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2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會參展廠商:毅航互聯(lián)

2017-03-14 14:21:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  專注于下一代通信網(wǎng)絡(luò)(NGN+4G+IMS)的通信產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、銷售以及整體解決方案的供應(yīng)商毅航互聯(lián)將參展3月23日-24日在中國北京召開的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會,本次會議將以"塑造未來技術(shù)改善溝通體驗"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。
  大會官網(wǎng)網(wǎng)站:http://m.estzdh.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html
  廣州市毅航互聯(lián)通信股份有限公司是專注于下一代通信網(wǎng)絡(luò)(NGN+4G+IMS)的通信產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、銷售以及整體解決方案的供應(yīng)商。公司座落于國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)之一的廣州華景軟件園,并在印度、北京、上海、深圳、西安等地設(shè)有辦事處。
  毅航互聯(lián)是高效、知識密集型的高新技術(shù)企業(yè)。2008年獲得國家創(chuàng)新基金,屬于國家創(chuàng)新基金重點支持企業(yè),2011年榮獲高新企業(yè)資質(zhì),2015年11月成功新三板上市,股票代碼:834212。公司核心團(tuán)隊全部來自于國際知名通信企業(yè),憑借著雄厚的研發(fā)實力、一流的生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,毅航互聯(lián)已成為新一輪行業(yè)應(yīng)用的開創(chuàng)者。
  毅航互聯(lián)緊跟國際通信技術(shù)的發(fā)展潮流,不斷開拓創(chuàng)新,在該領(lǐng)域內(nèi)始終保持著與國際水平同步,并與國際廠商保持著廣泛的技術(shù)與信息交流。同時公司還與業(yè)內(nèi)眾多知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。作為一家專業(yè)的通信產(chǎn)品供應(yīng)商,毅航互聯(lián)的客戶遍布電信、政府、電力、金融、保險、郵政、煙草、電視購物、在線培訓(xùn)、BPO、外呼營銷、電子商務(wù)等行業(yè)。其中包括中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、新加坡電信、香港和記電信、電訊盈科、南方電信等諸多行業(yè)頂尖客戶。
  毅航互聯(lián)將致力于打造開放PAAS平臺,提供服務(wù)化硬件平臺,云平臺!將智慧溝通,品質(zhì)生活新保證進(jìn)行到底!
  毅航互聯(lián)將秉承"互信、互利"的宗旨,不斷為客戶提供先進(jìn)、可靠的通信產(chǎn)品以及解決方案,并愿意同SI/ISV/SP以及行業(yè)用戶結(jié)成緊密的合作伙伴,一同舉起全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代的融合通信大旗。
  毅航互聯(lián)將重點展示的最新產(chǎn)品包括:
  毅航互聯(lián)智能外呼
  在批量外呼的場景下,會遇到各種不能夠接通的情況,比如:遇忙、關(guān)機(jī)、空號和傳真等。此時運(yùn)營商會通過帶內(nèi)提示音來通知主叫掛機(jī),并且此提示音都非常長,直到超時才會發(fā)信令掛機(jī),釋放通道。
  毅航互聯(lián)智能外呼功能可以提前檢測到遇忙情況,提前掛機(jī),大大提高呼出效率。并且可以將遇忙的真實原因通知給業(yè)務(wù)層,讓業(yè)務(wù)層對被叫號碼進(jìn)行篩選或者是做合理的遇忙后處理(比如嘗試再呼叫)。
  毅航互聯(lián)質(zhì)檢系統(tǒng)
  毅航質(zhì)檢系統(tǒng)是基于毅航并線錄音系統(tǒng)之上實現(xiàn)的錄音分析系統(tǒng),錄音分析系統(tǒng)支持高阻中繼連接,也支持分光器挎接。
  客戶打電話,分配到某個坐席的分機(jī)號上,然后坐席和客戶進(jìn)行對話,我們對坐席和客戶的對話識別出來,然后推送到坐席人員的電腦上進(jìn)行實時的展示,
  毅航互聯(lián)巡檢系統(tǒng)
  在廣大線路運(yùn)營商運(yùn)營中,時常會遇到某些敏感詞,如果不及時做好安全預(yù)防,在運(yùn)營商網(wǎng)監(jiān)或公安網(wǎng)監(jiān)落實后,會致使線路運(yùn)營商整個線路平臺的關(guān)停,造成線路運(yùn)營商重大經(jīng)濟(jì)損失的同時,還要連帶承擔(dān)高額的相關(guān)法律責(zé)任,致使行業(yè)風(fēng)險加高,為投資與收益增加了風(fēng)險。為降低這種行業(yè)風(fēng)險,最大化保障線路運(yùn)營商利益,毅航互聯(lián)推出智能線路巡檢系統(tǒng),為廣大線路運(yùn)營商安全保駕護(hù)航。
  該巡檢系統(tǒng)由硬件(毅航互聯(lián)智能網(wǎng)關(guān)或毅航互聯(lián)iSX系列交換機(jī))加軟件(毅航互聯(lián)巡檢軟件)組成,系統(tǒng)具有綜合化程度高、自動化程度高、維護(hù)使用方便等優(yōu)點,在不改變線路運(yùn)營商原有平臺投資前提下,直接外掛或新增該線路巡檢系統(tǒng),具備很強(qiáng)的靈活性與實用性,是目前針對國內(nèi)線路安全市場專門推出的高集成化系統(tǒng)。
  毅航互聯(lián)HMP
  隨著運(yùn)營商平臺的IP化和業(yè)務(wù)云化,原來必須由專屬芯片和DSP芯片實現(xiàn)的音視頻處理功能,也有往通用CPU和通用服務(wù)器上遷移的需求和趨勢。
  毅航互聯(lián)利用多年在專屬芯片和DSP實現(xiàn)的積累,將在iSX4000硬件平臺上實現(xiàn)的功能移植到通用CPU和通用服務(wù)器上,產(chǎn)生HMP產(chǎn)品。
  毅航互聯(lián)HMP產(chǎn)品提供與硬件平臺類似的功能,滿足客戶在全I(xiàn)P環(huán)境下私有或者云部署的要求。
  毅航互聯(lián)HMP采用了大量的優(yōu)化方案,可以在普通服務(wù)器上提供非常大容量的音頻轉(zhuǎn)碼、IVR播放等能力。
  另外,毅航HMP利用GPU強(qiáng)大的計算能力,提供支持4K/1080P/720P等高清視頻和視頻會議功能。
  聯(lián)系方式:
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