在2021年TM Forum催化劑項(xiàng)目評比中，諾基亞貝爾以“5G語音質(zhì)差分析“參與由中國移動發(fā)起的AI-5G智能運(yùn)營二期項(xiàng)目 (AI Empowers 5G Intelligent Operations Phase 2) ，助力項(xiàng)目斬獲行業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎、觀眾人氣獎兩項(xiàng)大獎，也標(biāo)志著業(yè)界對自智網(wǎng)絡(luò)理念的充分認(rèn)可。

　　TM Forum Catalyst催化劑項(xiàng)目由全球權(quán)威的數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會TM Forum發(fā)起，旨在"催化"團(tuán)隊(duì)在既定的4-6個(gè)月時(shí)間內(nèi)，面向行業(yè)內(nèi)共同關(guān)心的問題，通過方案開發(fā)和程序設(shè)計(jì)等方式，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定目標(biāo)。

　　如今5G進(jìn)入快速發(fā)展階段，預(yù)計(jì)2022-2023年5G用戶進(jìn)入爆發(fā)期，5G語音依然是關(guān)鍵業(yè)務(wù)。當(dāng)前5G語音業(yè)務(wù)普遍采用回落方式，業(yè)務(wù)流程在4/5G之間多次交互，涉及網(wǎng)元類型10多類，接口50多個(gè)，業(yè)務(wù)流程極其復(fù)雜，一旦出現(xiàn)投訴或網(wǎng)絡(luò)等問題，問題定位只能結(jié)合人工巡查等方式，效率較低。

　　中國移動聯(lián)合諾基亞貝爾，克服多接口數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)難點(diǎn)，將4/5G各接口的數(shù)據(jù)橫向拉通，形成完整的用戶業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)。通過時(shí)間序列算法實(shí)現(xiàn)5G語音業(yè)務(wù)流特征的動態(tài)學(xué)習(xí)，由原來的靜態(tài)檢測轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)檢測模式，提升檢測敏感度，實(shí)現(xiàn)5G語音質(zhì)量劣化的精準(zhǔn)預(yù)警。

　　在此基礎(chǔ)上，利用FP-growth等多維智能關(guān)聯(lián)模型，對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題快速定界及根因定位。經(jīng)過應(yīng)用實(shí)踐，5G語音的問題發(fā)現(xiàn)達(dá)到分鐘級，故障定位的準(zhǔn)確率達(dá)92%，投訴解決效率提升約60%。

　　未來，諾基亞貝爾將繼續(xù)深耕5G研發(fā)，攻堅(jiān)克難，專注攻關(guān)5G應(yīng)用中的技術(shù)痛點(diǎn)與技術(shù)難點(diǎn)，與行業(yè)內(nèi)的合作伙伴互融互促，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的5G體驗(yàn)。