然而,今天易小君還是要想要普及下這周六即將到來的7月14日“銀色情人節(jié)”(這天的寓意是把你的意中人帶回家給老爸老媽認(rèn)識(shí)),相信如此扎心的寓意會(huì)讓更多大齡單身男女以及即將趕超的離異男女在這天變身成為“圣斗士”,比如拉黑一切可能會(huì)在這天曬幸福的朋友圈潛在認(rèn)識(shí),小君表示已經(jīng)做好被拉黑的準(zhǔn)備/捂臉。
未來十年將是90后、00后的婚戀高峰期
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國(guó)新婚了558萬對(duì)夫婦,同時(shí)也有185萬對(duì)離婚。離婚率最高的城市分別是北、上、深、廣。而且,從2015年開始至2017年,中國(guó)人口的離婚率就一直在持續(xù)增長(zhǎng),且增長(zhǎng)速度并不緩慢。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下,國(guó)內(nèi)的單身成年人數(shù)超2億,其中未婚人數(shù)達(dá)1.4億。如此龐大的單身人口數(shù)量,讓我們認(rèn)識(shí)到婚戀服務(wù)巨大需求,2017年,市場(chǎng)上婚戀交友APP月用戶規(guī)模已達(dá)千萬,而那些曾經(jīng)遍布全國(guó)各地的“相親角”也已無法滿足當(dāng)下80后、90后和00后單身男女的需求。
傳統(tǒng)老牌婚戀網(wǎng)站不得不迭代升級(jí)的原因
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,中國(guó)適婚人群中聚焦在80后、90后,以及00后群體,他們更傾向于從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上尋找與認(rèn)識(shí)婚戀對(duì)象而并非傳統(tǒng)方式。在他們看來傳統(tǒng)的相親大會(huì)比較單一,更像是談一筆“交易”,而自己就是“商品”。所以與其將自己當(dāng)作“商品”一樣擺放在相親大會(huì)上,不如先通過網(wǎng)絡(luò)社交app先互相了解,然后再見面,以節(jié)省雙方的時(shí)間。這一興趣需求的轉(zhuǎn)變,促使市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多新式社交類的app即陌陌、探探,“左滑不喜歡,右滑喜歡”的直接方式更合當(dāng)下年輕的胃口,而傳統(tǒng)老牌婚戀網(wǎng)站如百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)和世紀(jì)佳緣等也因適齡群體多樣化的需求決定迭代升級(jí),發(fā)展更多婚戀相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
迭代升級(jí)迫在眉睫,但現(xiàn)在傳統(tǒng)老牌婚戀網(wǎng)站更需要解決的問題是?
事實(shí)上,大眾對(duì)于傳統(tǒng)老牌婚戀網(wǎng)站的信任度還是很高的,畢竟這些年積累了不錯(cuò)的口碑。只是隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,問題一個(gè)接一個(gè)的被媒體曝出,如線下紅娘服務(wù)不周到,用戶注冊(cè)一個(gè)相親網(wǎng)站后被其他婚戀網(wǎng)站打擾,用戶付了高額的相親費(fèi)用后依然面對(duì)虛假交友信息等不確定問題的困擾。對(duì)此,我們不禁產(chǎn)生以下疑問:在一些婚戀網(wǎng)站推出各種交友信息保護(hù)機(jī)制的同時(shí),為何還有用戶的信息被泄露,對(duì)于用戶注冊(cè)信息的真實(shí)性是否有審核?
7月10日,焦點(diǎn)訪談對(duì)人們的隱私信息為何被無休無止的泄露進(jìn)行了曝光報(bào)道,報(bào)道中披露了人們的隱私信息是如何被某些所謂“供應(yīng)商”進(jìn)行“倒賣”的。
語音業(yè)務(wù)作為受監(jiān)管業(yè)務(wù),合規(guī)是生命線,相信這次大力度的整頓可以讓老百姓們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中的“裸奔”形象有所緩解,而作為會(huì)提高民眾幸福指數(shù)的“婚戀網(wǎng)站”更應(yīng)該將此事重視起來,加強(qiáng)對(duì)客戶隱私信息的保護(hù)。
在選擇語音線路問題上,使用合規(guī)的科技創(chuàng)新呼叫中心系統(tǒng),在為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí),對(duì)客戶的隱私信息加強(qiáng)保護(hù),這樣也會(huì)相對(duì)杜絕像焦點(diǎn)訪談中談及的一些員工私下倒賣用戶隱私信息的事件發(fā)生。這些年,易米云通一直堅(jiān)守對(duì)焦點(diǎn)訪談中談及的卡機(jī)和貓池手段來躲避電信監(jiān)管的“創(chuàng)新手段”敬謝不敏,同時(shí),易米云通還主動(dòng)追加了風(fēng)控監(jiān)管,加強(qiáng)了對(duì)電話呼叫頻次的限制。易米云通相信,無他,因?yàn)楹弦?guī),所以穩(wěn)定。易米云通只使用合規(guī)的科技創(chuàng)新來為客戶降本增效,不賺取話費(fèi)差,只靠穩(wěn)定的服務(wù)和真正的科技創(chuàng)新的米話產(chǎn)品來助力客戶既提高銷售效率和成交,以此提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)在“相親經(jīng)濟(jì)”的潛在利潤(rùn)已吸引了越來越多的商家、行業(yè)參與其中,而電信部這次對(duì)于保護(hù)個(gè)人隱私信息這件事也勢(shì)在必行。傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站再?zèng)Q定迭代發(fā)展與婚戀行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品之前,如愛情診所、相親形象設(shè)計(jì)和婚慶服務(wù)等一些新項(xiàng)目,還是關(guān)注一下各自企業(yè)本身的隱患問題是否解決了才是正道,否則花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間組建的“相親經(jīng)濟(jì)”這條巨大消費(fèi)鏈條早晚會(huì)斷鏈。