當(dāng)前，中國(guó)正迎來(lái)老齡化浪潮，養(yǎng)老問(wèn)題備受社會(huì)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，我國(guó)60周歲以上老年人口已達(dá)2.22億，約占總?cè)丝诘?6.1%；65周歲以上老年人1.43億，約占總?cè)丝诘?0.5%；預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)老年人口總數(shù)將近3億。人口老齡化增長(zhǎng)速度快、規(guī)模大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，這使得中國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題日益嚴(yán)重。“老有所依，老有所養(yǎng)”成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　相對(duì)于日本、瑞典等養(yǎng)老服務(wù)完善的國(guó)家，我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體處于起步階段。面對(duì)中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的巨大商機(jī)，各路資本紛紛入局，很多國(guó)外養(yǎng)老品牌也紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)。NEC作為社會(huì)解決方案提供商，不僅擁有強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，同時(shí)在與日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。而中國(guó)市場(chǎng)是NEC在全球布局的重點(diǎn)市場(chǎng)之一，NEC希望通過(guò)先進(jìn)的ICT技術(shù)幫助中國(guó)解決一系列的養(yǎng)老課題。

　　NEC智慧養(yǎng)老解決方案是結(jié)合大數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算、傳感等技術(shù)，搭載NEC的精準(zhǔn)定位系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、PBX呼叫中心等系統(tǒng)，以及和醫(yī)院的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)的結(jié)合運(yùn)用，打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)信息化解決方案。通過(guò)與政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、養(yǎng)老公寓等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)合作和聯(lián)盟，整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源，拓展經(jīng)營(yíng)范圍，提高服務(wù)水平，打造一個(gè)多方共贏互利的生態(tài)圈。

　　從中國(guó)人的養(yǎng)老理念及實(shí)際情況來(lái)看，90%的中國(guó)老人都選擇在家養(yǎng)老，并不傾向在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里養(yǎng)老。居家養(yǎng)老成為最適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老方式。然而目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)更多關(guān)注老人生活的硬件需求，對(duì)健康和心理需求并未過(guò)多涉及，需求與供給的不匹配，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提出新的要求。對(duì)此，NEC在居家養(yǎng)老領(lǐng)域，與合作伙伴進(jìn)行了大量的探索和實(shí)踐，于今年4月上線測(cè)試居家養(yǎng)老信息化管理平臺(tái)，并于8月正式發(fā)布上線。

　　“養(yǎng)老是一種生活狀態(tài)，并不僅僅是居住的環(huán)境多么高擋，老人更需要感情的交流和溝通，需要養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)者理解這種狀態(tài)的真實(shí)需求是什么。”這是NEC倡導(dǎo)的安全、健康，并體現(xiàn)人文關(guān)懷的現(xiàn)代養(yǎng)老理念。NEC為老人提供的不只是生活硬件方面的服務(wù)支持，更加關(guān)注老年人的身體和心理健康，在居家養(yǎng)老中讓老人切實(shí)感到關(guān)愛(ài)和陪伴是NEC養(yǎng)老產(chǎn)品的追求。

　　NEC的居家養(yǎng)老解決方案，采用“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式，整合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源，打造O2O服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)在線及線下的大量數(shù)據(jù)搜集整合，為老人提供個(gè)性化的定制化上門養(yǎng)老服務(wù)。當(dāng)老人或者老人的子女有需求時(shí)，可通過(guò)APP、微信、電話、電腦等移動(dòng)終端隨時(shí)下單，其服務(wù)需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到運(yùn)營(yíng)者手中，運(yùn)營(yíng)者將根據(jù)老人的挑選或者實(shí)際情況，通過(guò)系統(tǒng)分類、匹配用戶需求，及時(shí)派出服務(wù)人員，為老人上門提供包括家政、醫(yī)療、心理等相關(guān)服務(wù)，解決老人的多元化服務(wù)需求。

　　NEC推出的老人安全智能看護(hù)解決方案，基于傳感技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘及分析技術(shù)，提供智能化的老人日間／夜間實(shí)時(shí)安全看護(hù)服務(wù)。此套解決方案，重點(diǎn)聚焦在老人安全層面，采用無(wú)感化設(shè)計(jì)，老年人無(wú)使用負(fù)擔(dān)，同時(shí)保護(hù)隱私。老人無(wú)論在室內(nèi)還是在室外，其身體健康狀態(tài)，安全系數(shù)，甚至一些突發(fā)情況等，都能第一時(shí)間獲知，并提供即時(shí)幫助；讓子女實(shí)時(shí)了解老人的狀況，真正做到讓子女安心省心。在智能硬件方面，NEC也將陸續(xù)推出智慧枕頭及智慧床墊等一套居家安全系統(tǒng)，為老人的居家養(yǎng)老保駕護(hù)航。

　　除此之外，NEC還為養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營(yíng)者提供一個(gè)信息化管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從下單、管理、收費(fèi)、平臺(tái)維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)為其提供解決方案，形成成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系。

　　在中國(guó)的“9073”養(yǎng)老模式中，90%的老年人居家養(yǎng)老，7%的老年人在社區(qū)養(yǎng)老，3%的老年人通過(guò)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老予以保障。在國(guó)家一系列政策的推動(dòng)下，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已逐漸發(fā)展成為重要的社會(huì)養(yǎng)老方式。

　　NEC針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)者，推出智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)信息管理平臺(tái)NEC i-Care Platform，這是NEC借鑒在日本養(yǎng)老行業(yè)的信息化管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的需求而開(kāi)發(fā)出的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，包含NEC養(yǎng)老信息化管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老社區(qū)人員定位及緊急呼叫管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老社區(qū)人員智能識(shí)別及管理子系統(tǒng)以及養(yǎng)老社區(qū)智能語(yǔ)音及管理子系統(tǒng)等等。該產(chǎn)品于2011年在中國(guó)正式發(fā)布，目前已實(shí)際落地到北京某大型養(yǎng)老連鎖機(jī)構(gòu)、石景山老年福養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)，受到社會(huì)的關(guān)注和好評(píng)。

　　NEC養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)，以老人為中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，通過(guò)系統(tǒng)化管理工具，建立養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面提升養(yǎng)老院養(yǎng)老服務(wù)能力。當(dāng)老人在養(yǎng)老院發(fā)生昏厥或者其他突發(fā)緊急狀況時(shí)，通過(guò)求助呼叫及精準(zhǔn)定位系統(tǒng)，可以對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位并發(fā)出呼救警報(bào)，高效、準(zhǔn)確、快捷的求助支持，為老人的安全提供保障；基于環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)等，NEC可為老人提供可視化的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；智能化的生物識(shí)別監(jiān)控，可以防止老人的走失，并對(duì)到訪客戶進(jìn)行管理，提高社區(qū)安全；社區(qū)智能語(yǔ)音管理支持多個(gè)用戶同時(shí)接入，全面提升服務(wù)能力。現(xiàn)代信息技術(shù)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的巧妙融合，使得老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老更加安全放心。

　　值得一提的是，NEC的智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)信息管理平臺(tái)特別將日本先進(jìn)的看護(hù)經(jīng)驗(yàn)納入進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)老人的身體狀態(tài)進(jìn)行評(píng)級(jí)，根據(jù)不同級(jí)別提供專業(yè)的護(hù)理手段。可見(jiàn)，NEC的智慧養(yǎng)老解決方案為老人提供的不僅是解決生活需求的家政服務(wù)，是更高級(jí)別的護(hù)理服務(wù)。

　　目前，我國(guó)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)4萬(wàn)多家，但真正具備醫(yī)療服務(wù)能力的不到20%，實(shí)現(xiàn)實(shí)際營(yíng)收的機(jī)構(gòu)更是寥寥無(wú)幾。NEC是目前國(guó)內(nèi)真正同時(shí)擁有居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老兩種養(yǎng)老方式，并有實(shí)際落地用戶的智慧養(yǎng)老解決方案提供商；通過(guò)提供現(xiàn)代養(yǎng)老理念以及信息化的管理手段，助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行智慧養(yǎng)老轉(zhuǎn)型，全面提升機(jī)構(gòu)養(yǎng)老醫(yī)療以及養(yǎng)老服務(wù)水平。

　　隨著我國(guó)政府對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的政策支持力度不斷加大，相關(guān)配套政策也在逐一完善并落實(shí)，大力推動(dòng)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，養(yǎng)老醫(yī)療及養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)有望率先受益。NEC科學(xué)養(yǎng)老理念以及信息化管理平臺(tái)，將為當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)者提供強(qiáng)大的服務(wù)與支持，助力其改變當(dāng)前盈利不佳的現(xiàn)狀，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)老人智慧養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)發(fā)展并存的雙贏局面。