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容聯(lián):未來(lái)“短信”行業(yè)趨勢(shì)漫談

2017-01-12 09:27:20   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


容聯(lián):未來(lái)“短信”行業(yè)趨勢(shì)漫談

  關(guān)鍵詞 :容聯(lián) 短信 語(yǔ)音驗(yàn)證碼
  近幾年,短信已死的說(shuō)法空前彌漫,前有OTT來(lái)勢(shì)洶洶,后有“寧可錯(cuò)殺一千,不可漏網(wǎng)一個(gè)”的垃圾短信治理,前后夾擊下,短信業(yè)務(wù)未來(lái)真的是慘不忍睹嗎?
  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),短信業(yè)務(wù)空間在200億左右,并且每年以15%左右的速度增長(zhǎng),看似無(wú)路可走的短信其實(shí)正在轉(zhuǎn)型升級(jí),雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,短信在原生性的創(chuàng)新難以發(fā)掘,但新興的行業(yè)場(chǎng)景對(duì)短信的剛需程度并沒(méi)有減少,反而增加,以及技術(shù)創(chuàng)新將持續(xù)變革,并未短信帶來(lái)新的生命力。本文將從行業(yè)增長(zhǎng)方向、短信技術(shù)創(chuàng)新方向聊一聊未來(lái)的短信趨勢(shì)。
  目前市面上短信概括分為三大類(lèi):行業(yè)短信、會(huì)員通知與推廣、短信驗(yàn)證。
  1、行業(yè)短信
  電商平臺(tái)
  按照用戶的個(gè)人興趣標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)電商內(nèi)容推送,個(gè)性化推薦+精準(zhǔn)的推送渠道是電商業(yè)務(wù)新技術(shù)新模式下的未來(lái)趨勢(shì),如何做到?除了原生廣告,短信將成為助力廣告和電商業(yè)務(wù)的入口級(jí)渠道,隨著用戶對(duì)病毒式營(yíng)銷(xiāo)失去好奇心和嘗鮮精神,短信推送則是更直接的展現(xiàn)需求匹配度。
  傳統(tǒng)金融服務(wù)平臺(tái)
  短信對(duì)于銀行、保險(xiǎn)、證券等傳統(tǒng)金融平臺(tái)則是繁多的營(yíng)銷(xiāo)手段中不可避免的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶,通過(guò)短信,銀行可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)營(yíng),還能分析用戶的存、取款習(xí)慣,個(gè)性化的推薦理財(cái)套餐。
  “后互金時(shí)代”的P2P平臺(tái)
  互聯(lián)網(wǎng)金融趨向技術(shù)升級(jí),創(chuàng)新點(diǎn)在于打造更多生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的個(gè)性化,打造一站式移動(dòng)理財(cái)服務(wù)平臺(tái),從而滿足網(wǎng)民投資理財(cái)?shù)男枨螅ソ鹌脚_(tái)擁有大量用戶行為數(shù)據(jù),如果選擇觸達(dá)用戶的直接渠道,短信是不二選擇,短信服務(wù)將成為最重要的管理手段;ソ鹌脚_(tái)的短信供應(yīng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈,容聯(lián)云通訊在互金領(lǐng)域深耕多年,諸如陸金所、玖富等巨頭也都在使用其短信服務(wù)。
  后O2O時(shí)代的共享服務(wù)平臺(tái)
  以外賣(mài)和出行服務(wù)為主的補(bǔ)貼式O2O市場(chǎng)將回歸理性狀態(tài),隨著滴滴和UBER的合并,網(wǎng)約車(chē)政策的落地,外賣(mài)市場(chǎng)的三足鼎力,單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將從原來(lái)對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)搶轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)高品質(zhì)和差異化的運(yùn)營(yíng)的追求,O2O進(jìn)入后補(bǔ)貼時(shí)代,大平臺(tái)用戶從用戶數(shù)量轉(zhuǎn)向用戶質(zhì)量,優(yōu)化用戶注冊(cè)、身份驗(yàn)證、安全支付等多個(gè)O2O服務(wù)環(huán)節(jié)離不開(kāi)短信,服務(wù)商對(duì)短信要求穩(wěn)定、快速接入、多平臺(tái)支持。
  2、會(huì)員推廣/通知
容聯(lián):未來(lái)“短信”行業(yè)趨勢(shì)漫談
  在新一輪的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,會(huì)員服務(wù)受關(guān)注程度上升,有三成網(wǎng)民表示近一兩年有加入更多的會(huì)員,會(huì)員服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)將提升到新的高度,未來(lái)搭建會(huì)員服務(wù)體系會(huì)成為更多企業(yè)的業(yè)務(wù)之一,而掛機(jī)短信、通知與營(yíng)銷(xiāo)等多樣化的創(chuàng)新短信手段的將拉開(kāi)消費(fèi)升級(jí)的會(huì)員服務(wù)大幕。
  3、短信驗(yàn)證/語(yǔ)音驗(yàn)證
  新的技術(shù)浪潮將不再由單一技術(shù)引爆,“技術(shù)集群”將開(kāi)啟更大宏利。短信驗(yàn)證市場(chǎng)正在從單一的短信驗(yàn)證碼向短信+語(yǔ)音驗(yàn)證碼的創(chuàng)新手段變化,刷單嚴(yán)重+短信驗(yàn)證碼到達(dá)率低讓語(yǔ)音驗(yàn)證碼應(yīng)用而生,容聯(lián)云通訊語(yǔ)音驗(yàn)證碼正是國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)語(yǔ)音驗(yàn)證解決方案的鼻祖,滴滴,餓了么,百合等國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是其忠實(shí)的用戶。
  以上是針對(duì)短信未來(lái)趨勢(shì)的判斷,真正的剛需場(chǎng)景不會(huì)被短信已死的聲音所壓倒,80%傳統(tǒng)企業(yè)+60%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍會(huì)將短信視作連接客戶的重要窗口。在上述行業(yè)和短信場(chǎng)景里,容聯(lián)云通訊是超過(guò)7萬(wàn)+企業(yè)的選擇,技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,行業(yè)解決方案深入,7×24小時(shí)的自助服務(wù),讓企業(yè)主快速、穩(wěn)定的接入短信服務(wù)。

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