在語(yǔ)音和通信技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，自動(dòng)撥號(hào)和語(yǔ)音外呼替代了人工繁瑣的撥號(hào)，通過(guò)AOFAX自動(dòng)撥號(hào)軟件不僅快速精準(zhǔn)撥號(hào)（自動(dòng)剔除空號(hào)，錯(cuò)號(hào)等），而且具備計(jì)劃回呼、批量自定義外呼、點(diǎn)擊撥號(hào)等實(shí)用功能，讓客戶號(hào)碼可見(jiàn)可控可管理。

　　借助AOFAX自動(dòng)撥號(hào)功能，坐席專員在處理日常銷(xiāo)售任務(wù)具備計(jì)劃性，有目的，有重點(diǎn)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，在相同時(shí)間內(nèi)，大幅度減輕了坐席專員的負(fù)擔(dān)，減緩銷(xiāo)售職員均有的“壓力”，減少企業(yè)銷(xiāo)售崗位人員的流動(dòng)。借用陳總的一句話，利用AOFAX自動(dòng)撥號(hào)功能，不僅可以給企業(yè)帶來(lái)效益，對(duì)坐席的收入和工作氛圍都有所改善的事，何樂(lè)不為呢？

　　為了更好的利用采集的客戶信息，需要坐席專員進(jìn)行一對(duì)一跟蹤服務(wù)。AOFAX自動(dòng)撥號(hào)軟件深入了解各金融行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售流程，針對(duì)不同行業(yè)的銷(xiāo)售方式，科學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)流程，幫助企業(yè)規(guī)范員工操作和服務(wù)，除了有效保證客戶資源的保密性，對(duì)提高成單率有頗有助力。

　　客戶在咨詢產(chǎn)品或者服務(wù)的時(shí)候，難免會(huì)有一些疑慮和困擾，如果坐席無(wú)法快速作出專業(yè)解答，會(huì)影響到客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的印象。AOFAX智能語(yǔ)音群呼系統(tǒng)，可以通過(guò)知識(shí)庫(kù)的設(shè)計(jì)，按規(guī)則編排常見(jiàn)問(wèn)題的專業(yè)答案，坐席專員通過(guò)知識(shí)庫(kù)解答客戶問(wèn)題，消除客戶疑慮，助力成單。

　　此外在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代，只有找到準(zhǔn)確的客戶，推廣服務(wù)或者產(chǎn)品時(shí)才能獲得客戶的好感。對(duì)于成交客戶，企業(yè)不能置之不理，客戶是企業(yè)最好的代言群體，客戶的口碑效應(yīng)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的前提。AOFAX語(yǔ)音群呼系統(tǒng)通過(guò)報(bào)表系統(tǒng)，深入分析客戶購(gòu)買(mǎi)意向、購(gòu)買(mǎi)目的、主要疑慮等相關(guān)信息，全方位分析客戶信息，可以促成新產(chǎn)品或服務(wù)的老客戶優(yōu)惠銷(xiāo)售，并在特定時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)，讓客戶知道企業(yè)感恩和重視他們，提升客戶滿意度，增加客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，有助于客戶在自己的朋友圈中做良性宣傳。

　　更多關(guān)于呼叫中心和語(yǔ)音群呼系統(tǒng)可以咨詢中國(guó)傲發(fā)網(wǎng)（www.aofax.com）。