2021年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，隨著規(guī)劃的逐步落實(shí)，國(guó)家、企業(yè)、IT都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。近期Gartner發(fā)布了《首席信息官如何利用“十四五”規(guī)劃（2021-2025），推動(dòng)企業(yè)在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展》從Evaluate（評(píng)估）、Influence（影響）、Decide（決策）三個(gè)層面進(jìn)行了分析。

　　Gartner研究副總裁陳勇、Gartner高級(jí)研究總監(jiān)季新蘇

　　新冠疫情之后企業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)的推進(jìn)重點(diǎn)。Gartner將數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為五個(gè)步驟，包括：已有數(shù)字化愿景、開(kāi)始設(shè)計(jì)數(shù)字化解決方案、已交付數(shù)字化解決方案、數(shù)字化正在拓展并推廣、數(shù)字化優(yōu)化并收獲。Gartner認(rèn)為，中國(guó)正從國(guó)家層面驅(qū)動(dòng)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，未來(lái)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)將有更大的機(jī)會(huì)。

　　現(xiàn)階段國(guó)家層面正面臨經(jīng)濟(jì)體之間的不斷碰撞，中國(guó)的戰(zhàn)略也從高速發(fā)展轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。國(guó)資委最新發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》明確了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和舉措。

　　Gartner研究副總裁陳勇表示，競(jìng)爭(zhēng)需要差異化的策略，差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營(yíng)卓越、客戶親密三個(gè)方面，通過(guò)數(shù)字化手段三種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)得到更大的發(fā)揮。

　　產(chǎn)品從傳統(tǒng)產(chǎn)品變成數(shù)字化產(chǎn)品，像跑鞋通過(guò)安裝芯片采集數(shù)據(jù)，可以更好的分析自己的跑步情況，制定跑步規(guī)劃；生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)智能化，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的生產(chǎn)流水線，使運(yùn)營(yíng)效率提升，成本降低；通過(guò)數(shù)字化手段進(jìn)行客戶分析，進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

　　未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是企業(yè)和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)體系和生態(tài)體系的競(jìng)爭(zhēng)。例如旅游網(wǎng)站的生態(tài)圈中航空公司、酒店、景區(qū)等所有生態(tài)合作伙伴需要共同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　每一家企業(yè)都有自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)，Gartner看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包括管理、技術(shù)、數(shù)據(jù)、安全四個(gè)工作重點(diǎn)。

　　第一，管理：管理可以分為戰(zhàn)略、信息化和工業(yè)化融合兩部分。企業(yè)需要真正理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展的科技戰(zhàn)略，同時(shí)信息化和工業(yè)化融合可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、更容易的進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析、更容易進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　第二，科技：IT部門(mén)要有建立技術(shù)的能力，支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國(guó)企業(yè)關(guān)注的數(shù)字化技術(shù)有著自己的特色，像5G、IoT、區(qū)塊鏈都是中國(guó)相較于外國(guó)更加重視的數(shù)字化技術(shù)，從重要性上看，主要的數(shù)字化技術(shù)還是聚焦在云、數(shù)據(jù)分析、人工智能。

　　第三，數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是在技術(shù)之上，數(shù)據(jù)治理是企業(yè)需要第一關(guān)心的事情。數(shù)據(jù)治理可以保證數(shù)據(jù)是正確、完整的，保證數(shù)據(jù)的主權(quán)，在數(shù)據(jù)治理之后需要進(jìn)行采集和分析。

　　第四，安全：從自主可控到信創(chuàng)，中國(guó)正在不斷落實(shí)企業(yè)信息安全建設(shè)。中國(guó)企業(yè)正在增加安全上投入，而且從CIO到CEO或董事會(huì)都更加重視企業(yè)安全問(wèn)題。

　　云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是目前企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中使用最普遍的技術(shù)，“十四五”期間云計(jì)算和大數(shù)據(jù)也將有進(jìn)一步的應(yīng)用和發(fā)展。

　　“中國(guó)的公有云在大型企業(yè)的使用相比外國(guó)還有3-5年的差距。”Gartner高級(jí)研究總監(jiān)季新蘇說(shuō)道，中國(guó)企業(yè)更傾向以私有云建設(shè)為主，歐美企業(yè)則以公有云使用優(yōu)先，而且歐美企業(yè)傾向的混合云概念是將公有云的能力通過(guò)機(jī)柜托管的方式部署在私有云中，同目前國(guó)內(nèi)的混合云理念有一定的區(qū)別。

　　“十四五”規(guī)劃對(duì)于云計(jì)算的使用，尤其是公有云的應(yīng)用將帶來(lái)促進(jìn)作用，未來(lái)公有云市場(chǎng)也將會(huì)呈現(xiàn)出規(guī)模效應(yīng)，整個(gè)市場(chǎng)會(huì)向著頭部云計(jì)算服務(wù)商聚攏。

　　在“十四五”規(guī)劃中，大數(shù)據(jù)共提到10處，數(shù)據(jù)共提到60處，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為企業(yè)利用數(shù)據(jù)的重點(diǎn)。

　　Gartner將企業(yè)數(shù)據(jù)分析分為描述性分析、診斷性分析、預(yù)測(cè)性分析、指示性分析幾個(gè)階段。陳勇表示，在三階段企業(yè)就要需要引入人工智能，Gartner稱(chēng)為“增強(qiáng)分析”。對(duì)于數(shù)據(jù)分析，Gartner一直倡導(dǎo)Analytics PBC理念，這和中國(guó)常說(shuō)的“中臺(tái)”概念有異曲同工之處。