隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展，社交生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的日益成熟，從滴滴的共享平臺(tái)到摩拜單車(chē)的共享租賃，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。基于共享理念，通過(guò)運(yùn)用最新的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、共享等技術(shù)，結(jié)合中興力維在動(dòng)力環(huán)境和視頻監(jiān)控領(lǐng)域22年豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，以及巨大的工程維護(hù)人力資源優(yōu)勢(shì)，最新推出了一站式智能化運(yùn)維托管平臺(tái)“力維云”服務(wù)。“力維云”旨在通過(guò)提供移動(dòng)監(jiān)控、智能值守和線下維護(hù)等一站式全方位的服務(wù)，為客戶提供更低成本、高品質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　“力維云”服務(wù)的一個(gè)典型應(yīng)用就是中小機(jī)房。經(jīng)過(guò)與客戶的長(zhǎng)期接觸和不斷實(shí)踐，中興力維歸類(lèi)和總結(jié)出目前中小機(jī)房運(yùn)維管理的三大需求痛點(diǎn)：一是一次性投入大，需要軟硬件以及持續(xù)的人力投入；二是運(yùn)維過(guò)程不透明，導(dǎo)致運(yùn)維過(guò)程難以掌控，運(yùn)維質(zhì)量難以評(píng)估；三是運(yùn)維涉及專(zhuān)業(yè)多，個(gè)人難以擁有全部運(yùn)維知識(shí)及技能，培養(yǎng)人力難度大。在這種背景下，ZNV中興力維一站式智能化運(yùn)維托管平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，“力維云”主要通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)環(huán)監(jiān)控、視頻監(jiān)控技術(shù)，運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)（OSS）以及移動(dòng)調(diào)度系統(tǒng)為客戶提供一站式遠(yuǎn)程運(yùn)維托管服務(wù)。相比傳統(tǒng)云運(yùn)維需要投入大量的人力物力以及效率低下、實(shí)時(shí)性差、溝通成本高的缺點(diǎn)，中興力維的“力維云”服務(wù)為用戶提供省心、省錢(qián)、省力的解決方案，從根本上改變傳統(tǒng)的高成本運(yùn)維服務(wù)模式。其實(shí)，“力維云”這種共享的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)模式，可以廣泛應(yīng)用與其他行業(yè)。截止目前，已陸續(xù)應(yīng)用至機(jī)房基站、冷鏈冷庫(kù)、連鎖門(mén)店、廣告?zhèn)髅�、機(jī)電設(shè)備等組網(wǎng)分散、需要統(tǒng)一監(jiān)控等需求的行業(yè)。

　　發(fā)布會(huì)上，談及推出“力維云”服務(wù)的初衷，ZNV中興力維副總裁曾濤介紹道：“力維在醞釀推出力維云服務(wù)的過(guò)程中做了大量的探索，力維希望推出的力維云服務(wù)能夠解決用戶的痛點(diǎn)。與目前市場(chǎng)上的云運(yùn)維服務(wù)相比，力維云服務(wù)的應(yīng)用主要有四大優(yōu)勢(shì)：第一是領(lǐng)先行業(yè)的運(yùn)維體系，24小時(shí)Call Center、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、移動(dòng)調(diào)度系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的設(shè)備體系，能夠?yàn)榭蛻籼峁┲鲃?dòng)的線上線下運(yùn)維服務(wù)；其次是深度的數(shù)據(jù)分析、預(yù)警能力，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、移動(dòng)平臺(tái)技術(shù)，能夠有效實(shí)現(xiàn)告警、報(bào)警，消除故障隱患；同時(shí)具有更廣泛的場(chǎng)景適應(yīng)性，無(wú)論是分散的中小場(chǎng)景監(jiān)控、動(dòng)環(huán)視頻一體化展示或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求，力維云服務(wù)系統(tǒng)都可以滿足；最后是我們擁有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維人員覆蓋全球，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核的1000+運(yùn)維團(tuán)隊(duì)覆蓋全球，并且目前還在不斷增長(zhǎng)中。”

　　具體來(lái)講，“力維云”服務(wù)采用了先進(jìn)的云端管理技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)采集、嵌入式應(yīng)用等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心設(shè)備的智能化和網(wǎng)絡(luò)化管理，以及主動(dòng)服務(wù)、快速部署和云共享，具有物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)架構(gòu)和硬件設(shè)備，深度應(yīng)用與大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，擁有業(yè)界領(lǐng)先的共享級(jí)服務(wù)平臺(tái)，并真正做到云計(jì)算與能力開(kāi)放。

　　ZNV中興力維CTO曹友盛解釋道：“力維云是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、共享的運(yùn)維平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用主要是指當(dāng)因特網(wǎng)的末端設(shè)備被智能化后，云運(yùn)維的整個(gè)框架已被物聯(lián)網(wǎng)化了，物聯(lián)網(wǎng)化后的云運(yùn)維每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將以指數(shù)形式高速增長(zhǎng)；大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用主要是指物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)據(jù)增長(zhǎng)摩爾定律的主要部分。將云運(yùn)維平臺(tái)構(gòu)筑在大數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)是一個(gè)必然趨勢(shì)。這樣可以解決云運(yùn)維平臺(tái)數(shù)據(jù)面臨的的大量、高速、多樣、價(jià)值和真實(shí)性等問(wèn)題；云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用是指基于公有云構(gòu)建的，融合力維數(shù)據(jù)采集、綜合管理、信息共享、大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的智慧物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把數(shù)據(jù)乃至應(yīng)用程序全部集中到云端，也就是數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上；最后共享技術(shù)是云運(yùn)維的本質(zhì)，共享除了有效地降低了運(yùn)維成本，快速部署外，信息的共享和云計(jì)算共享創(chuàng)造了數(shù)據(jù)多維分析和數(shù)據(jù)碰撞的條件，機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)變得可行而有價(jià)值了。”

　　事實(shí)上，早在2016年力維就成立了云運(yùn)維運(yùn)營(yíng)中心，這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心融合了400家客服中心和7*24小時(shí)遠(yuǎn)程值守中心，為用戶提供多種周邊業(yè)務(wù)（包括故障申告、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)投訴等）以及7*24小時(shí)貼心的專(zhuān)業(yè)值守服務(wù)。此外，集中化服務(wù)資源調(diào)度系統(tǒng)有效支撐線下運(yùn)維服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工單管理、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理，實(shí)現(xiàn)智能維守。通過(guò)運(yùn)維系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)人的日�？记凇�實(shí)時(shí)定位、行為軌跡管理，實(shí)現(xiàn)故障云端集中受理、統(tǒng)一調(diào)度。同時(shí)，“力維云”服務(wù)是以移動(dòng)APP應(yīng)用服務(wù)為核心，為不同企業(yè)提供智能值守、應(yīng)急預(yù)案、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等不同的服務(wù)。而且可以根據(jù)行業(yè)特殊需求提供定制化服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表，為用戶提供決策建議與決策依據(jù)。

　　云運(yùn)維中心成立初期，除了轉(zhuǎn)化公司在電信、政府、軌道交通等行業(yè)積累的如中國(guó)鐵塔、三大運(yùn)營(yíng)商等原始客戶之外，簽約用戶主要是以政府職能部門(mén)，如公安、法院為主。中國(guó)國(guó)電、青島公安局、濱州法院、商河人民法院、鄂州公安、孝感公安局、漢陽(yáng)公安…等等超過(guò)1000+家政府職能部門(mén)，相繼簽約成為“力維云”合作客戶。后期，隨著品牌知名度的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的連鎖品牌企業(yè)用戶開(kāi)始使用云運(yùn)維服務(wù)。知名廣告?zhèn)髅缴�、品牌連鎖超市、四星級(jí)酒店、酒業(yè)股份公司等等，也逐漸成為“力維云”平臺(tái)的忠實(shí)用戶。目前，服務(wù)站點(diǎn)已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)。不久的未來(lái)，ZNV中興力維期待與廣大合作伙伴攜手，為用戶打造更加高效的運(yùn)維服務(wù)！