優(yōu)音通信與昆明綠地滇池置業(yè)有限公司（以下簡稱：綠地滇池置業(yè)）正式簽署3年協(xié)議，成為合作伙伴，為其公司旗下綠地滇池國際健康城項(xiàng)目提供通信服務(wù)支持。

　　綠地滇池國際健康城項(xiàng)目選址昆明滇池國家旅游度假區(qū)內(nèi)，不僅擁有了世界罕見的生態(tài)資源滇池、稀缺生態(tài)資源濕地公園、還與昆明政府簽署合作協(xié)議規(guī)劃17000畝公園和廣場，同時(shí)綠地也將持續(xù)斥資百億，將該項(xiàng)目打造成為我國第三個(gè)國家級健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范區(qū)——昆明大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的首發(fā)作品。

　　本次項(xiàng)目的順利開盤后，每天面對大量的用戶咨詢，如何能在第一時(shí)間處理多渠道匯集用戶反饋，提高用戶滿意度？如何升級客戶服務(wù)品質(zhì)，建立更加完善的客戶服務(wù)體系?創(chuàng)造更多價(jià)值?成為了急需解決的關(guān)鍵問題。綠地滇池置業(yè)的工作人員經(jīng)過前期多方考量對比后，了解到優(yōu)音通信豐富的碼號資源和多項(xiàng)增值功能十分符合該項(xiàng)目的要求，便主動與優(yōu)音通信取得聯(lián)系洽談相關(guān)服務(wù)需求。

　　在明確本次用戶需求后，客戶經(jīng)理王妍根據(jù)綠地品牌及項(xiàng)目調(diào)性為客戶優(yōu)選了帶昆明區(qū)號的靚號4000871000作為綠地滇池國際健康城項(xiàng)目的服務(wù)熱線，并為其開通了虛擬總機(jī)功能。按需設(shè)置分機(jī)號碼，撥打相應(yīng)分機(jī)號即可直接轉(zhuǎn)通至指定業(yè)務(wù)專員，既提高了企業(yè)內(nèi)各部門協(xié)同工作效率，也便捷了綠地與業(yè)主之間的快速聯(lián)系，不論是在售前置業(yè)問題的咨詢上，還是在解決各種售后問題當(dāng)中，都能夠?yàn)闃I(yè)主提供及時(shí)、精準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了完善客戶服務(wù)體系的目標(biāo)，優(yōu)化購買體驗(yàn)。

　　除此之外，優(yōu)音400熱線還帶有自服務(wù)后臺，工作人員及管理者可在后臺記錄中按時(shí)間或地域查看過往客戶來電詳情，確保每一通電話都有記錄可追蹤，有效避免因電話遺漏流失商機(jī)，與也便于記錄業(yè)主相關(guān)咨詢記錄及信息，與客戶建立更緊密聯(lián)系，加速進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。

　　優(yōu)音通信專注企業(yè)通信領(lǐng)域十余年，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的PaaS、SaaS系列通信產(chǎn)品與服務(wù)，除綠地集團(tuán)外，鏈家、貝殼網(wǎng)、我愛我家、保利集團(tuán)等行業(yè)標(biāo)桿均為優(yōu)音產(chǎn)品的深度合作企業(yè)。優(yōu)音通信多年來始終堅(jiān)持“為企業(yè)通信賦能”的品牌理念，作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌，已累積服務(wù)超過50萬企業(yè)客戶，并不斷深度挖掘客戶需求，對企業(yè)通信產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新整合，力爭為更多企業(yè)帶來滿意的通信服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。