讓每一次打卡變成一次互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊,這本身就是一次商業(yè)實(shí)踐!
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)實(shí)踐
和建華正好約在五四青年節(jié)這一天,我在崔牛閣外接他,他一見(jiàn)我就施了一記拱手禮,說(shuō)這里是崔牛會(huì)總舵,一定要行江湖禮,我趕忙抱拳還禮……
算起這次,是我第三次采訪他,每次他都能帶給我他的一些新的商業(yè)思考,如同很多崔牛會(huì)里的創(chuàng)始人一樣,當(dāng)他們一來(lái)到崔牛閣,他們就會(huì)覺(jué)得格外的放松,此時(shí)的采訪好像變得不再那么重要。
在結(jié)束采訪的時(shí)候他注視著我說(shuō)了一句話:“讓每一次打卡變成一次互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊,這本身就是一次商業(yè)實(shí)踐”。眼神所透露出的堅(jiān)毅是連續(xù)的創(chuàng)業(yè)者特有的。
“土豪”的兩次創(chuàng)業(yè)
劉建華,畢業(yè)于北京大學(xué),從一名普通員工開(kāi)始做到連邦軟件的副總裁,后來(lái)開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)之旅,做了9年的卡巴斯基中國(guó)獨(dú)家發(fā)行商,兩年就做到頂峰;創(chuàng)立百會(huì),做了中國(guó)最早的在線Office和最早一批的SaaSCRM。在SaaS領(lǐng)域,劉建華是最早的一批目前還在堅(jiān)持的,當(dāng)回想起百會(huì)的種種往事時(shí),他總結(jié)得與失:“從我們開(kāi)始投入云計(jì)算的2007年到2013年,一直都沒(méi)有巨頭進(jìn)入2B領(lǐng)域;二因?yàn)橛锌ò退够睦麧?rùn)支持,我們當(dāng)年在SaaS廠商中還算個(gè)小土豪;但是時(shí)機(jī)有點(diǎn)早,市場(chǎng)不成熟,另一個(gè)原因是研發(fā)不在國(guó)內(nèi),很難把控需求。”
說(shuō)到土豪,建華他們?cè)缭?007年就為百會(huì)一次性購(gòu)買了500萬(wàn)人民幣的戴爾服務(wù)器,此事驚動(dòng)了戴爾中國(guó)的人,心說(shuō),這是一個(gè)怎樣的土豪;在戴爾創(chuàng)始人訪華時(shí),建華受邀作為中國(guó)客戶代表之一與其共進(jìn)午餐。如果用天時(shí)、地利、人和來(lái)講,當(dāng)年的百會(huì)天時(shí)有了,沒(méi)有巨頭的競(jìng)爭(zhēng);地利,自己有錢可以投入;但是沒(méi)有人和,市場(chǎng)不成熟導(dǎo)致沒(méi)有大量用戶關(guān)注,為此買單的企業(yè)就更少;縱然有人愿意嘗試性的投入,但是研發(fā)又遠(yuǎn)在國(guó)外,中國(guó)本土客戶的一些個(gè)性化需求難以得到及時(shí)響應(yīng),客戶滿意度難以把控。
談到2014年底開(kāi)始的二次創(chuàng)業(yè)——辦公逸,建華說(shuō),在要不要進(jìn)入移動(dòng)辦公領(lǐng)域時(shí),他猶豫了很久,因?yàn)锳PP的風(fēng)口期已過(guò)。當(dāng)微信企業(yè)號(hào)一開(kāi)放,他們就立即決定在微信上做辦公逸。辦公逸的產(chǎn)品在2015年7月正式上線運(yùn)營(yíng),這十個(gè)多月來(lái),戰(zhàn)績(jī)斐然,在沒(méi)有大額市場(chǎng)投入的情況下,注冊(cè)企業(yè)達(dá)到數(shù)萬(wàn)家,注冊(cè)員工過(guò)百萬(wàn)。
頗具爭(zhēng)議的“打卡紅包日”
在剛剛過(guò)去的勞動(dòng)節(jié)前,辦公逸于4月29日推出了他們自創(chuàng)的“打卡紅包日”,以后每年都會(huì)變成個(gè)固定節(jié)日。當(dāng)這個(gè)消息發(fā)到崔牛會(huì)的時(shí)候,里面發(fā)生了激烈的探討,“土豪”、“不靠譜”……當(dāng)然也有老板支持。其實(shí)當(dāng)時(shí),我想的一個(gè)問(wèn)題是“建華百會(huì)做了那么多年,一直用2B的固有的套路出牌,但市場(chǎng)一直沒(méi)有做起來(lái),為何這次牌路大變,用消費(fèi)級(jí)的方法來(lái)玩?”
這次紅包日其實(shí)是他的一次商業(yè)實(shí)踐。他是希望把全國(guó)上班族的每一次打卡都轉(zhuǎn)化為一次互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊,那點(diǎn)擊的背后就是精準(zhǔn)的流量。其模式其實(shí)是B2B2C,最終到達(dá)C端。此時(shí)的問(wèn)題就是企業(yè)是否會(huì)給第三方企業(yè)開(kāi)綠燈,從而允許第三方企業(yè)的紅包或者福利到達(dá)其員工。
“這次紅包日有沒(méi)有企業(yè)拒絕參加?”我問(wèn)。
“超過(guò)99%的企業(yè)都樂(lè)于參加,但確實(shí)有幾家企業(yè)不愿參加”建華一如既往的坦誠(chéng)。
“為什么?”我追問(wèn)。
“他們的IT主管認(rèn)為我們不會(huì)無(wú)緣無(wú)故送紅包,擔(dān)心我們會(huì)拿他們的打卡數(shù)據(jù)做什么文章。”建華回答的略帶傷感。
建華帶著我對(duì)紅包日做了復(fù)盤,首先他們會(huì)向企業(yè)的管理員發(fā)出活動(dòng)的邀請(qǐng),由他們選擇是否參加此活動(dòng);對(duì)參加活動(dòng)的企業(yè),他們會(huì)精準(zhǔn)向員工推薦“4月29日打卡送紅包”的通知,紅包上的logo是可以自定義的,收到紅包的人可以完成轉(zhuǎn)送紅包,或者朋友圈炫耀。
打造考勤行業(yè)的安卓系統(tǒng)
“考勤是一個(gè)高頻、剛需的應(yīng)用,是目前僅剩的企業(yè)級(jí)入口。”這也是建華為何一定要發(fā)力在內(nèi)勤上。管控原來(lái)是一件逆反人性的事,建華說(shuō)創(chuàng)立辦公逸的初心,就是想在公司的管控和員工的幸福感之間實(shí)現(xiàn)美妙的平衡。他認(rèn)為,職場(chǎng)的主力都是年青人,他們受太多優(yōu)秀的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品所影響,導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)軟件的要求是苛刻的;相比前幾代的職場(chǎng)人,他們有說(shuō)“不”的權(quán)利,經(jīng)常出現(xiàn)炒老板的情況,企業(yè)留人壓力增大。建華進(jìn)一步指出,在員工的眼里,微信里的老板,要比辦公室里的可愛(ài)很多,員工和老板在微信聊天里互發(fā)表情,其實(shí)是一場(chǎng)拉近員工和老板距離的偉大實(shí)踐,是中國(guó)職場(chǎng)里的一場(chǎng)“平權(quán)運(yùn)動(dòng)”;老板或企業(yè)時(shí)不時(shí)發(fā)出的紅包(小恩小惠),也會(huì)讓員工倍感溫暖。
在微信企業(yè)號(hào)開(kāi)放紅包功能后,辦公逸做了很多的思考和驗(yàn)證,“把員工的每一次打卡變成點(diǎn)擊!”他們基于紅包做了實(shí)時(shí)的打卡紅包獎(jiǎng)勵(lì),以及即將上線的打卡排行等功能。企業(yè)可以給自己的員工進(jìn)行現(xiàn)金紅包的激勵(lì),也可送給員工公司周邊的打折券,當(dāng)然商家的運(yùn)營(yíng)一定會(huì)是辦公逸統(tǒng)一來(lái)做。
回到考勤這個(gè)具體的場(chǎng)景里,目前企業(yè)的狀態(tài)是打卡的數(shù)據(jù)都鎖死在企業(yè)的考勤機(jī)里,人力在月底算工資時(shí)需要人工對(duì)應(yīng)各種審批信息來(lái)核算員工的工資。辦公逸把散落在各種審批里的數(shù)據(jù)都整合在一起,解決人力的痛點(diǎn)。
“接下來(lái)辦公逸會(huì)做什么?”在采訪即將結(jié)束時(shí),我問(wèn)。
“除了考勤系統(tǒng)對(duì)企業(yè)永久免費(fèi)外,我們已決定將辦公逸微信考勤系統(tǒng)免費(fèi)開(kāi)放給所有考勤機(jī)廠商、OA廠商、路由器廠商或其他任何有需要的第三方。辦公逸考勤系統(tǒng)將成為考勤行業(yè)里的安卓系統(tǒng)”建華說(shuō),“讓更多的考勤設(shè)備廠商、OA和管理軟件廠商可以免費(fèi)接入我們的考勤系統(tǒng),省去他們自己開(kāi)發(fā)、維護(hù)的成本,也讓更多的企業(yè)和員工享受辦公逸這種全新、好用、有趣的考勤方式。”
后記:
他期待盡量的平衡公司的管控與員工幸福感,從而讓員工的每次打卡變成一次互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊,精準(zhǔn)送達(dá)員工界面,這也是他開(kāi)始所說(shuō)的商業(yè)實(shí)踐。這也是傳說(shuō)中的羊毛出在豬上身狗買單。