7月20日，云夢(mèng)縣委書記郭國(guó)文、云夢(mèng)縣人民政府副縣長(zhǎng)候昱峰、云夢(mèng)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工委副書記徐長(zhǎng)平、云夢(mèng)縣招商服務(wù)中心副主任龔敬敏一行政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨三三得玖集團(tuán)及旗下深圳市大眾通信技術(shù)有限公司、深圳市三三得玖教育科技有限公司進(jìn)行項(xiàng)目考察，三三得玖集團(tuán)董事長(zhǎng)王錦國(guó)、大眾通信董事長(zhǎng)劉軍偉等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)云夢(mèng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎并全程陪同接待。在考察過程中，董事長(zhǎng)王錦國(guó)向郭書記等政府領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地介紹了大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的規(guī)劃及未來發(fā)展前景。
會(huì)議上，大眾通信董事長(zhǎng)劉軍偉向郭國(guó)文書記詳細(xì)闡述了大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目的建設(shè)思路和方案：該項(xiàng)目由云夢(mèng)縣政府牽頭，大眾通信、金華業(yè)等公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施落地，利用深圳高科技產(chǎn)業(yè)資源，將云夢(mèng)建設(shè)成為湖北省的高科技產(chǎn)業(yè)中心名縣，該產(chǎn)業(yè)園是集云計(jì)算、云通信、大數(shù)據(jù)、智聯(lián)城市、智慧城市產(chǎn)業(yè)群、智能呼叫中心、智慧生活社區(qū)于一體的高科技生態(tài)產(chǎn)業(yè)新城。該項(xiàng)目總投資規(guī)模達(dá)2億元，擬在3年內(nèi)為云夢(mèng)縣帶來直接就業(yè)人口達(dá)6萬人，間接就業(yè)人口達(dá)4萬人，單產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)約為當(dāng)?shù)卦黾?00億產(chǎn)值/年，上下游產(chǎn)業(yè)聚集可能增加500億產(chǎn)值/年。
劉軍偉在會(huì)上發(fā)言表示，隨著武漢城市圈建設(shè)“兩型”社會(huì)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，孝感建設(shè)武漢城市圈副中心城市，云夢(mèng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，武漢·孝感·云夢(mèng)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展勢(shì)在必行，且沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，云夢(mèng)縣已進(jìn)入多種機(jī)遇并存期。目前智能呼叫中心的市場(chǎng)前景非常廣闊，截止2018年統(tǒng)計(jì)顯示全國(guó)呼叫中心坐席規(guī)模已達(dá)228萬，在全國(guó)范圍內(nèi)建成的以呼叫中心為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)園區(qū)超過60個(gè)，行業(yè)需求與企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)投資規(guī)模和收入規(guī)模也不斷上升，在2022年后預(yù)計(jì)呼叫中心市場(chǎng)收入達(dá)8930.5億元。
由于呼叫中心屬于高科技、綠色環(huán)保、高效益產(chǎn)業(yè)，一直以來是中國(guó)政府重點(diǎn)扶持的項(xiàng)目，合肥、貴陽的智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園集群已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐某鞘忻徒?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎，云夢(mèng)縣完全可以復(fù)制合肥、貴陽的成功經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)夭渴鹇涞刂悄芎艚兄行漠a(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，利用云呼叫中心、AI客服、大數(shù)據(jù)、云通信，將智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)推向發(fā)展高潮，以此來提升云夢(mèng)的科技實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
郭書記聽取了發(fā)言后，對(duì)大眾通信“智能呼叫中心”的項(xiàng)目表示密切關(guān)注，并與集團(tuán)董事長(zhǎng)王錦國(guó)、大眾通信董事長(zhǎng)劉軍偉展開積極討論，對(duì)大眾通信給出的建設(shè)思路和落地實(shí)施方案表達(dá)了自己的建議和意見，表示愿意積極推進(jìn)云夢(mèng)縣政府與三三得玖集團(tuán)和大眾通信的合作，歡迎像三三得玖集團(tuán)、大眾通信這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐云夢(mèng)縣，期待大眾通信智能呼叫中心產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目為云夢(mèng)縣帶來更積極的經(jīng)濟(jì)效益。
