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Genesys智能外呼SaaS方案 全渠道全行業(yè)全業(yè)務(wù)場景！優(yōu)勢線路資源！

2021-07-08 13:21:23   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：


　　外呼行業(yè)的痛點，不外乎是線路資源缺乏、AI與人工客服無法智能協(xié)同，智能質(zhì)檢不完善，多個渠道的數(shù)據(jù)無法打通，電銷成功率低，CRM與客服平臺難以集成。
　　Genesys提供一攬子解決方案，AI與人工完美集成，提供全渠道全行業(yè)全業(yè)務(wù)場景的優(yōu)勢：
  • 全國運營商線路、號碼、短信、數(shù)據(jù)流量的資源，包括號碼檢測、安全隱號、風(fēng)控合規(guī)等。整體管理方案，絕對競爭力！
  • 專業(yè)BPO服務(wù)
  • 混合云部署，支持阿里云、百度云、騰訊云等主流云服務(wù)
  • 電信級的軟交換產(chǎn)品，單個客戶超過5000外呼座席的穩(wěn)定運營案例
  • 全渠道營銷觸達，支持語音、文本、社交、視頻
  • 智能算法預(yù)測式外呼和智能機器外呼
  • 智能質(zhì)檢和外呼管理CRM等增值服務(wù)
  • 客戶按需訂閱SaaS模式

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