舉個(gè)例子，WebRTC即便沒(méi)有在這五個(gè)主題演講之中的三個(gè)里扮演統(tǒng)治角色，也扮演了相當(dāng)重要的角色，這三個(gè)分別是：Cisco的Spark，Google的所有產(chǎn)品，以及Avaya新的Zang解決方案。盡管另外兩個(gè)演講沒(méi)有詳述WebRTC的內(nèi)容，但是供應(yīng)商代表—Oracle和Microsoft—都參與到與WebRTC所相關(guān)的工作中。

　　WebRTC也在另一個(gè)會(huì)議大熱議題—工作流程交流和協(xié)作（WCC）中扮演著重要角色。很多人所忽略的是，WebRTC幾乎是所有這些WCC解決方案的核心通信結(jié)構(gòu)。比如說(shuō)，Cisco的Spark和Atlassian的HipChat都是基于WebRTC的，而且Avaya的Zang也有WebRTC功能組件。當(dāng)然還有新的社交黑馬，Slack，在其實(shí)時(shí)服務(wù)中也使用了WebRTC，包括了音頻會(huì)議以及屏幕共享。而且一些創(chuàng)新產(chǎn)品例如CafeX Communication的Chime也是基于WebRTC，利用端到端服務(wù)來(lái)為了網(wǎng)絡(luò)高效性和降低成本，創(chuàng)建一個(gè)更少M(fèi)CU的機(jī)群。WebRTC是一項(xiàng)技術(shù)，一個(gè)協(xié)議，一個(gè)API，但不是一個(gè)產(chǎn)品。

　　看一下正在興起的集成了實(shí)時(shí)通信能力的網(wǎng)頁(yè)和移動(dòng)端應(yīng)用的表面之下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很大部分用的都是WebRTC。更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，盡管WebRTC是一項(xiàng)賦予其他產(chǎn)品能力的技術(shù)，重要轉(zhuǎn)變是那些新興的關(guān)于通信的網(wǎng)絡(luò)范例，在其中我們并不是有一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)器來(lái)管理我們的入站和出站通信，而是每個(gè)時(shí)間都是由獨(dú)立的環(huán)境來(lái)管理的。當(dāng)我使用Google搜索的時(shí)候，流量直接從我的設(shè)備流入了我所選擇的網(wǎng)站中，期間沒(méi)有經(jīng)過(guò)中間節(jié)點(diǎn)。這種網(wǎng)頁(yè)模型會(huì)使通信功能被集成在越來(lái)越多的應(yīng)用中去（例如Slack，Salesforce.com等等）。

　　很明顯的，WebRTC是如今通信市場(chǎng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)—這是有很好的理由的。通過(guò)使用WebRTC，公司可以實(shí)施更廣闊的功能，前沿的媒體引擎技術(shù)也會(huì)從Chrome和Firefox瀏覽器的開放操作中獲得好處。

　　這些協(xié)議和API都是定義良好的標(biāo)準(zhǔn)，并且包含了以最佳方式使用例如信令這種核心元素的能力，來(lái)適應(yīng)特殊的通信環(huán)境。這種結(jié)合使開發(fā)戲劇性地變得簡(jiǎn)單，并且公司也能像用戶提供跟現(xiàn)在一樣或者更好的使用感受。事實(shí)上，WebRTC是基于一個(gè)開放的標(biāo)準(zhǔn)，并且將這項(xiàng)技術(shù)開源又起到了錦上添花的效果。這種開放的創(chuàng)新又會(huì)促進(jìn)更多的進(jìn)步。

　　另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)通信模型的重要指標(biāo)是聯(lián)盟的死亡。我并沒(méi)有聽說(shuō)而很多關(guān)于UC聯(lián)盟在EC16上的討論，我看到接納的很多新模型其中服務(wù)器并沒(méi)有聯(lián)合，而用戶直接去找到了資源。

　　舉個(gè)例子，Cisco和Microsoft都推出了他們的應(yīng)用的網(wǎng)頁(yè)客戶端版本，并且想要加入會(huì)議的話都不需要進(jìn)行下載其他東西。Cisco現(xiàn)在在Spark應(yīng)用中使用WebRTC，而且甚至能夠使用戶創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)Spark賬戶，這樣他們通過(guò)WebRTC來(lái)與付費(fèi)用戶完整功能的交互。并且Microsoft也明確的表示出當(dāng)可以的時(shí)候也會(huì)使用ORTC。

　　基于這些因素，我認(rèn)為WebRTC和實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)真正的轉(zhuǎn)換技術(shù)和方法的實(shí)施模型，并且迅猛地改變了通信的世界。正如未來(lái)主義者Ray Amara的名言那樣，“我們傾向于高估科技的短期效果，并且低估了其長(zhǎng)期效果”。去問(wèn)問(wèn)黑莓關(guān)于應(yīng)用商店給黑莓設(shè)備采用帶來(lái)的沖擊就可以了。

　　對(duì)于企業(yè)的通信經(jīng)理來(lái)說(shuō)，意識(shí)到PBX不是在他們企業(yè)中僅有的實(shí)時(shí)通信機(jī)制這件事應(yīng)該是他們從今年Enterprise Connect會(huì)議上有的最大收獲。你們的用戶將會(huì)受邀參加不是由你們公司所舉辦的通信和合作活動(dòng)，而且不依賴于聯(lián)合，你們的服務(wù)器，或者工作的IT行動(dòng)。

　　WebRTC就像15年前的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變信息交流方式一樣，正在改變通信方式。還記得用戶連入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的這個(gè)概念十分奇怪的日子嗎，或者是大多數(shù)組織經(jīng)常屏蔽互聯(lián)網(wǎng)的日子嗎？這種開放網(wǎng)絡(luò)的改變已經(jīng)通過(guò)讓做決定和分析的時(shí)候能過(guò)獲得足夠的信息來(lái)轉(zhuǎn)變了工作的方式。要明白WebRTC正在各種方面中被使用，而且這種廣泛的使用導(dǎo)致了我們從PSTN這種聯(lián)合的大網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)變到全新基于網(wǎng)絡(luò)的模型，這個(gè)結(jié)果對(duì)于企業(yè)通信經(jīng)理在做投資計(jì)劃和未來(lái)的想法時(shí)是極其重要的。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，WebRTC確實(shí)是一個(gè)雙刃劍。一方面來(lái)說(shuō)，所有的大型電信和連接中心供應(yīng)商在提供企業(yè)解決方案的時(shí)候都會(huì)有一些關(guān)于WebRTC的計(jì)劃，從Cisco的全盤投入到其他供應(yīng)商的更冷靜的關(guān)注都有。最終結(jié)果會(huì)是在用戶和顧客中產(chǎn)生一個(gè)對(duì)于在各方面都能進(jìn)行看起來(lái)十分簡(jiǎn)單的通信和合作的強(qiáng)烈期待，這些東西如果不能夠提供的話，那么就會(huì)被人們所忽視。如果你提供的是一個(gè)封閉的內(nèi)部通信系統(tǒng)或者在PSTN網(wǎng)絡(luò)中保留你的用戶，期望得到投訴或者意見(jiàn)，就像在企業(yè)中iPhone的消費(fèi)者話一樣。或許我們應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)新詞，BYOC—創(chuàng)建你自己的合作（bring your own collaboration）。

　　但這僅是挑戰(zhàn)的一個(gè)方面。為了所有公司能夠有一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用或者一個(gè)網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)，集成音頻、視頻、數(shù)據(jù)、以及屏幕共享在應(yīng)用中可能會(huì)成為商業(yè)成功的關(guān)鍵元素。隨著實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)端的推出，消費(fèi)者和用戶會(huì)期待能夠使用實(shí)時(shí)交互來(lái)增強(qiáng)任何應(yīng)用的功能，并且增加其商業(yè)價(jià)值。而且實(shí)時(shí)通信能夠增強(qiáng)經(jīng)常任何有用戶的應(yīng)用，不管是企業(yè)對(duì)企業(yè)，企業(yè)對(duì)用戶，或者用戶對(duì)用戶。

　　對(duì)于企業(yè)通信小組，這是一個(gè)增加影響力和沖擊力的好機(jī)會(huì)，或者是對(duì)其傳統(tǒng)提供服務(wù)的有威脅性的小打小鬧。很明顯的，在實(shí)時(shí)交互領(lǐng)域中處于領(lǐng)導(dǎo)地位是一個(gè)事業(yè)上升的重要機(jī)遇。

　　就像在No Jitter以外討論的，瀏覽器之間的屏障正在逐漸被打開，并在在WebRTC采用周期會(huì)在2016年內(nèi)加速。這不是一個(gè)應(yīng)該低估WebRTC能造成的影響以及通信領(lǐng)域的網(wǎng)頁(yè)模型的時(shí)候。