無論是室內(nèi)的數(shù)據(jù)機(jī)房,還是戶外的各類設(shè)施,定期的巡檢管理是必不可少的。傳統(tǒng)的巡檢系統(tǒng),運(yùn)維人員直接通過手工記錄檢查結(jié)果,一方面會(huì)耗費(fèi)大量的紙張、工作量很大、效率低、檢查結(jié)果不易保留及查詢等,另一方面由于人工操作,會(huì)有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。隨著企業(yè)的不斷狀大發(fā)展,傳統(tǒng)的巡檢方式已經(jīng)難以滿足業(yè)務(wù)管理需求,如何讓運(yùn)維更科學(xué),是當(dāng)前企業(yè)急需解決的難題。捷思銳基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以移動(dòng)智能終端作為業(yè)務(wù)載體,以制度方式細(xì)分責(zé)任,以科技手段管控落實(shí),推出網(wǎng)格化移動(dòng)管理信息系統(tǒng)。顧名思義是將作業(yè)區(qū)域劃分為若干個(gè)責(zé)任區(qū)域或網(wǎng)格,充分滿足作業(yè)層面和管理層面的不同要求,確保“網(wǎng)格”間的相互銜接,提高管理效率。
事件處置閉環(huán)式管理
系統(tǒng)由巡視子系統(tǒng)、事件處置子系統(tǒng)、集群通信子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析與存儲(chǔ)子系統(tǒng)組成,將整個(gè)巡檢區(qū)域劃分為若干個(gè)責(zé)任網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置巡檢點(diǎn)并設(shè)有NFC加密巡檢電子標(biāo)簽,F(xiàn)場人員定期巡檢所轄網(wǎng)格,用智能終端讀加密NFC標(biāo)簽,采集巡檢數(shù)據(jù)并自動(dòng)上報(bào)客戶端,調(diào)度臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控其巡檢狀態(tài)。巡檢過程中一旦發(fā)現(xiàn)故障,巡檢員可以通過智能終端,以文字、圖片、視頻等方式上報(bào)客戶端系統(tǒng),調(diào)度臺(tái)收到報(bào)障信息后,及時(shí)轉(zhuǎn)送并協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行事件處置。對現(xiàn)場已解決的事件,客戶端將進(jìn)行核實(shí)銷號(hào),未解決的事件將被重新掛起,實(shí)現(xiàn)故障處置的閉環(huán)管理。
大范圍集群對講及多媒體通信機(jī)制
捷思銳網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)借助集群通信子系統(tǒng),現(xiàn)場作業(yè)人員手持終端、管理客戶端以及多個(gè)關(guān)聯(lián)單位,通過預(yù)設(shè)或自建的群組,可實(shí)現(xiàn)一對多或一對一的半雙工通話,以及接收現(xiàn)場實(shí)時(shí)視頻。通過配備專用的移動(dòng)終端外設(shè)耳咪或大功率手咪,還可保障各種復(fù)雜環(huán)境下的音頻通信質(zhì)量,為現(xiàn)場作業(yè)人員提供高質(zhì)量的跨區(qū)域?qū)崟r(shí)通信。
此外,系統(tǒng)具備多樣化的安全保障手段,可保障高安全等級(jí)作業(yè)場景下端到端的安全通信。
精細(xì)化數(shù)據(jù)管理
依托移動(dòng)信息化裝備,可以將網(wǎng)格責(zé)任落實(shí)到人,通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)對各級(jí)人員工作績效的精細(xì)化數(shù)據(jù)管理與考評(píng)。通過長年無紙化作業(yè)的數(shù)據(jù)采集,系統(tǒng)可以收集大量現(xiàn)場巡檢數(shù)據(jù)、問題匯總數(shù)據(jù),每日、每月或每季度輸出網(wǎng)格組織管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行趨勢分析,為企業(yè)管理提供了科學(xué)而詳實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,動(dòng)態(tài)化,精細(xì)化管理。