IDC最新發(fā)布的《2020年IDC中國視頻會議與協(xié)作市場跟蹤報告》顯示，2020全年，中國視頻會議市場規(guī)模達(dá)到9.5億美元（約合65.2億元人民幣），市場規(guī)模較同比上漲18.9%。其中，硬件視頻會議市場同比增長15.3%，達(dá)到6.9億美元（約合47.4億元人民幣）；云會議市場同比增長29.4%，達(dá)到2.6億美元（約合18.0億元人民幣）。此外，IDC預(yù)測，中國視頻會議市場規(guī)模在2024年將超過100億元人民幣，云會議市場占比將近40%。由于疫情防控的常態(tài)化，以及非接觸商業(yè)的興起，中國視頻會議市場將進入新一波的增長周期。

　　硬件終端市場取得了五年來最快的市場增速，吸引了眾多新廠商的加入，為市場的發(fā)展帶了新的活力。此外，隨著硬件視頻會議產(chǎn)品形態(tài)的不斷演進，以商業(yè)顯示屏為代表的融合視頻應(yīng)用產(chǎn)品，將繼續(xù)推動硬件視頻會議市場的增長。

　　云會議市場增長更加迅速。但是，與外界高漲的市場熱情不同，云會議市場增長基本符合預(yù)期。一方面，因為2020年上半年，眾多服務(wù)商采用免費的商業(yè)模式聚集企業(yè)用戶，導(dǎo)致了爆發(fā)式增長的用戶需求從2020年下半年才開始實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化；另一方面，云廠商的持續(xù)免費模式，導(dǎo)致了傳統(tǒng)SMB中小企業(yè)客戶的續(xù)費率有所下滑。從中長期來看，疫情讓用戶認(rèn)識到了云會議的靈活、彈性，以及并不遜色硬件的良好體驗，這為云會議未來的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

　　硬件視頻會議市場集中度依然較高。華為、科達(dá)、Poly、中興依然占據(jù)市場前四名的位置，而且小魚易連由于在2020年良好的市場表現(xiàn)，以及新銷售渠道的引入，在2020年晉升為硬件視頻會議市場的第五名。同時，IDC也看到，隨著新廠商的加入，“其他”廠家的增速明顯快于市場平均增速，未來硬件視頻會議市場格局將會有所變化。

　　IDC 中國電信和物聯(lián)網(wǎng)高級研究經(jīng)理崔凱表示，“展望未來，由于疫情防控的常態(tài)化，以及非接觸商業(yè)的興起，在線辦公與協(xié)作正在成為企業(yè)的必選項。傳統(tǒng)的視頻會議更多的是為了滿足企業(yè)的基礎(chǔ)通信要求，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，企業(yè)對于視頻應(yīng)用的需求已經(jīng)不再是企業(yè)的輔助工具，而有望成為推動企業(yè)用戶體驗提升、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式變革的催化劑。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)與機遇，視頻與行業(yè)應(yīng)用整合，幫助企業(yè)解決遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作中遇到的新需求和新難點，視頻會議市場未來仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;