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成功案例 | Equiinet 助力臺灣全俊實現(xiàn)四地互聯(lián)通訊

2019-12-25 13:42:59   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  Equiinet 秉承全心全意為客戶服務(wù)原則,一直在為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和穩(wěn)定的系統(tǒng)。與 Equiinet 合作的代理商,也正憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的素養(yǎng),不斷吸引著新客戶。
  本次,Equiinet 幫助臺灣全俊實現(xiàn)臺北、香港、深圳,上海四地互聯(lián)通訊。
  Part.1 — 需求&解決方案
  全俊的公司總部在臺灣臺北,在深圳、上海、香港也分別設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。四個地方均擁有一套自己的辦公電話系統(tǒng)(PBX)。公司希望建立內(nèi)網(wǎng)通訊,實現(xiàn)總部與分支之間的通話免費,但需延用各地的PBX系統(tǒng),并實現(xiàn)本地外呼,即:臺灣撥打中國,從中國落地出局;中國撥打臺灣,從臺灣落地出局。
  Equiinet 解決方案:針對客戶相對有限的預(yù)算,Equiinet 的工程師為客戶提供了一套超高性價比的方案。
  1. 在臺北總部部署一臺 justINA 30S 和 O 口網(wǎng)關(guān),利用 O 口網(wǎng)關(guān)與本地 PBX 對接,再接入 justINA 系統(tǒng),協(xié)助客戶完成舊有模擬系統(tǒng)至 IP 系統(tǒng)的升級,使其具備網(wǎng)絡(luò)通訊功能。
  2. 在深圳、上海分支分別部署一臺 O 口網(wǎng)關(guān);香港直接部署帶 VPN 密鑰的 IP 話機(jī)。
  各地的 O 口網(wǎng)關(guān),負(fù)責(zé)與本地的 PBX 對接,同時與 justINA30S 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),justINA 30S 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)而實現(xiàn)各地分機(jī)號之間的互通。
  需求一:臺北總部模擬系統(tǒng)升級為 IP 系統(tǒng)
  Equiinet 解決方案:
  1. 從臺北本地的 PBX 中,拉出幾根模擬線接到 O 網(wǎng)關(guān)上,并將 O 口網(wǎng)關(guān)與 justINA 30S 通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。臺北本地 PBX 的分機(jī)號段為:5XX、6XX、7XX、8XX。
  2. 在 justINA 上配置總部智能前臺。配置后,各地分機(jī)均呼入到此前臺音,再根據(jù)前臺音的提示呼叫各地分機(jī)。
  3. 配置 O 口網(wǎng)關(guān)與 justINA 對接
  a. O 口網(wǎng)關(guān)配置:O 口網(wǎng)關(guān)與 justINA 進(jìn)行 IP 對接。
  凡是來自舊的 PBX 的通話,都指向 justINA 的 DID,進(jìn)而去往智能前臺音。

  配置 O 口網(wǎng)關(guān)的路由表,使得來自 justINA 的呼叫送往舊的 PBX 。
  b. justINA 配置:justINA 與 O 口網(wǎng)關(guān)進(jìn)行 IP 對接。
  4.  在 justINA 上配置呼叫規(guī)則:
  配置 justINA 與舊 PBX 的分機(jī)互撥規(guī)則,并應(yīng)用。

  為與其他分部分機(jī)互撥打基礎(chǔ),為此,我們在 voicemenu 里應(yīng)用號段規(guī)則。
  需求二:深圳分支與臺灣總部的互聯(lián)互通
 。ňW(wǎng)絡(luò)背景:臺北總部與深圳分支間,建立了內(nèi)網(wǎng) VPN 。若客戶沒有自建 VPN ,也可以利用 Equiint 系統(tǒng)自帶的 VPN ,進(jìn)行互聯(lián)互通。)
  Equiinet 解決方案:
  1. 從深圳本地的 PBX 中,拉出幾根模擬線到 O 口網(wǎng)關(guān),并利用 O 口網(wǎng)關(guān)與 justINA30S 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對接。
  2. 因深圳本地的分機(jī)號段也含有6XX、8XX,為防止和臺北的6XX、8XX號段沖突,Equiinet 工程師特定為6XX、8XX做了前綴,呼叫規(guī)則如下:撥打46XX、48XX即可通往深圳,撥打6XX、8XX正常到臺北。
  需求三:上海分支與臺灣總部的互聯(lián)互通
 。ňW(wǎng)絡(luò)背景:臺北總部與上海分支之間,建立了內(nèi)網(wǎng) VPN 。若客戶沒有自建 VPN ,也可以利用 Equiint 系統(tǒng)自帶的 VPN ,進(jìn)行互聯(lián)互通。)
  Equiinet 解決方案:
  1. 從上海本地 PBX 中,拉出幾根模擬線到 O 口網(wǎng)關(guān),并將 O 口網(wǎng)關(guān)與 justINA 30S 進(jìn)行 IP 對接。
  2. 上海本地 PBX 號段為3XX。
  需求四:香港分支與臺灣的互聯(lián)互通
  1. 目前香港僅使用了幾部導(dǎo)入 VPN 密鑰的 IP 話機(jī),通個網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)程注冊去了總部的 justINA 30S 上,并可以通過臺北總部的外線,進(jìn)行外呼。
  2. 香港 IP 話機(jī)的號段為2XX。我們?yōu)榭蛻籼砑恿艘粭l呼叫規(guī)則,即:添加前綴0,就可以使用臺北外線外呼。呼叫規(guī)則如下:
  最終 justINA 上的呼叫規(guī)則配置如下圖:


  配置完成后,臺北、深圳、上海、香港四個地方的分機(jī),均可以實現(xiàn)內(nèi)部通話,0花費!
  Part.2 — 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
  Part.3 — 方案亮點
  亮點一:幫助客戶實現(xiàn)了原有 PBX 與 justINA 的對接,完成了模擬至 IP 系統(tǒng)的升級。并最大限度的利用了客戶現(xiàn)有資源,幫助客戶節(jié)省了開支,并提升了溝通效率。
  亮點二:幫助客戶完成了跨地域的互聯(lián)通訊,使得臺北、上海、深圳、香港四地可以進(jìn)行免費的多方電話會議,保持企業(yè)內(nèi)部腦與腦的同步。
  亮點三:香港分支,直接部署了導(dǎo)入 VPN 密鑰的 IP 話機(jī),注冊回臺北。加密通話的同時,無需任何安裝?蛻魧⑴渲煤玫 IP 話機(jī),插電插網(wǎng)即可。大大提升了項目效率。
  Part.4 — Equiinet 品牌簡介
  成立于1998年的英國,為英國的中小學(xué)教育市場提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場,為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司,并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來到中國,期望為不斷成長的中國企業(yè)提供高性價比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。
  在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務(wù)器的部署,通過各地伙伴為全球客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場份額;為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運(yùn)維服務(wù);在中國,技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省,系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、強(qiáng)兼容性、多功能性與高性價比,受到了各地伙伴和客戶的認(rèn)可與好評。
  www.equiinet.cn
  www.equiinet.com
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