行業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)前短信驗(yàn)證碼平均到達(dá)率為90%左右，短信驗(yàn)證碼到達(dá)率低主要有延遲、網(wǎng)關(guān)屏蔽、短信通道、安全軟件攔截等原因，有10%左右的用戶因?yàn)闊o(wú)法收到短信驗(yàn)證碼而注冊(cè)失敗，造成企業(yè)客戶流失，其次，驗(yàn)證碼通過(guò)短信文本方式下發(fā)，易被電腦程序攔截、識(shí)別，注冊(cè)數(shù)據(jù)失真。

　　有沒(méi)有一種形式能夠既使用主流的短信驗(yàn)證方式，又能補(bǔ)充短信驗(yàn)證碼留下的10%無(wú)法到達(dá)的空缺?當(dāng)前最流行的方式：短信驗(yàn)證碼+語(yǔ)音驗(yàn)證碼。

　　有時(shí)企業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商也并不確定是短信通道本身的問(wèn)題還是手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，總會(huì)丟失一些短信。所以在短信驗(yàn)證的基礎(chǔ)上增加了語(yǔ)音驗(yàn)證的解決方案，提高驗(yàn)證的成功率。

　　什么是語(yǔ)音驗(yàn)證碼，語(yǔ)音驗(yàn)證碼是用電話外呼的方式向用戶語(yǔ)音播報(bào)驗(yàn)證碼的一種業(yè)務(wù)形式。

　　輸入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“未收到驗(yàn)證碼?”，接聽(tīng)外呼電話：您的驗(yàn)證碼是****，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊注冊(cè)，最終驗(yàn)證通過(guò)。

　　為了融合了科技時(shí)代的應(yīng)用發(fā)展，通過(guò)SDK、API等技術(shù)型接口統(tǒng)一，容聯(lián)云通訊不斷創(chuàng)新發(fā)展，逐步擺脫傳統(tǒng)通訊領(lǐng)域發(fā)展詬病，為用戶帶來(lái)更簡(jiǎn)便與安全的信息服務(wù)，這也是一直容聯(lián)倡導(dǎo)的新通訊戰(zhàn)略，成功將“語(yǔ)音驗(yàn)證碼”帶入驗(yàn)證服務(wù)領(lǐng)域。

　　容聯(lián)云通訊與中國(guó)移動(dòng)合作對(duì)外提供的一種新業(yè)務(wù):12590語(yǔ)音驗(yàn)證碼，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音平臺(tái)電話直呼的方式向用戶語(yǔ)音播報(bào)驗(yàn)證碼的一種業(yè)務(wù)形式。(移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)全覆蓋)可以解決目前短信驗(yàn)證碼無(wú)法到達(dá)、到達(dá)不及時(shí)的問(wèn)題，是當(dāng)前短信驗(yàn)證碼的最有效補(bǔ)充方式。360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家等安全軟件為12590語(yǔ)音驗(yàn)證碼做了全量認(rèn)證，避免軟件攔截、減少用戶拒接，還能做到可個(gè)性化定制號(hào)碼，如:125909888-95587，提升用戶使用體驗(yàn)。

　　這樣，一方面提高了驗(yàn)證碼收發(fā)速度，實(shí)現(xiàn)5秒必達(dá)；短信語(yǔ)音配合使用，到達(dá)率可達(dá)99.9%。另一方面也開(kāi)啟了“語(yǔ)音驗(yàn)證碼”時(shí)代多項(xiàng)觸發(fā)驗(yàn)證新領(lǐng)域。這樣不僅避免了因體驗(yàn)不佳而導(dǎo)致的用戶流失，資金受創(chuàng)；同時(shí)也避免了“短信驗(yàn)證碼”被惡意竊取盜用等風(fēng)險(xiǎn)，用戶成本投入低廉，享受到的服務(wù)更全面，讓用戶能即時(shí)享受語(yǔ)音播報(bào)服務(wù)的便捷，也能避免短信扎堆，逐條尋找等困擾。

語(yǔ)音驗(yàn)證碼使用場(chǎng)景邏輯流程

　　用戶在頁(yè)面提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，頁(yè)面提示需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，并將相關(guān)信息提交至后臺(tái)服務(wù)器，提交驗(yàn)證請(qǐng)求至云通訊平臺(tái)，包含待驗(yàn)證電話號(hào)碼/驗(yàn)證碼，容聯(lián)云通訊平臺(tái)根據(jù)被叫號(hào)碼選擇最優(yōu)線路，在用戶接聽(tīng)來(lái)電后，向其播放驗(yàn)證碼信息，通知業(yè)務(wù)服務(wù)器，用戶接聽(tīng)狀態(tài)，用戶根據(jù)語(yǔ)音播報(bào)驗(yàn)證碼信息在頁(yè)面提交驗(yàn)證。這其中涉及到了四方：用戶、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、云通訊平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商中繼。

　　四方聯(lián)動(dòng)，這是容聯(lián)PaaS平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)通訊變革的核心，將運(yùn)營(yíng)商資源與企業(yè)用戶橋接起來(lái)，以平有的技術(shù)形式傳遞給運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)方，這也是典型的企業(yè)共享經(jīng)濟(jì)的玩法，目前，80%互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音驗(yàn)證碼均采用由容聯(lián)的解決方案，諸如餓了么、易到用車、陸金所、閃送、中信建投等覆蓋各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域。

　　容聯(lián)云通訊結(jié)合自身品牌效應(yīng)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，真正將科技信息融合發(fā)展，致力于用戶體驗(yàn)和服務(wù)至上，不斷開(kāi)拓移動(dòng)通訊領(lǐng)域創(chuàng)新新成果，將用戶覆蓋面擴(kuò)大延伸至各大中小企業(yè)領(lǐng)域，讓用戶享受到科技帶來(lái)的便捷與安全服務(wù)，也讓移動(dòng)承載范圍加速擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)用戶與平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行更直接的實(shí)時(shí)交流。