，技術支持部門經理，產品及技術總監(jiān)等職為用戶提供穩(wěn)定可靠的呼叫中心系統(tǒng)平臺，在呼叫中心系統(tǒng)運行過程中提供技術保障和支持，為滿足用戶不斷增長和變化的呼叫中心業(yè)務需求，提供技術支撐。

　　孫廣昊的主要工作成果在傳統(tǒng)意義上的呼叫中心都需要將多家產品進行集成，然后再做二次開發(fā)來滿足用戶的需求，而我們致力于使呼叫中心系統(tǒng)平臺產品化，標準化，使呼叫中心系統(tǒng)免去了集成的功能，并且針對某些固定的業(yè)務應用我們對應開發(fā)了相關的標準業(yè)務應用軟件，如IVR流程編輯，錄音管理，報表，質檢，傳真等。

CTI論壇企業(yè)專訪 奧迪堅華東大區(qū)銷售總監(jiān)廖澄及亞太區(qū)運營總監(jiān)強雄飛專訪