早在2017年，國務(wù)院《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》文件中，就已將數(shù)智金融上升到國家戰(zhàn)略高度，明確提出和鼓勵(lì)通過智能技術(shù)和裝備，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全，建立金融風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警和防控系統(tǒng)。從發(fā)展長(zhǎng)河中走來的金融行業(yè)，又一次迎來了歷史性的機(jī)遇。
站在金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，除了通過技術(shù)為用戶提供更人性化、更便捷的金融服務(wù)外，數(shù)據(jù)安全亦是重中之重，整個(gè)金融行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全、合規(guī)、保密等要求也遠(yuǎn)勝于其他行業(yè)。如何讓數(shù)據(jù)安全能夠自主可控，如何讓信息通過安全、可靠、穩(wěn)定的方式傳輸，成為了每個(gè)金融機(jī)構(gòu)必須解開的難題。金融機(jī)構(gòu)擁有一套專屬的私有化協(xié)同辦公工具已是迫在眉睫。
面對(duì)嚴(yán)苛而特殊的需求，網(wǎng)易云信面向金融行業(yè)量身定制了協(xié)同辦公平臺(tái)解決方案，賦能金融機(jī)構(gòu)打造全方位的辦公協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全共享和集中管理，并有效提升辦公協(xié)作與運(yùn)維管理效率。
多重認(rèn)證保障數(shù)據(jù)安全萬無一失
數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)是金融行業(yè)重要的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)安全也是關(guān)乎行業(yè)發(fā)展的重要命脈。面對(duì)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)安全的“老大難”題，網(wǎng)易云信已獲得多重安全認(rèn)證，如：公安部信息系統(tǒng)三級(jí)等級(jí)保護(hù)認(rèn)證、CSA-STAR 云計(jì)算最高標(biāo)準(zhǔn)安全認(rèn)證、ISO/IEC 27001 信息安全管理體系認(rèn)證等，是信息安全管理的專業(yè)廠商。
為了讓數(shù)據(jù)完全自主可控，網(wǎng)易云信協(xié)同辦公平臺(tái)解決方案支持私有化部署，存儲(chǔ)和計(jì)算節(jié)點(diǎn)均部署在用戶指定的隔離環(huán)境，嚴(yán)格保障數(shù)據(jù)資源私有。同時(shí)，在客戶端和服務(wù)端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及鏈路傳輸過程中實(shí)現(xiàn)了全程加密，確保數(shù)據(jù)絕對(duì)安全。
除此之外，方案在業(yè)務(wù)管控安全方面也滿足了金融行業(yè)的特殊需求，可支持會(huì)話消息和會(huì)話事件全量保存查詢，符合行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期存儲(chǔ)可查的實(shí)際需要。敏感詞、關(guān)鍵字的過濾管控，也讓業(yè)務(wù)合規(guī)性管理更簡(jiǎn)單。
便捷運(yùn)維管理效率大幅提升
在提供安全、可靠服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)易云信還為金融機(jī)構(gòu)提供了更加便捷的運(yùn)維管理模式，通過可視化管理、多維度運(yùn)維、人性化管理等方式，讓客戶的運(yùn)維效率大幅提升。
- 可視化管理。網(wǎng)易云信協(xié)助銀行機(jī)構(gòu)構(gòu)建涵蓋負(fù)載均衡、性能指標(biāo)監(jiān)控、日志監(jiān)控與查詢、故障報(bào)警等功能的運(yùn)維管理平臺(tái)，通過簡(jiǎn)潔、直觀、高科技的界面設(shè)計(jì)，讓客戶可以迅速查看并獲取平臺(tái)狀態(tài)、系統(tǒng)用戶、資源分配、業(yè)務(wù)健康狀態(tài)等數(shù)據(jù)，讓管理者在管理時(shí)省時(shí)省力、高效管控。
- 多維度運(yùn)維。網(wǎng)易云信還具備完善的基礎(chǔ)監(jiān)控、主機(jī)監(jiān)控、業(yè)務(wù)監(jiān)控、日志監(jiān)控平臺(tái)及獨(dú)立的運(yùn)維和監(jiān)控平臺(tái)，為金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)提供包括日活、單聊、群聊消息數(shù)、日新增用戶數(shù)、新建群數(shù)、音視頻通話數(shù)據(jù)等多維度的用戶數(shù)據(jù)，多維護(hù)監(jiān)控并管理日常運(yùn)營數(shù)據(jù)。
- 人性化的管理方式。在管理方面，用戶可結(jié)合自身實(shí)際需求進(jìn)行人性化管理。針對(duì)一些服務(wù)應(yīng)用層面，網(wǎng)易云信提供自動(dòng)化性能測(cè)試、告警郵件通知等，從而大大簡(jiǎn)化金融機(jī)構(gòu)自身需承擔(dān)的運(yùn)維工作。同時(shí)，管理者可靈活調(diào)整組織機(jī)構(gòu)管理、通訊錄權(quán)限管理、敏感詞監(jiān)控管理等相關(guān)功能的開關(guān)設(shè)置，及推送證書配置、第三方應(yīng)用中心配置等管理。
一應(yīng)俱全功能滿足各類場(chǎng)景所需
對(duì)于不同類型的金融機(jī)構(gòu)，在實(shí)際辦公需求上也各有千秋。網(wǎng)易云信協(xié)同辦公解決方案功能一應(yīng)俱全，能夠滿足不同場(chǎng)景需求。
- 完善的功能基礎(chǔ)。網(wǎng)易云信提供一套完善的消息傳輸管理服務(wù)，包括收發(fā)消息、存儲(chǔ)消息、上傳下載附件等，同時(shí)支持發(fā)送文本、語音、圖片、視頻、文件、地理位置等類型消息，也支持用戶發(fā)送自定義類型的消息，可滿足全場(chǎng)景單聊、群聊的消息體需求。
- 高性能管控。在群聊管控方面，網(wǎng)易云信可提供最高5000人的群組功能，能夠滿足超大群聊的需求，且根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求提供多樣的群組功能。例如，針對(duì)安全性要求較高的群組，可設(shè)置群組管理為僅管理員可邀請(qǐng)、驗(yàn)證入群邀請(qǐng)、踢人、僅管理員可設(shè)置群信息等動(dòng)作。
- 滿足高階需求。目前，網(wǎng)易云信已可支持消息回復(fù)、合并轉(zhuǎn)發(fā)、消息撤回、語音轉(zhuǎn)文字等多種高階功能，通過此類功能可以輕松覆蓋協(xié)同辦公場(chǎng)景中的員工使用需求。另外，通過消息訂閱、閱讀回執(zhí)可以滿足管理者們對(duì)于信息管控的實(shí)際需求，讓工作溝通更順暢。
4 .音視頻通話能力。集成了網(wǎng)易云信音視頻通話能力的協(xié)同辦公軟件，可為用戶提供一對(duì)一雙人音視頻通話、多人音視頻通話、在線會(huì)議等應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，還支持個(gè)性化屏幕錄制、屏幕共享、截圖、點(diǎn)播、美顏等功能。除此之外，網(wǎng)易云信音視頻通話還提供實(shí)時(shí)虛擬背景能力，實(shí)現(xiàn)人像與背景的實(shí)時(shí)分割，并替換想要的背景圖片。這一功能除了能保護(hù)個(gè)人環(huán)境隱私外，還可通過更換企業(yè)主的定制 Logo 背景來提升企業(yè)形象。
目前，網(wǎng)易云信協(xié)同辦公解決方案已服務(wù)于多家知名客戶，在賦能金融機(jī)構(gòu)打造全方位的辦公協(xié)作平臺(tái)的同時(shí)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全共享和集中管理，并進(jìn)一步提升了運(yùn)維管理效率。未來，網(wǎng)易云信也將持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為核，觸達(dá)更多用戶實(shí)際需求，拓展更多元化的辦公場(chǎng)景應(yīng)用，提供更安全、便捷、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
