烏魯木齊公安局主要經營負責社會治安,維護群眾利益,創(chuàng)建和諧社會。
烏魯木齊公安局呼叫中心特點:
1、數(shù)字話機的使用,方便客戶接聽報警電話,數(shù)字錄音給領導監(jiān)督工作提供了便利。
2、完善的處理流程,座席接到電話后,記錄工單并轉發(fā)給組長,組長將工單轉發(fā)給指定負責人員。
3、充分利用呼叫中心相關功能提高工作效率。
目前,整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了領導的一致認可和用戶的好評。