東易日盛是中國家裝行業(yè)上市品牌,1997年成立,旗下?lián)碛袞|易日盛裝飾、速美超級家、睿筑國際設(shè)計、原創(chuàng)國際設(shè)計、創(chuàng)域家居、盛華美居等品牌,業(yè)務類型深入覆蓋整個家居產(chǎn)業(yè)。
品牌多、規(guī)模大、分布廣,如何統(tǒng)一服務形象、規(guī)范客戶服務、提升滿意度是東易日盛急需解決的問題。商客通400電話,專為企業(yè)提供平臺式通信解決方案,通過企業(yè)400熱線及通信增值服務幫助東易日盛解決了通信難題。
1、企業(yè)400熱線:商客通400電話擁有百萬號源,套餐性價比高,滿足東易日盛全國業(yè)務拓展的深度需求。得益于商客通400電話的平臺優(yōu)勢,2017年至今,東易日盛不斷加深與商客通400電話的合作,已開通4條400熱線。
2、來電歡迎詞:企業(yè)的有聲名片,東易日盛用個性語音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時間里,向客戶傳達企業(yè)真實信息,增加信任。
3、IVR智能語音導航:東易日盛根據(jù)客戶撥打400來電的按鍵選擇,自動為客戶提供相應服務支持,提高服務效率。
為客戶提供有價值的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務是商客通400電話的追求,未來商客通400電話將繼續(xù)提升平臺和服務實力,為用戶提供更加安全、高效地通信體驗。