堅持“移動優(yōu)先”，率先抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇的金融機構(gòu)更有機會成為贏家
COVID-19疫情加速了金融行業(yè)數(shù)字化運營的信心和決心，也體現(xiàn)了金融機構(gòu)與企業(yè)利用新技術開展數(shù)字化業(yè)務經(jīng)營的優(yōu)勢和價值。
華為公司董事、企業(yè)BG總裁彭中陽表示：“以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等ICT技術為基礎的金融科技將迎來發(fā)展新契機，并引領金融服務升級。為了更好地與金融企業(yè)一起應對變化，我們把華為30年的技術積累、能力以及行業(yè)理解力和客戶需求結(jié)合，提供有競爭力的、跨越多產(chǎn)品領域的金融ICT產(chǎn)品與方案，并攜手各類合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新。我們相信，率先抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇的金融機構(gòu)更有機會成為數(shù)字化時代的贏家。”
堅持“移動優(yōu)先”，實現(xiàn)智慧體驗，是金融機構(gòu)構(gòu)建以客戶為中心業(yè)務戰(zhàn)略的基礎。 華為企業(yè)BG全球金融業(yè)務部總裁曹沖表示：“移動能力將成為未來銀行的核心能力，不僅應用在聯(lián)接客戶的界面，而且還用于內(nèi)部業(yè)務以及與生態(tài)伙伴的合作，而銀行的APP將成為核心運營重點。 支持以移動為中心的業(yè)務將需要新的IT架構(gòu)和5G、人工智能及云的關鍵能力。作為這些技術的領先者，華為擁有獨特的優(yōu)勢，可以支持金融機構(gòu)的云轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新的聯(lián)接能力，幫助金融機構(gòu)提升敏捷和創(chuàng)新能力。”
本次峰會吸引了全球領先的金融機構(gòu)包括浦發(fā)銀行、建設銀行、新加坡DBS銀行、俄羅斯Sberbank、西班牙BBVA、土耳其Isbank；全球領先的金融方案提供商Temenos、以及分析師機構(gòu)IDC等全球業(yè)界參會。
華為面向全球召開華為全球金融峰會線上海外專場
中國地區(qū)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗賦能全球
在過去的十年中，華為在全球積累了足夠的經(jīng)驗。尤其是在中國市場，獲得了領先銀行轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，以及在移動APP時代如何蓬勃發(fā)展的經(jīng)驗。特別是，在疫情期間，銀行業(yè)面對疫情不同階段，在保障業(yè)務連續(xù)方面，采取了眾多措施。在后疫情時代，需要銀行積極思考和準備，在未來諸多不確定的前提下將業(yè)務變得更加敏捷。
浦發(fā)銀行從2018年開始布局5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等技術領域。浦發(fā)銀行在今年初確立了新三年行動計劃，進一步強化開放銀行建設，“以客戶體驗、數(shù)字科技為雙輪驅(qū)動”，積極推進全棧數(shù)字化，轉(zhuǎn)換發(fā)展動能。從戰(zhàn)略高度，全方位推動數(shù)據(jù)經(jīng)營、技術升級、產(chǎn)融合作。比如，浦發(fā)銀行打造了AI驅(qū)動的虛擬員工——“數(shù)字人”小浦，經(jīng)過專業(yè)訓練，小浦能在線提供風險評估、財務顧問、投資建議、新聞播報等服務。在5G環(huán)境下，她可以更完美地呈現(xiàn)在手機、智能手表、汽車等各類設備上，讓高品質(zhì)、個性化、智能化的服務更便民、更普惠。
浦發(fā)銀行行長潘衛(wèi)東在主題演講時表示：“浦發(fā)銀行堅持“以客戶為中心”，運用5G等技術不斷創(chuàng)新客戶體驗、業(yè)務模式與開放生態(tài)，拓展金融服務的廣度、深度和寬度。浦發(fā)銀行將與各行業(yè)加強跨界合作、融合創(chuàng)新。用連接創(chuàng)造無限可能，用智能激發(fā)無限動力，用金融科技服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)贏美好未來！”
中國建設銀行早于2011年開啟“TOP+”戰(zhàn)略進行金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以技術和數(shù)據(jù)作為雙輪驅(qū)動，積極擁抱人工智能，區(qū)塊鏈，云計算，5G等新技術，把金融服務嵌入到衣食住行用等場景中來服務社會。新技術規(guī)�；瘧米尳ㄔO銀行在疫情期間為客戶提供眾多“非接觸式服務”。例如建設銀行迅速開辟線上貸款綠色通道，滿足客戶金融需求；2月初通過手機銀行和微信銀行推出 “抗疫專區(qū)”綜合服務，提供疫情實時數(shù)據(jù)、個貸還款延后申請、公益捐款等服務。
中國建設銀行高級工程師牛文超在峰會上表示：“疫情期間，在柜面交易量明顯下降時，建設銀行線上交易量有了小幅增長。這得益于建設銀行的雙云戰(zhàn)略，私有云提供穩(wěn)健經(jīng)營，公有云助力創(chuàng)新發(fā)展，同時也依賴華為和建設銀行共同建設的智能數(shù)據(jù)中心基礎設施和高度自動化和智能化的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為我們快速應對突發(fā)狀況、保持客戶服務的連續(xù)性奠定了基礎。”
應對移動挑戰(zhàn) 華為數(shù)據(jù)基礎設施激發(fā)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型
當銀行業(yè)進入數(shù)字世界時，到處都需要強大的實時聯(lián)接。 5G，物聯(lián)網(wǎng)和靈活的網(wǎng)絡是關鍵技術。
加速數(shù)據(jù)基礎設施，引領未來銀行。華為云與計算BG首席戰(zhàn)略官黃瑾表示，由于數(shù)字技術的發(fā)展，一些銀行擁有持續(xù)的強勁增長。 這些成長中的公司有一個共同點，那就是它們基于云的良好在線服務功能，它們在創(chuàng)新方面可以非常靈活。 我們從客戶那里了解到，最有效的方法是實踐多云，針對不同用戶使用單獨的云，同時密切關注客戶在移動服務和智能分支機構(gòu)的最后一公里體驗。
金融App的業(yè)務功能完善和用戶體驗提升是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要部分，華為消費者BG全球生態(tài)業(yè)務發(fā)展部金融垂直行業(yè)副總裁Siri Borsum 表示：“華為龐大的終端用戶數(shù)，強大的HMS能力和豐富的APPGallery資源、市場資源、線下零售資源、遍布全球的人力資源幫助我們的合作伙伴更好的服務用戶，提升用戶的移動APP體驗 ”
網(wǎng)絡聯(lián)接是金融數(shù)據(jù)基礎設施的核心組件之一，華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線CTO唐新兵表示：“華為全面升級的CloudFabric 2.0數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡方案，通過高密400GE的智能超寬、零丟包的智能聯(lián)接和支持自動駕駛網(wǎng)絡的智能運維等差異化能力，引領數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡進入智能時代，助力金融機構(gòu)構(gòu)建全場景金融服務優(yōu)質(zhì)體驗。”
華為在普惠金融、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務創(chuàng)新和開放銀行等方面助力金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供普惠、穩(wěn)定、安全和便捷的金融服務。截至目前，華為已服務全球超過1,600家金融客戶，包括全球Top100銀行中的45家。同時華為與全球20家大型銀行、保險、證券客戶建立了全面的戰(zhàn)略合作，成為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。
華為全球金融峰會是由華為主辦、聚焦金融行業(yè)的全球性ICT盛會，始創(chuàng)于2013年，與會嘉賓均是金融行業(yè)機構(gòu)的業(yè)界精英。欲了解更多華為全球金融峰會詳細信息，請登錄：e.huawei.com/topic/finance2020/en/
