2016年，網(wǎng)絡直播爆炸式發(fā)展，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至今年6月底，網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模已高達3.2億。體量的大幅增加，造成網(wǎng)絡直播行業(yè)魚龍混雜，行業(yè)規(guī)范迫在眉睫。快手在內(nèi)容管理方面投入了巨大的人力，單設在北京、黑龍江和江蘇的專職監(jiān)管人員就已達到數(shù)百人之多，但不和諧的內(nèi)容仍時有曝出。
在這種情況下，快手決定自今天起組建社區(qū)自律委員會。據(jù)宿華介紹，委員會將由快手官方和社區(qū)委員共同組成，成員包括在快手官方登記身份證的用戶、資深的專家學者以及特邀的行業(yè)機構(gòu)。據(jù)悉，官方邀請的第一批社區(qū)委員已在溝通中，待確認后，將對外公布正式名單。同時，宿華還透露，在第一批名單中，將會有特別邀請的媒體入駐參與監(jiān)督。
據(jù)悉，快手平臺將專門開發(fā)單獨的頁面，對用戶舉報的內(nèi)容是否違規(guī)進行仲裁。參與仲裁的成員將從委員會里隨機抽取，討論內(nèi)容在快手社區(qū)公示，網(wǎng)友在規(guī)定的時間內(nèi)可提出異議。對判定違規(guī)的內(nèi)容，將在第一時間進行刪除、禁止熱門、禁止其發(fā)布作品、禁止被關注和封禁賬號，最嚴重的直至移交警方和有關管理部門等接受處罰。
快手社區(qū)自律委員會還同時公布了委員輪換機制和《快手社區(qū)制度（試行）》，從12月1日起開始實施�？焓滞瑫r呼吁，全行業(yè)要建立起統(tǒng)一共識，認真執(zhí)行新規(guī)，一起防止低俗不良信息對短視頻社交這一新興事物造成傷害。
今年早些時候，國內(nèi)20余家網(wǎng)絡直播平臺共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡直播行業(yè)自律公約》，承諾從4月18日起，網(wǎng)絡直播房間必須標識水�。凰兄鞑ケ仨殞嵜J證；對于播出涉毒、涉暴、涉黃等內(nèi)容的主播，情節(jié)嚴重的將列入黑名單；管理人員對平臺上的直播內(nèi)容進行24小時實時監(jiān)管。目前，這些已經(jīng)成為網(wǎng)絡直播管理的標配，但主動發(fā)起社會監(jiān)督參與網(wǎng)絡直播自律，快手是第一家將行動落到實處的平臺。
快手目前日活躍用戶超過4000萬，在短視頻社交領域，是行業(yè)第一獨角獸。宿華為快手的用戶畫像是，年輕的、熱愛分享的普通人。目前，87%的快手用戶是90后，僅北京地區(qū)快手的日活用戶就達到了300萬。
宿華特別強調(diào)，快手不是一個專門的直播平臺，而是一個普通網(wǎng)友用短視頻記錄和分享生活的社交平臺。快手從未與任何主播或演藝公司有過勞動、勞務或者其他合同關系，快手平臺上的直播都是普通網(wǎng)友的生活分享行為。《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》出臺后，快手將繼續(xù)嚴格落實主體責任，加強平臺和內(nèi)容管理。
“我們會加強包括直播在內(nèi)的內(nèi)容管理，保持7×24不間斷內(nèi)容管理；對于查實傳播不良內(nèi)容的用戶，會根據(jù)違規(guī)級別給予嚴肅處理。組建快手社區(qū)自律委員會，就是平臺主動借助社會力量，將遏制不良內(nèi)容傳播防火墻前移的動作之一。”宿華說。
“事實上，平臺是有其自身的自凈能力的。”宿華表示，“如前一段發(fā)生的偽慈善事件，雖然有網(wǎng)民利用平臺進行偽慈善，但同時他也是在平臺上首先被揭露出來。群眾的眼睛是雪亮的，當然，媒體監(jiān)督也發(fā)揮了更大的力量，我們對此表示感謝，歡迎媒體入駐快手社區(qū)自律委員會。”
數(shù)據(jù)顯示，2016年直播市場規(guī)模約是150億元，到2020年的時候預估將達600億元。“打擦邊球”的低俗內(nèi)容終究只是一種快消品，不可能成為商業(yè)的主流，直播平臺的核心競爭力應該回歸到內(nèi)容本身。中國傳媒大學媒介評議與輿論引導研究中心主任唐遠清教授表示，隨著《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》的實施，直播中的低俗言論數(shù)量會減少，但監(jiān)管的力度會更大。在平臺加強管理的基礎上，用戶也需要更加懂得自律。
