IDC數(shù)據(jù)顯示，從2021年到2025年，全球電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出復(fù)合年增長率將達到17%，IT基礎(chǔ)設(shè)施則是主要的投資方向。

　　Axiata在IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面已經(jīng)取得了巨大的成功，并在此過程中創(chuàng)造了不少最佳實踐。一個令人印象深刻的結(jié)果是，其業(yè)務(wù)上線時間（GTM）縮短了差不多10倍，IT資本支出降低了40%，向供應(yīng)商提出的變更請求也幾乎降為零。

　　在2023世界移動大會（MWC23）期間的WinWin高端采訪活動中，Axiata集團首席信息管理安東尼·羅德里戈（Anthony Rodrigo）分享了該運營商IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略與舉措，以及對于保護已有投資、選擇轉(zhuǎn)型伙伴等業(yè)界焦點話題的思考。

　　IT轉(zhuǎn)型三大核心要素

　　作為亞太地區(qū)的領(lǐng)先運營商，Axiata在東南亞地區(qū)有著廣泛的業(yè)務(wù)和大量的客戶。在全球數(shù)字化需求日益高漲和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)遭到擠壓的背景下，該運營商積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以從傳統(tǒng)的電信服務(wù)提供商轉(zhuǎn)身為一家數(shù)字技術(shù)和平臺型公司。

　　“電信公司正處于前進的十字路口，不少運營商踏上了轉(zhuǎn)型之旅，在這個過程中IT（系統(tǒng)）將發(fā)揮重要作用。”羅德里戈介紹說，Axiata的IT轉(zhuǎn)型包含了三個核心要素，包括開放數(shù)字架構(gòu)（ODA）、開源軟件數(shù)字電信棧（DTE）和IT工作方式的轉(zhuǎn)變。

　　首先，Axiata大量采用了TM Forum的ODA，該架構(gòu)基于工具、代碼、知識、標(biāo)準(zhǔn)等構(gòu)建了一個面向未來的IT藍圖，提供了在傳統(tǒng)電信資產(chǎn)之上創(chuàng)建一家數(shù)字服務(wù)提供商的方法。ODA的模塊化組件，可以讓運營商像拼樂高積木一樣，迅速、便捷地搭建出符合云原生要求的數(shù)字化IT系統(tǒng)。

　　“為保護已有投資，要盡可能長時間地使用已有資產(chǎn)、盡可能多地使用OSS/BSS，我們通過在傳統(tǒng)資產(chǎn)上疊加API來實現(xiàn)這一點。”羅德里戈補充說。

　　其次，以O(shè)DA為基礎(chǔ)，打造了一個可以與新的數(shù)字軟件及傳統(tǒng)資產(chǎn)進行交互的堆棧，其中包括端到端、全自動的CI/CD流水線、云編排、大規(guī)模API管理、微服務(wù)編排，以及API和一個軟件市場。目前為止，Axiata已在DTE上運行了超過400個項目，其最新進展是正在創(chuàng)建一個人工智能工廠。

　　最后，由于響應(yīng)遲緩且成本高昂，Axiata一改原先將大部分IT工作外包出去的方式，專門成立了一家名為Axiata Digital Lab的公司來負責(zé)運行DevOps，取得了顯著的成效。

　　如何選擇轉(zhuǎn)型同路人

　　在訪談中，羅德里戈強調(diào)了合作的重要性。一方面，“孤舉者難起，眾行者易趨”，與伙伴一起工作、與生態(tài)共同創(chuàng)新，將使得電信運營商在轉(zhuǎn)型路上走得更快更遠；另一方面，考慮到所處的價值鏈核心位置，運營商不能僅僅著眼自身、還要牽引整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。

　　那么Axiata是如何選擇轉(zhuǎn)型合作伙伴的？他以云轉(zhuǎn)型為例作出解答。目前，該運營商擁有完整的駐地式部署和公有云提供商，其云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略聚焦于總體擁有成本（TCO）、時延、邊緣需求、整體數(shù)據(jù)架構(gòu)和上市速度。

　　第一，對云轉(zhuǎn)型伙伴的選擇不僅僅是技術(shù)問題，還必須關(guān)注本地支持。因為每個子網(wǎng)、每個國家的具體需求、所面臨的情況都有所不同。

　　第二，合作伙伴必須具備電信領(lǐng)域知識，唯有知道運營商正在努力解決什么問題，才能幫助他們更快地完成任務(wù)。

　　第三，要有能力與電信運營商聯(lián)合研發(fā)，以加速創(chuàng)新，滿足運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，并推動行業(yè)進步。

　　近年來，“NFV、云化、算網(wǎng)”等概念層出不窮，IT系統(tǒng)已經(jīng)由業(yè)務(wù)支撐者演變?yōu)闃I(yè)務(wù)使能者，成為撬動電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型及賦能全社會、全行業(yè)數(shù)字化的重要支點。Axiata的IT轉(zhuǎn)型亦證明了這一點——通過采用開放數(shù)字架構(gòu)、打造數(shù)字電信棧、擁有或收回DevOps控制權(quán)以及建立合作機制、選對合作伙伴，Axiata簡化了IT架構(gòu)、實現(xiàn)了敏捷的業(yè)務(wù)能力，提高了自動化水平，并降低了系統(tǒng)集成和運維成本。使之能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅上輕裝上陣、事半功倍，最大限度地兌現(xiàn)數(shù)字化的價值，讓更多人、更多企業(yè)從中獲益。